Aramalar

Bireysel

Aramalar

Numaramı gizli numaradan çağrı almaya nasıl kapatıp açarım?

Hattınızı gizli numaralardan gelen çağrılara kapatmak için, Yanımda İnternet Arama Ayarlarım sayfasındaki "Gizli Numara Engelle" servisini kullanabilirsiniz. Arama Ayarlarım sayfasına ulaşmak için tıklayınız.

Bunun dışında:

• Sesli Yanıt Sistemi'ni (7000) kullanabilir;

• Gizli numaradan gelen çağrıları engellemek için GIZLI AC yazıp 7046'ya mesaj yollayabilir veya 7046 yı arayabilir;

• Gizli numaradan gelen çağrıları kabul etmek için GIZLI KAPAT yazıp 7046'ya mesaj yollayabilir veya 7046'yı arayabilirsiniz.

"Vodafone Gizli Numaraya Kapalı" servisini aktif hale getirmiş olsanız bile analog santrallarden, PBX'lerden ve yurt dışından numarasız olarak gelen çağrıların engellenemediğini hatırlatmak isteriz.

"Vodafone Gizli Numaraya Kapalı" servisi yurt dışında dolaşımda (roaming) aktif ise, gizlenmiş çağrılar (analog, PBX ve yurt dışı çağrıları hariç) engellenmeye devam edecektir.

Telefon numaramı nasıl gizleyebilirim?

Telefon numaranızı gizlemek için, Yanımda İnternet Arama Ayarlarım sayfasındaki "Numaramı Gizle" servisini kullanabilirsiniz. Vodafone Numara Gizleme Servisi, tüm Vodafone abonelerinin ücretsiz yararlandığı bir servistir. Arama Ayarlarım sayfasına ulaşmak için tıklayınız.

Telefon numaranızı bir sefere mahsus gizlemek istediğinizde, aramak istediğiniz numaranın başına #31# yazarak, aradığınız kişinin numaranızı görmesini engelleyebilirsiniz.

Telefonuma gelen aramaları nasıl yönlendirebilirim?

Yanımda İnternet Telefon Yönlendirme sayfasından telefonunuzu istediğiniz numaraya yönlendirebilir ya da mevcut yönlendirmelerinizi iptal edebilirsiniz. Telefon Yönlendirme sayfasına ulaşmak için tıklayınız.

Bunun dışında telefon menüsünü kulanarak yönlendirme yapmak için aşağıdaki seçenekleri incelemenizi tavsiye ederiz:

• Tüm aramalar için yönlendirme **21*05xxxxxxxxx#

• Size ulaşılamayan durumlar için yönlendirme **62*05xxxxxxxxx#

• Cevap veremediğiniz durumlar için yönlendirme **61*05xxxxxxxxx#

• Telefonunuzun meşgul olduğu durumlar için yönlendirme **67*05xxxxxxxxx#

• Tüm aramalar için yönlendirmenin iptali: ##21#

• Size ulaşılamayan durumlar için yönlendirmenin iptali ##62#

• Cevap veremediğiniz durumlar için yönlendirmenin iptali ##61#

• Telefonunuzun meşgul olduğu durumlar için yönlendirmenin iptali ##67#

Örnek: Tüm aramalar için telesekreter numarasına yönlendirme: **21*05427543000#

Yönlendirme servisi Vodafone faturalı ve faturasız aboneleri için, bulunduğunuz abonelik paketinin yön bazında görüşme tarifesi ile ücretlendirilir.

Görüntülü konuşma özelliğini nasıl aktif hale getirebilirim?

Görüntülü konuşma özelliğini aktif hale getirmek için Yanımda İnternet Arama Ayarlarım sayfasından "Görüntülü Arama" servisi açmanız yeterlidir. Arama Ayarlarım sayfasına ulaşmak için tıklayınız.

Bunun dışında:

- Telefonunuzun mesaj bölümüne GORUNTULU yazıp bir boşluk bıraktıktan sonra AC yazarak 3636’ya gönderebilir ya da telefonunuzdan *3636# tuşlarına basıp çıkan menüde önce 2’yi sonra 1'i tuşlayabilirsiniz.

- Vodafone Müşteri Hizmetleri (Vodafone hattınızdan 542 ya da diğer operatör ve sabit hatlardan 0 (542) 542 00 00) veya Vodafone Mağazalarından işlem yapabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

Aradığım numaranın hangi operatörde olduğunu nasıl ayırt ederim? Numarası taşınmış hatlar için bir uyarı var mı?

Operatörünü değiştirip farklı operatöre geçen bir kişiyi aradığınızda özel bir ton duyarsınız.

Örneğin; Vodafone abonesiyseniz, 54- ön numaralı olup da diğer operatöre geçen bir aboneyi aradığınızda bu tonu duyarsınız. Ancak aradığınız 53-,50-, ve 55- ön numaralı abonelerin Vodafone’a ait olup olmadığını bilemezsiniz.

Vodafone Yanımda Uygulamasını indirin