• Paket dahilinde abonelere paketin geçerli olduğu süre boyunca yurt içinde Vodafonelularla geçerli sınırsız görüşme hakkı ve hediye Arama Asistanı Servisi verilecektir.
• 15 Mart 2021 tarihine kadar Vodafone web sitesi ve Vodafone Yanımda kanallarından Konuşturan Arama Asistanı paketi alınınca tanımlanacak hediye 1 GB internet 7 gün boyunca boyunca geçerlidir, ayrıca iptal edilemez ve geçerlilik süresi sonrasında tekrar etmezler. Hediye GB kullanıldıktan sonra müşterinin tarifesi kapsamında geçerli internet varsa onu kullanmaya devam eder, eğer yoksa tarifesindeki aşım ücretlendirmesine göre data kullanımı ücretlendirilir.
• Paket dahilinde verilen dakikalar ve hediye servis, faturasız bireysel hatlar için paket alındığında müşterinin mevcut tarifesinin kullanım dönemi içerisinde geçerlidir. Tarife yenilenme tarihi geldiğinde ve müşterinin hattında yeterli bakiye olduğu takdirde önce tarifesi, ardından vergiler dahil 7,90TL karşılığında tarifesiyle birlikte paketi yenilenecektir. Paket kullanım dönemi içerisinde müşteriler tarafından bir kez satın alınabilir. Paketin ücreti satın alındığı anda vergiler dahil 7,90 TL olarak tahsil edilir.
• Paket dahilinde verilen dakikalar ve hediye servis, faturalı bireysel hatlar için fatura kesim tarihine kadar geçerlidir. Paket ücreti fatura kesim tarihine kalan gün sayısına göre oranlanarak yansıtılır. Fatura kesim tarihinden sonra iptal edilmediği takdirde bir sonraki fatura kesim tarihine kadar vergiler dahil 8,06 TL karşılığında yenilenir.
• Paket faturalı hatlar için tüm tarifeler ile birlikte, faturasız hatlar için ise aşağıdaki tarifeler dışındaki tarifelerle birlikte alınabilir. Aşağıdaki tarifelere geçiş yapıldığında paket müşterinin geçiş yapmadan önceki tarifesinin kullanım dönemi sonuna kadar geçerli olacak, aşağıdaki tarifelerden birine geçildiğinde bir daha tekrarlamayacak ve iptal edilecektir.
• Yararlanamayan faturasız bireysel tarifeler: Yenilenen 2 GB, Yenilenen 4 GB, Yenilenen 6 GB, Yenilenen 1500, Yenilenen 4, Yenilenen 7 GB, Yenilenen 2, Yenilenen 8, Bol Bol Konuş, Saniye Bazlı Bol Bol Konuş, Kullandıkça Öde, Kullandıkça Öde 2, Kolay Yeni Tarife, Kolay Tarife, Easy Tariff, Kolay Destek Tarifesi, Yenilenen 4GB Mini, Yenilenen 10GB
• Faturalı bireysel hatlar için, paket iptalinde, kalan kullanım hakkı iptal edildiği anda silinir ve hediye servis anlık olarak iptal edilir, İptal halinde paket ücreti fatura kesim tarihine kalan gün sayısına göre oranlanarak yansıtılır. Sonraki fatura döneminde paket yenilenmez. Paket iptalinden sonra aynı fatura dönemi içinde paket tekrardan satın alınabilecektir.  
• Faturasız bireysel hatlar için, paket iptalinde paketin satın alındığı dönemdeki tarifesinin kullanım dönemi içerisinde paket kapsamında sunulan kullanım hakkı geçerli olacak ancak abonenin tarifesinin kullanım dönemi bittiğinde paket yenilenmeyecektir. Paket iptalinde, paket kullanım hakkı sonlandıktan sonra tekrar paket satın alınabilir. Diğer bir deyişle, paket iptalinde, iptal edilen paketin satın alındığı günden 30 gün sonrasına kadar tekrar paket satın alınamaz, ancak 30 gün sonra tekrar paket satın alınabilir.
• Paket dahilindeki Vodafonelularla yurtiçi sınırsız konuşma faydasının süresi faturalı hatlar için fatura dönemi/faturasız hatlar için tarifesinin kullanım dönemi bağımlı iken, verilen hediye Arama Asistanı servisinin kullanım süresi 30 gündür, paket iptal edilmediği sürece her 30 günde bir ücretsiz olarak servis tanımlanır. Paket iptalinde, hediye servis fayda SMS’leri müşterinin paketi satın aldığı tarihten ya da paketin yenilendiği tarihten 30 gün sonrasına kadar gönderilmeye devam eder, 30 gün sonrasında servis üyeliği de iptal olur. Aboneler hediye Arama Asistanı servisini tek başına iptal edemezler, kullanmak istemedikleri durumda Konuşturan Arama Asistanı paketinden tamamen çıkmaları gerekir.
• Hâlihazırda Arama Asistanı servisi aboneliği olan aboneler tarafından  Konuşturan Arama Asistanı Paketi alındığında, abonelerin Arama Asistanı servis aboneliği otomatik olarak iptal edilir ve abonelerin Konuşturan Arama Asistanı Paketi üzerinden kullanım yapmaları sağlanır. Bu durumda iptal edilen Arama Asistanı servis aboneliğinde abonenin kalan hakları, kalan süre boyunca kullanılabilir.
•  Kampanyadan yalnızca aktif ve bireysel Vodafone aboneleri faydalanabilir. Aktif aboneler; kısıtlı, dondurulmuş, iptal veya numara taşıma ile başka operatöre taşınmış statüler dışındaki abonelerdir.
• 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki gizlilik politikasına http://vftr.co/gp adresinden ulaşabilirsiniz.
• Paket dahilindeki görüşme hakkı sadece yurt içinden başlatılan aramalar için geçerli olup, yurt dışında veya KKTC'de Roaming halindeyken yapılan aramalar hariçtir.
• Özel servis aramaları, yurtiçi ücretlendirme kapsamında değerlendirilmemektedir.
• Uluslararası ve KKTC yönüne doğru yapılan aramalar uluslararası arama kapsamında ayrıca ücretlendirilir.
• Pakete abonelikler kısa mesaj servisi üzerinden, Vodafone Yanımda ve Online Self Servis üzerinden yapılabilir, kısa mesaj servis numarasına gönderilen SMSler ücretsizdir.
• Paket dahilindeki dakikaların 3.şahıslara transferi mümkün değildir.
• Şebeke içi geçiş (faturalı hattan faturasız hatta geçiş), iptal, dondurma, devir, numara taşıma ile başka operatöre geçiş durumlarında eğer varsa paketin dakika bakiyesi ve Arama Asistanı Servisi silinir ve paket aboneliği iptal edilir.
• Paketin FCT cihazlarında ve ticari amaçlı olarak kullanılmaması gereklidir. Tespit edilen aboneler için ilgili yasal işlem yapılacak ve hatları tek taraflı olarak iptal edilebilecektir.
• Bu paketteki dakikalarla konferans görüşme servisi kullanılamaz.
• Vodafone tarife / paket koşullarını ve ücretlendirmesini değiştirme hakkını saklı tutar.

Konuşturan Arama Asistanı’nı kimler kullanabilir?

Konuşturan Arama Asistanı’ndan tüm bireysel Vodafone faturalı tarifelerdeki  ve aşağıdaki faturasız tarifeler dışındaki tarifelerdeki aboneler yaralanabilir.
Paketten yararlanamayan faturasız bireysel tarifeler: Yenilenen 2 GB, Yenilenen 4 GB, Yenilenen 6 GB, Yenilenen 1500, Yenilenen 4, Yenilenen 7 GB, Yenilenen 2, Yenilenen 8, Bol Bol Konuş, Saniye Bazlı Bol Bol Konuş, Kullandıkça Öde, Kullandıkça Öde 2, Kolay Yeni Tarife, Kolay Tarife, Easy Tariff, Kolay Destek Tarifesi, Yenilenen 4GB Mini, Yenilenen 10GB

Satın almak için tahahhüt vermem gerekir mi?

Pakette taahhüt bulunmamaktadır. Dilediğiniz zaman paketi SMS ile iptal edebilirsiniz. Paket iptal edilmediği sürece aylık olarak yenilenir.
Faturasız bireysel hatlar için tarife yenilenme tarihi geldiğinde ve müşterinin hattında yeterli bakiye olduğu takdirde önce tarifesi, ardından vergiler dahil 7,90TL karşılığında tarifesiyle birlikte paketi yenilenecektir. Faturalı bireysel hatlar için fatura kesim tarihinden sonra bir sonraki fatura kesim tarihine kadar vergiler dahil 7,90 TL karşılığında yenilenir.

Faturalı bireysel hatlar için fatura kesim tarihinden sonra bir sonraki fatura kesim tarihine kadar vergiler dahil 8,06 TL karşılığında yenilenir.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Paket iptali için IPTAL KONUSTURAN yazıp 7000'e SMS atmanız yeterlidir. İptal halindeki kullanım detayları için Esaslar kısmına bakınız.

Ücretlendirme nasıl yapılır?

Paket ücreti faturalı müşteriler için aylık tüm vergiler dahil 8,06 TL, faturasız müşteriler için aylık tüm vergiler dahil 7,90 TL'dir.  Paket iptal edilmediği sürece aylık olarak yenilenir.
Faturasız bireysel hatlar için tarife yenilenme tarihi geldiğinde ve müşterinin hattında yeterli bakiye olduğu takdirde önce tarifesi, ardından vergiler dahil 7,90TL karşılığında tarifesiyle birlikte paketi yenilenecektir. Faturalı bireysel hatlar için fatura kesim tarihinden sonra bir sonraki fatura kesim tarihine kadar vergiler dahil 8,06 TL karşılığında yenilenir.
Ücretlendirme kısmını şu şekilde değiştirelim: Faturalı müşteriler için aylık vergiler dahil 8,06 TL, faturasız müşteriler için aylık vergiler dahil 7,90 TL’dir.

Paketteki Arama Asistanı servisini kullanabilmek için gerekli cihaz veya hat ayarları nelerdir?

Servisten faydalanabilmek için hattınızın SMS almak istediğiniz durumlar için 0542 7543 000 numarasına yönlendirilmiş olması gerekmektedir. Yönlendirme ayarları ile ilgili bilgileri “Özellikler” sekmesinden görüntüleyebilirsiniz.

Servisi yurt dışındayken kullanabilir miyim?

Servis yurt dışında hizmet vermemektedir.