X
Vodafone Yanımda
Vodafone A.Ş.
Uygulamaya Git
Vodafone Yardım sayfasına hoş geldiniz.

Vodafone Yardım sayfasına hoş geldiniz.

Vodafone Yanımda Uygulaması ile hattınızla ilgili tüm işlemleri kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Hemen indir

Tarifemde kaç GB veya SMS kaldığını nereden öğrenebilirim?

Ek Paketler

Konuşma paketleri nelerdir ve nasıl konuşma paketi satın alırım?
SMS/Mesaj paketleri nelerdir ve nasıl SMS paketi alırım?
Ek Paket alırken nelere dikkat etmeliyim?
Aylık paket ücreti faturama ne zaman yansıtılır?
İki adet aylık paket satın alabilir miyim?
Günlük paket nedir? Ne kadar süre kullanılır?
Tarifeme ek konuşma, internet ve SMS paketlerini nasıl satın alabilirim?
Dönem ortasında alınan ek paketler için ne kadar öderim?
Satın aldığım ek paketler faturamda nerede görünür?
Üst üste paket satın alma durumunda kullanım önceliği nasıldır?
Paket değişikliği yapabilir miyim?
Satın aldığım paketi nasıl iptal edebilirim?
Satın aldığım paketi iptal ettim, paketi ne zamana kadar kullanabilirim?
Paketimi nasıl yenileyebilirim?
Satın alınan ek paketlerde kullanılmayan haklar bir sonraki aya devrediyor mu?
Aylık 15 GB Ek Paketinden yararlanabilmem için gerekli şartlar nelerdir?
Ek olarak aldığım paketler ay içinde biterse nasıl yenilerim?
Satın aldığım birden fazla ek paketten hangisinin kullanım önceliği olduğunu nasıl anlayabilirim?
Yurt dışı Konuşma Paketleri’nin geçerli olduğu ülkeler hangileridir?
Yurt dışına çıkarken hangi ek paketlerden faydalanabilirim?
Ek paket nedir?
Kullanımlarıma en uygun ek paketleri nasıl bulabilirim?
Satın aldığım ek paketi ne zaman kullanmaya başlayabilirim?
Satın aldığım internet ek paketi çok çabuk bitiyor. Sorun ne olabilir?
Kredi kartıyla ek paket satın alabilir miyim?
Banka kartıyla ek paket satın alabilir miyim?
Başkasının hattı için ek paket satın alabilir miyim?
Bir faturasız hat kullanıcısıyım. Satın aldığım aylık paketi ne kadar süre kullanabilirim?
Tarifemde kaç GB veya SMS kaldığını nereden öğrenebilirim?

Vodafone Yanımda Uygulaması’ndan, Yanımda İnternet Tarifem ve Kullanımlarım sayfasından, 7000 Self Servis’e SMS göndererek veya 7000’i arayarak, Facebook Self Servis’ten veya Vodafone Müşteri Hizmetleri’nden öğrenebilirsiniz.

Tarife ve ek paket bakiyelerimi anlık olarak nasıl sorgularım?
Ek paket alımı ve kota bitimi bilgilendirme SMS’leri ne zaman gönderilir?

Tarife, Ek Paket ve Kullanımlar

Yardım Konuları