Bireysel

Cihaz Kaydı ve Ayarları

Yurt dışından yanımda getirdiğim cihaz için ne kadar sürede IMEI kaydı yaptırmalıyım?

Cihaz yurt dışından Türkiye’ye giriş yaptıktan sonra, en geç 120 gün içerisinde kayıt işlemini yaptırmanız gerekir. 120 gün geçtikten sonra yapacağınız başvurular kabul edilmemektedir.

Aynı yıl içinde birden fazla cihaz için IMEI kayıt işlemi yapabilir miyim?

Hayir. 2 yıl içinde sadece 1 kez cihaz kayıt işlemi yapabilirsiniz.

Yurt dışından getirdiğim cihazın IMEI kayıt işlemini nasıl yapabilirim?

Yolcu beraberinde getirilen cihazın sahibi cihazının kayıt altına alınması için 120 gün içinde gerekli belgeleri tamamlayarak e-Devlet kapısı üzerinden başvurusunu yapmalıdır.

E-Devlet kapısından kendisi üzerine kayıt yapılmasına izin verilmeyen kişiler (Yabancı bireyler) Vodafone Cep Merkezi'mize aşağıdaki evraklarla başvurabilirler:

- Nüfus cüzdanı

- Pasaport

- Cihaz IMEI numarası

- Vergi dairesine ödenmiş tutarın harç makbuzu ya da dekontu

IMEI kaydı nedir? IMEI kayıt işlemi nasıl yapılır?

Yurt dışından alınmış mobil cihazların Türkiye'de kullanılabilmesi için IMEI numaralarının BTK tarafından kayıt altına alınması işlemine IMEI kaydı denilmektedir. Yurt dışından aldığınız ve yanınızda getirdiğiniz cihazınızın IMEI kaydını nasıl yapacağınızı buradan öğrenebilirsiniz.

(*) 2007 yılı içerisinde ve sonrasında posta ile gelen cihazların IMEI kayıt işlemleri yapılamamaktadır.

Cihazımın IMEI numarasını bilmiyorum. Nasıl öğrenebilirim?

IMEI numaranızı, cep telefonunuz ekranında *#06# tuşlayarak öğrenebilirsiniz. Ayrıca Online Self Servis'e giriş yaptıktan sonra Ayarlarım altındaki Cihaz Ayarlarım başlığı altından da cep telefonunuzun IMEI bilgisine ulaşabilirsiniz.

Cihaz ayarlarımı nasıl alabilirim / yapılandırabilirim?

Türkiye’de destek verilmeyen cihazlarda internet kullanımı için manuel ayar yapılması gerekiyor. Buraya tıklayarak, yeni açılan sayfadaki detaylı yönlendirmeleri görebilir ve adımları takip ederek ayarlarınızı yapılandırabilirsiniz.