Hat İşlemleri

Tarife ve Hizmetler

Hat bazında servis tercihlerimi nasıl yapabilirim?

Hatlarımın durumunu nereden öğrenebilirim?

Hat iptali nasıl yapabilirim?

Hatlarımın PIN / PUK bilgisini Online Self Servis’te nasıl öğrenebilirim?

Telefonumu nasıl yönlendirebilirim?

Daha önce yaptığım yönlendirmeyi nasıl kaldırabilirim?

Kısıtlı hat nedir?

Kısıtlı hattımı nasıl aktive ederim?

Online Self Servis üzerinden yaptığım işlemler ne zaman hattıma yansır?

Hattımı başkasına devredebilir miyim?

Hattınızı başka bir kişiye ya da şirkete devredebilirsiniz.
Güncel devir ücretleri aşağıdaki gibidir:
Faturalı Hat Devri:İlk tesis ÖİV ve ruhsatname ücretine denk gelen 123,26 TL 12 taksit ile abonenin faturasına yansıyacaktır. Devir ücreti için alınacak tüm vergiler dahil 10,75 TL abonenin faturasına ayrıca yansıtılır.

Ön Ödemeli Hat Devri:37,26 TL, aboneden nakit tahsil edilir. Bu alınan tutar, devir ücreti sonucunda doğan ruhsatname ücreti karşılığı alınacaktır.Devir ücreti tüm vergiler dahil 10,75TL olarak abonenin hattında yüklü TL miktarından çekilecektir.

- Hem bireysel hem kurumsal hatlarda geçerlidir.

- İstisnai durumlar için Vodafone şubelerinden veya müşteri hizmetlerimizden bilgi alabilirsiniz.

Telefon numaramı değiştirebilir miyim?

Şirket yetkilisini nasıl görüntüleyebilirim?

Bilgilerimi nasıl düzenleyebilirim?

Birden fazla yetkili kullanıcı olabilir mi?

Şirket yetkilisi nedir?

Tanımlanan şirket yetkilisini nereden değiştirebilirim?

Alt kullanıcı nedir?

Alt kullanıcıların Online Self Servis üzerinde yapabildikleri işlemler nelerdir?

Numara taşıma nedir?

Hat açma kapama ücreti ne kadardır?