X
Vodafone Yanımda
Vodafone A.Ş.
Uygulamaya Git
Vodafone Yardım sayfasına hoş geldiniz.

Vodafone Yardım sayfasına hoş geldiniz.

Vodafone Yanımda Uygulaması ile hattınızla ilgili tüm işlemleri kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Hemen indir

SIM kartımla ilgili sorularım olursa ne yapmalıyım?

Numara Taşıma / Yeni Hat Alma

Vodafone Yanımda üzerinden “Vodafone’lu değilim” sekmesinden Faturalı Yeni Hat alma ve Numara Taşıma başvuru süreci nasıl işliyor?
Halihazırda başka bir Vodafone hattım var, yeni hat alabilir miyim?
Benim adıma kayıtlı başka bir hattım var, yeni hat alabilir miyim?
Tarifemi hattımı teslim edildikten sonra değiştirebilir miyim?
Dijitalden satın aldığım yeni hattımı ne zaman kullanmaya başlayabilirim?
Halihazırda bir Vodafone hattım var. Yine de farklı bir operatörde bulunan numaramı Vodafone a taşıyabilir miyim?
Numaramı Vodafone’a taşıdığımda numaram değişecek mi?
Kendi adıma olmayan bir numarayı taşıyabilir miyim?
Başka bir operatördeki kurumsal hattımı Vodafone’a bireysel hat olarak taşıyabilir miyim?
Numara taşıma ile başvurduğum hattımı ne zaman kullanmaya başlayabilirim?
Numara taşıma işlemi gerçekleşemezse ne yapmalıyım ?
Başvurumun güncel durumunu nasıl öğrenirim?
Vodafone Yanımda uygulaması kimliğimin ön ve arka yüz fotoğraflarını kabul etmiyor, ne yapmalıyım?
Telefonum Vodafone Yanıma uygulaması içinden fotoğraf çekmeme veya video kaydı yapmama izin vermiyor, ne yapmalıyım?
Özçekim adımında verilen komutları kaçırdım, nasıl ilerlemeliyim?
Video adımında video çekimine hemen mi başlanıyor?
Hat ne kadar sürede teslim edilecek?
Vodafone'un dijital kanallarından (Yanımda veya Vodafone.com.tr) başvuru yaptığımda herhangi bir kurye veya başvuru ücreti öder miyim?
Teslimat esnasında yanımda hangi evrakları bulundurmalıyım?
Teslimat adresimi talebimi oluşturduktan sonra değiştirebilir miyim?
Kurye teslimatından önce bilgilendirme yapılıyor mu?
Faturalı Yeni Hat alma veya Numara Taşıma talebi ile satın aldığım SIM kart teslimat adresime ulaştı. SIM kartımı nasıl aktive ederim?
Hattımı aktive etmek için hangi barkodu taratmalıyım?
Onayladığım ve imzaladığım sözleşmelerime nasıl ulaşırım?
SIM kartımla ilgili sorularım olursa ne yapmalıyım?

SIM kartınızla ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, Vodafone Müşteri Hizmetlerini arayarak yeni SIM kart talebinde bulunabilirsiniz.

Vodafone Yanımda üzerinde yer alan “Vodafone’luyum” alanından Yeni Hat başvuru süreci nasıl işliyor?
Vodafone Yanımda'daki "Vodafoneluyum" alanından yeni hat başvurusu yaptım. Teslimat esnasında yanımda hangi evrakları bulundurmalıyım?
Vodafone Yanımda'daki "Vodafoneluyum" alanından yeni hat başvurusu yaptım. Teslimat adresimi talebimi oluşturduktan sonra değiştirebilir miyim?
Yeni hattımı ne zaman kullanmaya başlayabilirim?
Yeni SIM kartımla ilgili bir sorum olursa ne yapmalıyım?

Hat İşlemleri ve Ayarları

Yardım Konuları