X
Vodafone Yanımda
Vodafone A.Ş.
Uygulamaya Git
Yardıma dön
Yardım
Süper Arama
Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz?

Vodafone Yanımda Uygulaması ile hattınızla ilgili tüm işlemleri kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Hemen indir

Hizmetimin dondurulduğu zaman içerisinde paket değişikliği, nakil gibi işlemler gerçekleştirebilir miyim?

Dondurma

Dondurma nedir?
Hizmetimi ne kadar süre dondurabilirim?
Dondurma işlemi ücretli midir?
Dondurma işlemi taahhhüt süremi etkiler mi?
Ayın ortasında dondurma başlatırsam ay sonunda fatura çıkar mı?
Hangi kanallardan dondurma talebimi iletebilirim?
Dondurma talebim ne zaman gerçekleştirilir?
Hattım borcumdan dolayı kısıtlanmışken dondurma hizmetinden yararlanabilir miyim?
Hizmetimin dondurulduğu zaman içerisinde paket değişikliği, nakil gibi işlemler gerçekleştirebilir miyim?

Hayır, bu işlemleri hizmetiniz aktif durumdayken gerçekleştirebilirsiniz.

İleri bir tarihte başlaması talep edilen dondurma işlemi iptal edilebilir mi?
Dondurma süresi bitmeden hizmetimi açabilir miyim?

Sabit İnternet Müşterileri

Yardım Konuları