Yardıma ihtiyacınız var mı?
TOBi Chat
Sohbeti bitirmek istediğinize emin misiniz?
Sohbeti kapatırsanız, tekrar girdiğinizde sohbet baştan başlatılacaktır.
Sohbeti bitir
Sohbette kal
Beklenmedik bir hata oluştu.
Başlat
Bitir

Yenilenen Vodafone Ev İnterneti ile siz de internetinizi yenileyin, size özel fırsatları hemen keşfedin!

Hemen incele
Vodafone Yardım sayfasına hoş geldiniz.

Vodafone Yardım sayfasına hoş geldiniz.

Süper Arama ile yapay zekaya soru sorabilirsin.
Süper Arama

Bireysel

Kampanyalar

Yararlanabileceğim tüm konuşma paket ve kampanyalarını nasıl öğrenebilirim?

Online Self Servis'e giriş yaptıktan sonra Tarife ve Paketlerim sekmesi altında bulunan Paket Satın Alma'ya tıklayarak konuşma paket ve kampanyalarını görüntüleyebilir, ihtiyacınıza uygun olan paketin yanında bulunan satın al tuşu ile satın alabilirsiniz.

7000 Sesli Yanıt Self Servis'i arayarak ya da telefonunuzun mesaj bölümüne geçmek istediğiniz kampanya/paket kodunu yazarak 7048'e sms gönderebilirsiniz.

Vodafone Cep Merkezleri'ne başvurarak ya da Vodafone Müşteri Hizmetleri'ni (Vodafone hattınızdan 542 ya da diğer operatör ve sabit hatlardan 0 (542) 542 00 00) arayarak işlem yapabilirsiniz.

İşlemlerinizi Online Self Servis üzerinden yapmak için tıklayınız.

İşlemlerinizi Vodafone Yanımda üzerinden yapmak için tıklayınız.

Yararlandığım mevcut konuşma paket ve kampanyalarını nasıl öğrenebilirim?

Online Self Servis'e giriş yaptıktan sonra Tarife ve Paketlerim sekmesi altında bulunan Tarife ve Paketlerim'e tıklayın. Gelen ekranda yararlandığınız mevcut arama/konuşma paket ve kampanyalarınız görüntülenecektir.

Alternatif olarak Vodafone Sesli Yanıt Servisi'ni 7000'den arayarak mevcut yararlandığınız konuşma paket ve kampanyalarınızı öğrenebilirsiniz.

Vodafone Cep Merkezleri'ne başvurarak ya da Vodafone Müşteri Hizmetleri'ni (Vodafone hattınızdan 542 ya da diğer operatör ve sabit hatlardan 0 (542) 542 00 00) arayarak işlem yapabilirsiniz.

İşlemlerinizi Online Self Servis üzerinden yapmak için tıklayınız.

İşlemlerinizi Vodafone Yanımda üzerinden yapmak için tıklayınız.

Yararlandığım mevcut internet kampanyasını nasıl görebilirim?

Online Self Servis'e giriş yaptıktan sonra Tarife ve Paketlerim sekmesi altında bulunan Tarife ve Paketlerim'e tıklayın. Gelen ekranda yararlandığınız mevcut internet kampanyanız görüntülenecektir.

Alternatif olarak Vodafone Sesli Yanıt Servisi'ni 7000'den arayarak mevcut yararlandığınız internet paket ve kampanyalarınızı öğrenebilirsiniz.

İşlemlerinizi Online Self Servis'ten yapmak için buraya veya Vodafone Yanımda uygulamasını indirmek için buraya tıklayabilirsiniz.

Yararlandığım mevcut SMS/Mesajlaşma kampanyalarını nasıl görebilirim?

Online Self Servis'e giriş yaptıktan sonra Tarife ve Paketlerim sekmesi altında bulunan Tarife ve Paketlerim'e tıklayın. Gelen ekranda yararlandığınız mevcut SMS/Mesajlaşma kampanya ve tarifeniz görüntülenecektir.

Alternatif olarak Vodafone Sesli Yanıt Servisi'ni 7000'den arayarak mevcut yararlandığınız internet paket ve kampanyalarınızı öğrenebilirsiniz.

Tüm cihaz kampanyalarını nasıl görüntüleyebilirim?

Güncel cihaz kampanyaları Vodafone Online Mağaza ana sayfasının üst kısmında ilgili kampanya görseliyle birlikte yer almaktadır.

Yararlanabileceğim tüm internet kampanya ve paketlerini nasıl öğrenebilirim?

Online Self Servis'e giriş yaptıktan sonra Tarife ve Paketlerim sekmesinden Paket Satın Alma'yı tıklayın. Daha sonra gelen Paket Satın Alma ekranıyla gelen Paket türü seçiniz menüsünden İnternet paketlerini seçiniz. Seçebileceğiniz internet paketleri listenecektir, ihtiyacınıza uygun paketi satın almak için yanında bulunan Satın Al tuşuna tıklayabilirsiniz.

- 7000 Sesli Yanıt Self Servis’ i arayarak ya da telefonunuzun mesaj bölümüne geçmek istediğiniz tarifenin kodunu yazarak 7048’ e sms gönderebilirsiniz.

- Vodafone Cep Merkezleri’ne başvurarak ya da Vodafone Müşteri Hizmetleri'ni (Vodafone hattınızdan 542 ya da diğer operatör ve sabit hatlardan 0 (542) 542 00 00) arayarak işlem yapabilirsiniz.

İşlemlerinizi Online Self Servis'ten yapmak için buraya veya Vodafone Yanımda uygulamasını indirmek için buraya tıklayabilirsiniz.

Yararlanabileceğim tüm SMS/Mesajlaşma paketlerini nasıl öğrenebilirim?

Online Self Servis'e giriş yaptıktan sonra Tarife ve Paketlerim sekmesinden Paket Satın Alma'yı tıklayın. Daha sonra gelen Paket Satın Alma ekranıyla gelen Paket türü seçiniz menüsünden Mesaj paketlerini seçiniz. Seçebileceğiniz internet paketleri listenecektir, ihtiyacınıza uygun paketi satın almak için yanında bulunan Satın Al tuşuna tıklayabilirsiniz.

İşlemlerinizi Online Self Servis üzerinden yapmak için tıklayınız. İşlemlerinizi Vodafone Yanımda üzerinden yapmak için tıklayınız.

Cihaz kampanyalarını fiyatlarına göre nasıl sıralayabilirim?

Cihaz kampanyalarını Vodafone Online Mağaza sayfasının en üstünde yer alan kampanya görseli üzerindeki tuşa basarak detaylı görüntüleyebilir, sonrasında sayfanın yukarısında yer alan "Sıralama" seçeneği ile fiyatlarına göre sıralayabilirsiniz.

Cihaz kampanyalarının taahhütnamelerine nasıl ulaşırım?

İlgili cihazın detay sayfasında yer alan "Detaylar" sekmesinde "Bu cihaz için düzenlenecek taahütnameyi incelemek için tıklayın" seçeneğiyle, cihazın taahhütnamesine ulaşabilirsiniz.