Şayet:

• Kargo poşetinin/kutusunun hasarlı olduğunu fark ederseniz

• Poşeti açtıktan sonra cihaz kutusunun hasarlı olduğunu görürseniz

• Cihaz kutu içeriği eksik/farklı ise

• Cihaz kutusunun dışındaki koruma bandı/ambalajı yırtık, açık ya da hasarlıysa

kargo görevlisinden "hasarlı teslimat tutanağı" tutmasını talep edebilir ve cihazı kargo görevlisine geri teslim edebilirsiniz. Bu durumda ürün yetkili firma tarafından incelenecek ve gerekli işlemler yapılacaktır.