Yardıma dön
Yardım
Süper Arama
Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz?

Vodafone Yanımda Uygulaması ile hattınızla ilgili tüm işlemleri kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Hemen indir

SIM kartımla ilgili sorularım olursa ne yapmalıyım?

Numara Taşıma / Yeni Hat Alma

Vodafone Yanımda üzerinden “Vodafone’lu değilim” sekmesinden Faturalı Yeni Hat alma ve Numara Taşıma başvuru süreci nasıl işliyor?
Benim adıma kayıtlı başka bir hattım var, yeni hat alabilir miyim?
Dijitalden satın aldığım yeni hattımı ne zaman kullanmaya başlayabilirim?
Numaramı Vodafone’a taşıdığımda numaram değişecek mi?
Başka bir operatördeki kurumsal hattımı Vodafone’a bireysel hat olarak taşıyabilir miyim?
Başvurumun güncel durumunu nasıl öğrenirim?
SIM kartım ne kadar sürede teslim edilecek?
Teslimat esnasında yanımda hangi evrakları bulundurmalıyım?
Onayladığım ve imzaladığım sözleşmelerime nasıl ulaşırım?
SIM kartımla ilgili sorularım olursa ne yapmalıyım?

SIM kartınızla ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, Vodafone Müşteri Hizmetlerini arayarak yeni SIM kart talebinde bulunabilirsiniz.


Vodafone Yanımda'daki "Vodafoneluyum" alanından yeni hat başvurusu yaptım. Teslimat adresimi talebimi oluşturduktan sonra değiştirebilir miyim?
Tarifemi hattımı teslim edildikten sonra değiştirebilir miyim?
Kendi adıma olmayan bir numarayı taşıyabilir miyim?
Numara taşıma ile başvurduğum hattımı ne zaman kullanmaya başlayabilirim?
Numara taşıma işlemi gerçekleşemezse ne yapmalıyım ?
Vodafone'un dijital kanallarından (Yanımda veya Vodafone.com.tr) başvuru yaptığımda herhangi bir kurye veya başvuru ücreti öder miyim?
Kurye teslimatından önce bilgilendirme yapılıyor mu?

Hat İşlemleri ve Ayarları

Yardım Konuları