kapatyükleniyorYardıma ihtiyacınız var mı?
tobi-non-login
TOBi Chat
Sohbeti bitirmek istediğinize emin misiniz?
Sohbeti kapatırsanız, tekrar girdiğinizde sohbet baştan başlatılacaktır.
Sohbeti bitir
Sohbette kal
Beklenmedik bir hata oluştu.
Başlat
Bitir

Kategoriler

Sorularınızı en hızlı şekilde yanıtlamak için buradayız. Aşağıdaki kategorilerden aradığınız bilgiye hızlıca erişebilirsiniz.

Hat İşlemleri
Hattımı başkasına devredebilir miyim?

Devir almak isteyen müşterimiz bulunduğu yere en yakın Vodafone Mağazası'na başvurusunu yaparak, Devir eden müşterimiz de bekleyen işlemini kendine en yakın Vodafone Mağazası'na giderek onayladıktan sonra devir işlemleri tamamlanmış olacaktır.Dilerseniz devir alacak kişi ile birlikte en yakın Vodafone Mağazalarımızdan yapabilirsiniz. Gerekli Evraklar:
1.Bireysel faturalı hat devir işlemleri için kimlik yada kimliğe alternatif evraklar
2.Adres gösterir belge,
3.Abonelik sözleşmesi(Mağaza tarafından verilecektir)

Dikkat Edilmesi Gerekenler:
* Kısıtlı hat devir işlemi yapılamaz.
* Devir sonrasında şebeke içi geçiş için 30 gün süre ile beklenmelidir.
* Devir işlemi sonrasında Numara taşıma için bir bekleme süresi yoktur.
* Numarasını Vodafone taşımız bir müşterimiz devir işlemi yapabilir.Ayrıca bir süre sınırı yoktur.
* Devir alan kişinin hattına Yeni tesis vergileri 12 eşit taksitte yansıtılmaktadır.
* Devir edecek kişinin hattında devam eden bir yeni tesis vergi ücretlenmesi, devam eden bir cihaz kampanyası, tarife kampanyası vb bir ücretlenmesi var ise Devir işlemi sonrasında Devir eden kişinin çıkacak son faturasına kalan ücret toplu olarak yansıtılır.
* Devir alan devir tarihinden önceki faturalardan sorumlu değildir.


Faturasız Devir Ücretlenmesi: İlk tesis ÖİV ve ruhsatname ücretine denk gelen 828,04 TL" lik tutar ve Devir işlem ücreti olan 70,01TL Vodafone mağazalarında müşterilerimizden tahsil edilmektedir.


Faturalı hat Devir Ücretlenmesi : İlk tesis ÖİV ve ruhsatname ücretine denk gelen 828,04 TL 12 taksit ile abonenin faturasına yansıyacaktır.Devir ücreti için alınacak tüm vergiler dahil 70,01 TL abonenin faturasına ayrıca yansıtılır.

İçeriklerin yüklendiğini gösteren hareketli ikon

İçerikler yükleniyor...