Hat İşlemleri ve Ayarları

Numara Taşıma / Yeni Hat Alma

Vodafone Yanımda üzerinden “Vodafone’lu değilim” sekmesinden Faturalı Yeni Hat alma ve Numara Taşıma başvuru süreci nasıl işliyor?

Halihazırda başka bir Vodafone hattım var, yeni hat alabilir miyim?

Benim adıma kayıtlı başka bir hattım var, yeni hat alabilir miyim?

Tarifemi hattımı teslim edildikten sonra değiştirebilir miyim?

Dijitalden satın aldığım yeni hattımı ne zaman kullanmaya başlayabilirim?

Halihazırda bir Vodafone hattım var. Yine de farklı bir operatörde bulunan numaramı Vodafone a taşıyabilir miyim?

Numaramı Vodafone’a taşıdığımda numaram değişecek mi?

Kendi adıma olmayan bir numarayı taşıyabilir miyim?

Başka bir operatördeki kurumsal hattımı Vodafone’a bireysel hat olarak taşıyabilir miyim?

Evet. Fakat bu işlemi gerçekleştirmek için, önce hattınızı mevcut operatörünüzde kurumsal hattan bireysel hatta çevirmeniz gerekmektedir. Sonrasında numaranızı bireysel hat olarak Vodafone’a taşıyabilirsiniz. Devir işlemlerinde devir ücreti ve hattın yeni sahibi (devralan) için yeni hat vergileri yansıtılabilir.

Numara taşıma ile başvurduğum hattımı ne zaman kullanmaya başlayabilirim?

Numara taşıma işlemi gerçekleşemezse ne yapmalıyım ?

Başvurumun güncel durumunu nasıl öğrenirim?

Vodafone Yanımda uygulaması kimliğimin ön ve arka yüz fotoğraflarını kabul etmiyor, ne yapmalıyım?

Telefonum Vodafone Yanıma uygulaması içinden fotoğraf çekmeme veya video kaydı yapmama izin vermiyor, ne yapmalıyım?

Özçekim adımında verilen komutları kaçırdım, nasıl ilerlemeliyim?

Video adımında video çekimine hemen mi başlanıyor?

Hat ne kadar sürede teslim edilecek?

Vodafone'un dijital kanallarından (Yanımda veya Vodafone.com.tr) başvuru yaptığımda herhangi bir kurye veya başvuru ücreti öder miyim?

Teslimat esnasında yanımda hangi evrakları bulundurmalıyım?

Teslimat adresimi talebimi oluşturduktan sonra değiştirebilir miyim?

Kurye teslimatından önce bilgilendirme yapılıyor mu?