İnternete bağlanamıyorsanız, öncelikle tarifenize tanımlı internet paketinizin bitip bitmediğini kontrol etmenizi öneririz. Kalan kullanım haklarınızı Vodafone Yanımda uygulamasından veya Online İşlemler'e giriş yaparak görüntüleyebilir, ihtiyacınıza uygun ek paket satın alabilirsiniz. Yeni bir cihaz kullanıyorsanız 3G/4G ayarlarınız eksik olabilir; bu durumda "İnternet Ayarlarım" sayfasından cihaz ayarlarınızı güncelleyebilirsiniz. Eğer sorun devam ederse TOBi’ye danışabilirsiniz. TOBi, bağlantınızı kontrol ederek size özel çözüm adımlarını sunar.