Devir almak isteyen müşterimiz bulunduğu yere en yakın Vodafone Mağazası'na başvurusunu yaparak, Devir eden müşterimiz de bekleyen işlemini kendine en yakın Vodafone Mağazası'na giderek onayladıktan sonra devir işlemleri tamamlanmış olacaktır.Dilerseniz devir alacak kişi ile birlikte en yakın Vodafone Mağazalarımızdan yapabilirsiniz. Gerekli Evraklar:
1.Bireysel faturalı hat devir işlemleri için kimlik yada kimliğe alternatif evraklar
2.Adres gösterir belge,
3.Abonelik sözleşmesi(Mağaza tarafından verilecektir)

Dikkat Edilmesi Gerekenler:
* Kısıtlı hat devir işlemi yapılamaz.
* Devir sonrasında şebeke içi geçiş için 30 gün süre ile beklenmelidir.
* Devir işlemi sonrasında Numara taşıma için bir bekleme süresi yoktur.
* Numarasını Vodafone taşımız bir müşterimiz devir işlemi yapabilir.Ayrıca bir süre sınırı yoktur.
* Devir alan kişinin hattına Yeni tesis vergileri 12 eşit taksitte yansıtılmaktadır.
* Devir edecek kişinin hattında devam eden bir yeni tesis vergi ücretlenmesi, devam eden bir cihaz kampanyası, tarife kampanyası vb bir ücretlenmesi var ise Devir işlemi sonrasında Devir eden kişinin çıkacak son faturasına kalan ücret toplu olarak yansıtılır.
* Devir alan devir tarihinden önceki faturalardan sorumlu değildir.


Faturasız Devir Ücretlenmesi: İlk tesis ÖİV ve ruhsatname ücretine denk gelen 828,04 TL" lik tutar ve Devir işlem ücreti olan 70,01TL Vodafone mağazalarında müşterilerimizden tahsil edilmektedir.


Faturalı hat Devir Ücretlenmesi : İlk tesis ÖİV ve ruhsatname ücretine denk gelen 828,04 TL 12 taksit ile abonenin faturasına yansıyacaktır.Devir ücreti için alınacak tüm vergiler dahil 70,01 TL abonenin faturasına ayrıca yansıtılır.

Hat kısıtlama, hattınızı tek taraflı olarak giden aramalara ve mesaj göndermeye kısıtlama işlemidir. Hattınızı kısıtladığınız takdirde arama yapamaz, SMS gönderemez ve mobil internetinizi kullanamazsınız. Hattınızın yeniden görüşmeye açılması durumunda, 14 Mayıs 2025 tarihi itibari ile 162,97 TL'lik işlem ücreti alınacaktır. Hat kısıtlama işlemi gerçekleştirmek için "Hat Ayarlarım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Hat iptal taleplerinizi Vodafone Müşteri Hizmetleri üzerinden, Vodafone Mağazalarını ziyaret ederek, E-Devlet üzerinden, Web Sitesi'ne giriş yaparak veya TOBi'den destek alarak gerçekleştirebilirsiniz. ·
Hat iptal talebiyle ilgili detaylı bilgi için https://www.turkiye.gov.tr/vodafone-net-abonelik-fesih-basvurusu sayfasını ziyaret edebilirsiniz.