Tüm Vodafone aboneleri kullanabilir.
Yardıma ihtiyacınız var mı?
TOBi Chat
Sohbeti bitirmek istediğinize emin misiniz?
Sohbeti kapatırsanız, tekrar girdiğinizde sohbet baştan başlatılacaktır.
Sohbeti bitir
Sohbette kal
Beklenmedik bir hata oluştu.
Başlat
Bitir
Yazılı Çağrı Merkezi Servisi
Nedir?
Yazılı Çağrı Merkezi Servisi, Sosyal Destek Kampanyalarında bulunan bireysel faturalı/faturasız müşterilemize 08:00-23:45 saatleri arasında (resmi tatiller dahil) TOBi Live Chat üzerinden hizmet sunmak üzere geliştirilmiş bir servistir.
Özellikler
Nasıl Satın Alırım?
Nasıl İptal Ederim?
Nasıl Kullanılır?
Servisten, Sosyal Destek Kampanyalarında bulunan bireysel faturalı/faturasız müşterilerimiz 08:00-23:45 saatleri arasında (resmi tatiller dahil) faydalanabilir. Vodafone Online Self Servis’e giriş yaptıktan sonra sağ alt köşede bulunan “Canlı Destek” butonundan çağrı merkezine bağlanmaya gerek kalmadan chat üzerinden işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Online Self Servis şifrenizi almak için S yazıp 7000'e ücretsiz SMS gönderebilirsiniz.
Ücretlendirme
Bu servisi kullanmak tamamen ücretsizdir