X
Vodafone Yanımda
Vodafone A.Ş.
Uygulamaya Git
Vodafone Yardım sayfasına hoş geldiniz.

Vodafone Yardım sayfasına hoş geldiniz.

Vodafone Yanımda Uygulaması ile hattınızla ilgili tüm işlemleri kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Hemen indir

Satın aldığım paketi ne zaman kullanmaya başlarım?

Yanımda

Vodafone Yanımda ile neler yapabilirim?
Vodafone Yanımda için gerekli internet bağlantısı ücretli midir?
Hangi durumlarda Vodafone Yanımda Uygulaması'na giriş yapamam?
Vodafone Yanımda şifremi nasıl alırım?
Beni Hatırla özelliği nasıl çalışır?
Aylık paket ücreti faturama ne zaman yansır?
2 adet aylık paket satın alabilir miyim?
Günlük paket nedir?
Faturasızım, paketimi ne kadar süreyle kullanabilirim?
Tarifeme ek konuşma, internet ve SMS paketlerini nereden satın alabilirim?
Aylık paket nedir?
Faturalıyım, aylık paketimi ne kadar süreyle kullanabilirim?
Dönem ortasında alınan paketler için ne kadar öderim?
Dönem ortasında aylık paket iptali yaptığımda, paket ücreti hangi faturama yansır?
Satın aldığım ek paketler faturamda nerede listelenir / görünür?
Faturasız hatlarda yurt dışı paketi tanımlanması için TL bakiyesi olması şartı var mıdır?
Paketimde kalan haklarımı fatura kesim tarihi itibarıyla saat kaça kadar kullanabilirim?
Kullandığım paketin detaylarını nereden öğrenebilirim?
Satın aldığım paketi ne zaman kullanmaya başlarım?

Paket alma işleminizin mevcut durumunu 'Ayarlarım' altındaki 'İşlem Geçmişi' sayfasından takip edebilir veya onay SMS’i geldikten hemen sonra kullanmaya başlayabilirsiniz.

Üst üste paket alma durumunda kullanım önceliği nasıldır?
Paket değişikliği yapılabilir mi?
Satın aldığım paketi nasıl iptal ederim?
Satın aldığım paketi iptal ettim, ne zamana kadar kullanabilirim?
Paket nasıl yenilenir?
Satın alınan ek paketlerde kullanılmayan haklar bir sonraki aya devreder mi?
Paketimde kaç MB veya SMS kaldığını hangi kanallardan öğrenebilirim?
Paket bakiyelerimi anlık olarak sorgulayabilir miyim?
Paket alımı ve kota bitimi bilgilendirme SMS’leri ne zaman gelir?
Yasal E-Fatura nedir?
Hangi şartları sağlayan aboneler Lira Transferi yapabilir?
Geçmiş Faturalarım menüsünde ne kadar eski faturalarımı görüntüleyebilirim?
Vodafone Yanımda şifremi almakta sorun yaşıyorum nasıl çözerim?

Hizmet Kanalları

Yardım Konuları