Vodafone Yardım Merkezi

Faturanızın detaylarını Yanımda uygulamasındaki "Faturalarım" sayfasında bulunan fatura sureti ve kullanım detayı sekmeleri üzerinden veya Online İşlemler'deki "Fatura İncele" sayfasından inceleyebilirsiniz. Basılı fatura talebinizi ise müşteri hizmetlerimiz üzerinden iletmenizi rica ederiz.

Özel İletişim Vergisi (ÖİV)
Mobil ve internet hizmetleri için faturanızın %10’u oranında alınır.

Katma Değer Vergisi (KDV)
Sabit ücret, görüşme ve gecikme bedelleri üzerinden %20 oranında uygulanır.

Telsiz Ruhsatname Ücreti
Yeni faturalı hatlarda bir kez alınır. 179,28 TL tutar, 12 ayda eşit taksitle faturanıza yansır.

Telsiz Kullanım Ücreti
Hat kullandığınız sürece aylık 14,94 TL olarak faturaya eklenir (toplam 179,28 TL/yıl).

Damga Vergisi
Cihaz ya da taahhütlü kampanyalarda, sözleşme bedelinin %0,948’i kadar vergi bir kez alınır.

Vergi kalemlerine dair detay bilgi ve güncel tutarlara Güncel Vergi Tutarları sayfasından ulaşabilirsiniz.

Vodafone Fatura Danışmanı'nı kullanarak veya web sitemizden Online İşlemler'e giriş yaparak faturanıza yansıyan tüm kalemleri inceleyebilirsiniz.

Güncel ve geçmiş dönem fatura detaylarınızı Vodafone Yanımda uygulamasındaki "Faturalarım" sayfasından ya da web sitemizden Online İşlemler'e giriş yaparak inceleyebilirsiniz.