Tobi yardım mesajı gönder

TOBi Chat

Sohbeti bitirmek istediğinize emin misiniz?

Sohbeti kapatırsanız, tekrar girdiğinizde sohbet baştan başlatılacaktır.

Sohbeti bitir

Sohbette kal

Beklenmedik bir hata oluştu.

Başlat

Bitir

Kategoriler

Sorularınızı en hızlı şekilde yanıtlamak için buradayız. Aşağıdaki kategorilerden aradığınız bilgiye hızlıca erişebilirsiniz.

Kısıtlanan hattımı nasıl geri açabilirim?

Geç ödeme nedeniyle hattınız kısıtlandıysa, gecikme durumundaki tüm faturalarınıza ödeme yaptıktan sonra hattınız 10 dakika içinde otomatik olarak açılır. Borçtan iptal edilen ya da sizin iptal ettiğiniz bir hattı yeniden açtırmak isterseniz, bu işlemi sadece Vodafone mağazalarından gerçekleştirebilirsiniz. Faturalı hatlar için yeniden açma işleminde tesis vergisi alınır ve 12 taksite bölünerek faturanıza yansıtılır. Faturasız hatlarda ise ilgili vergiler alınır. Yeni bir SIM kart talep ederseniz, 136,50 TL ücret uygulanır. Güncel vergi tutarları için Güncel Vergi Tutarları sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Kısıtlanan hattımı nasıl geri açabilirim?

Geç ödeme nedeniyle hattınız kısıtlandıysa, gecikme durumundaki tüm faturalarınıza ödeme yaptıktan sonra hattınız 10 dakika içinde otomatik olarak açılır. Borçtan iptal edilen ya da sizin iptal ettiğiniz bir hattı yeniden açtırmak isterseniz, bu işlemi sadece Vodafone mağazalarından gerçekleştirebilirsiniz. Faturalı hatlar için yeniden açma işleminde tesis vergisi alınır ve 12 taksite bölünerek faturanıza yansıtılır. Faturasız hatlarda ise ilgili vergiler alınır. Yeni bir SIM kart talep ederseniz, 136,50 TL ücret uygulanır. Güncel vergi tutarları için Güncel Vergi Tutarları sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

İçeriklerin yüklendiğini gösteren hareketli ikon

İçerikler yükleniyor...