Vodafone Yardım Merkezi

Basılı fatura yerine E-fatura talep ederek detaylı kullanım bilginizi ücretsiz alabilir, aynı zamanda aktif bir çevre gönüllüsü olabilirsiniz. E-fatura hizmetini Yanımda uygulaması içerisinde yer alan "E-fatura" sayfasından, internet sitemizden, mağazalarımızdan ya da müşteri hizmetleri üzerinden açabilirsiniz.

Fatura dönem değişikliğini son 90 gün içerisinde sadece 1 defa olacak şekilde Yanımda uygulamasında yer alan TOBi üzerinden yapabilirsiniz.

Faturanızda aşım ile karşılaşmamanız için elimizden geleni yapıyor ve kullanımınıza göre SMS, tam ekran bilgilendirmesi, TOBi ve Aşım uyarı çağrısı ile sizi bilgilendirmeye çalışıyoruz. Oldu da aşım yaptınız, ilk tarife aşımınızı da size iade ediyoruz. Fatura aşımını engellemek için size en uygun tarifeye geçebilir veya durma özelliğini aktive edebilirsiniz.