Help me

Ek Paket İşlemleri

Kullandığım pakete ait detayları nereden öğrenebilirim?

Kullanmakta olduğunuz paketin içeriğini ve detaylarını Vodafone Yanımda Uygulaması ya da Online Self Servis’e girerek öğrenebilirsiniz.

Sosyal Medya 'da Tweet at

Facebook'dan yaz

Mail at

Diğer Sorular

Vodafone Yanımda Uygulaması'ndaki Paket Bakiyelerim menüsünde, kalan kullanım bilgisi için “Son 48 saatlik kullanımlarınız dahil değildir.” mesajı ile karşılaştım. En güncel bilgiye nasıl ulaşabilirim?
Anlık tarife değişikliği nasıl yapılır?
İleri tarihli tarife değişikliği nasıl yapılır?
Aylık paket ücreti faturama ne zaman yansıtılır?
İki adet aylık paket satın alabilir miyim?
Günlük paket nedir? Ne kadar süre kullanılır?
Faturasızım, aylık paketimi ne kadar süre kullanabilirim?
Tarifeme ek konuşma, internet ve SMS paketlerini nasıl satın alabilirim?
Aylık paket nedir? Ne kadar süre kullanılır?
Faturalıyım, aylık paketimi ne kadar süre kullanabilirim?
Dönem ortasında alınan ek paketler için ne kadar öderim?
Dönem ortasında aylık paket iptali yaptığımda, paket ücreti hangi faturama yansıtılır?
Satın aldığım ek paketler faturamda nerede görünür?
Faturasız hatlarda yurt dışı paketi tanımlanması için TL bakiyesi olması şartı var mıdır?
Paketimde kalan haklarımı fatura kesim tarihinden itibaren saat kaça kadar kullanabilirim?
Satın aldığım paketi ne zaman kullanmaya başlayabilirim?
Üst üste paket satın alma durumunda kullanım önceliği nasıldır?
Paket değişikliği yapabilir miyim?
Satın aldığım paketi nasıl iptal edebilirim?
Satın aldığım paketi iptal ettim, paketi ne zamana kadar kullanabilirim?
Paketimi nasıl yenileyebilirim?
Satın alınan ek paketlerde kullanılmayan haklar bir sonraki aya devrediyor mu?
Paketimde kaç MB veya SMS kaldığını nereden öğrenebilirim?
Paket bakiyelerimi anlık olarak nasıl sorgularım?
Paket alımı ve kota bitimi bilgilendirme SMS’leri ne zaman gönderilir?

Hepsini Göster

Yardım Videoları

Aklınıza takılan tüm konular ile ilgili videolara ulaşın.

Online Self Servis

Tarife, paket ve kampanyalarınız ile ilgili tüm bilgiler.

Vodafone Mağazası

Size en yakın Vodafone Mağazası'na ulaşmak için.

Vodafonelu Ol

Vodafonelu olmanın avantajlarından yararlanmak için hemen başvurun!