Çıkış Yap
Vodafone Yanımda İnternet sayfasından çıkmak üzeresiniz. Oturumunuzu sonlandırmak istediğinize emin misiniz?
Vodafone Yardım sayfasına hoş geldiniz.
Cep telefonunuz çalıyor ve akrana baktığınızda “gizli numara” ya da “arayan numara yok” gibi bir bilgi ile karşılaştınız. Kimin aradığını bilmediğiniz için açmak istemiyor olabilirsiniz. Üstelik bu aramalar ile birden fazla kez karşılaştığınızda tedirgin olabilirsiniz. Bu gibi durumlarla karşılaşmamak için yapmanız gereken şey hattınızı gizli numaraya kapatma işlemi yapmak. Peki gizli numara kapatma işlemi nasıl gerçekleştirilir?
Bu işlemi gerçekleştirmek için yapabileceğiniz en basit işlem abonesi olduğunuz operatörün müşteri hizmetlerini arayarak gizli arama kapatma talebinizi müşteri temsilcilerine iletmek olacaktır. Yine operatörünüzün sunmuş olduğu diğer seçenekleri öğrenmek için online kanalları kullanabilirsiniz. Bir Vodafone abonesi olarak hattınızı gizliye kapatma işlemi yapmak istiyorsanız, bunun için birkaç yol bulunuyor. İlk olarak; Vodafone Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek, gizli numara engelleme talebinizi iletebilirsiniz. Müşteri temsilcileri en kısa sürede talebinizi yanıtlayacaktır. Hattınıza arama olarak gelen gizli numarayı engelleme yöntemlerinden bir diğeri ise SMS ile talepte bulunmak. Cep telefonunuzun SMS kısmına GiZLi AC yazarak 7046’ya mesaj gönderebilirsiniz. Bu mesaj ile birlikte hattınız gizli numaradan gelen çağrılara kapanmış olacak. Hattınızı gizli aramaya kapatma yöntemlerinden diğerleri de Vodafone’un online kanalları. Online Self Servis ve Sesli Yanıt Sistemi üzerinden de hattınızı gizli çağrılara kapatma işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu işlemlerin sonunda sizi gizli numaradan arayan kişiler, hattınızın gizli numaradan çağrı kabul etmediğine dair bir uyarı alacak ve sizin tarafınıza bu çağrı ile ilgili herhangi bir uyarı ya da bildirim düşmeyecektir. Hattınızı gizli numaralara kapatma işlemine ihtiyaç duyabileceğiniz gibi bazı zamanlarda da gizli numaradan gelen çağrıları almak isteyebilirsiniz. Peki böyle bir durumda nasıl hareket etmek gerekir?