Fatura Sorgulama Servisi

Vodafone Fatura Sorgulama Servisi


Online Self Servis’te Fatura Görüntüleme sayfasından:

  • Ödenmiş ve ödenmemiş faturalarınızı tarih (ödeme tarihi veya son ödeme tarihi) ve tutar bilgisiyle birlikte görüntüleyebilirsiniz.
  • Yasal e-Fatura'nızı .PDF formatında görüntüleyebilirsiniz, bilgisayarınıza indirebilir veya e-posta ile gönderebilirsiniz.
  • Son 6 aya ait ayrıntılı görüşme bilgilerinize yine Online Self Servis'ten ulaşabilirsiniz.
  • Faturanızın detayına tıkladığınızda, kullanım detaylarınızı tarih, kullanım tipi (görüşme, mesaj, internet) ve tutar gibi ayrıntılarıyla birlikte görüntüleyebilirsiniz. Dilerseniz, daha ayrıntılı inceleme yapmak için bu bilgileri excel'e aktarabilirsiniz.
  • Henüz faturalanmamış Güncel Görüşme Tutarı'nızı da Online Self Servis Fatura İşlemleri menüsünde yer alan Güncel Görüşme Detayı sayfasından görüntüleyebilirsiniz.


IVR kanalıyla fatura bilgilerinize ulaşmak için:

  • IVR kanalıyla güncel fatura ve fatura ödenebilen bankaların bilgilerinizi hemen dinleyebilirsiniz. Ücretlendirme şebeke içi tarife üzerinden yapılır.
  • 7001’i ücretsiz arayarak Vodafone Fatura Bilgi Servisi üzerinden fatura tutarınızı ve güncel harcama tutarınızı öğrenebilirsiniz
  • Cep telefonunuzdan 7001'i veya herhangi bir sabit veya GSM hattan (0542) 7001 000'ı arayın.


SMS kanalıyla fatura bilgilerinize ulaşmak için:

  • "Fatura Sorgu Servisi" abonelerin* SMS ile güncel faturalarını istedikleri zaman sorgulayabilecekleri ücretsiz SMS kanalıdır. (*Kurumsal tek fatura aboneleri hariç)
  • Aboneler "GUNCEL FATURA" yazıp 7000’e ücretsiz gönderebilirler.
  • Son 48 saat içerisindeki kullanımları içermeyebilir.
  • Sorgulama sonucu aboneye gönderilen bilgi SMS’inde yer alan güncel fatura tutarında; fatura dönemi içinde geçerli olan indirimler dahil edilmemektedir.