• Hattınızı Vodafone Mobil Ödeme Servisi'ne açmak veya kapamak ücretsizdir. Hattınızı Mobil Ödeme'ye açmak için "MOBILODEME AC", kapatmak için "MOBILODEME KAPAT" yazıp 7878'e ücretsiz SMS gönderebilirsiniz.
• Vodafone Mobil Ödeme Servisi’ni tüm müşterilerimiz açabilir. Servisi kullanabilmek için 90 günden uzun süredir müşteri olma koşulu bulunmaktadır.
• Vodafone Mobil Ödeme ile yapacağınız alışverişlerde "2020" kısa numarası haricindeki diğer numaralara göndereceğiniz Onay ve İptal SMS'leri vergiler dahil 41 kuruştur.
• Yapılan alışverişin bedeli, faturalı hatlarda Vodafone faturanıza yansır, faturasız hatlarda ise bakiyenizden düşülür. Alışveriş tutarına Özel İletişim Vergisi (ÖİV) yansıtılmaz.
• Vodafone Mobil Ödeme Servisi sadece tahsilat hizmeti sağlamaktadır. Aboneler, ürünlerle ilgili tüm soru ve talepler için ödemeyi yaptıkları üye işyerleriyle iletişime geçmesi gerekmektedir. Vodafone Mobil Ödeme Servisi için belirlenmiş işlem limitleri aşağıdaki gibidir:
• Tek Seferlik işlem limiti 50TL ile 150TL arasında değişmektedir.
• Günlük işlem limiti 50TL ile 350TL arasında değişmektedir
• Aylık toplam işlem limiti 50TL ile 750TL arasında değişmektedir
• *Limitler müşterinin ödeme performansına göre belirlenmiştir.
• Bu ürün bir Vodafone Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. ürünüdür. (Limit aşımı durumunda işlem yapılamaz. Abone Vodafone Mobil Ödeme Sistemini kapatıp tekrar açtığında limit kullanımı sıfırlanmaz, kaldığı yerden devam eder.)
• Vodafone Mobil Ödeme ile yapılan alışverişin bedeli, faturalı hatlar için GSM faturasına yansır, ön ödemeli hatlar için müşterinin Vodafone TL bakiyesinden düşer.
• Faturasız Abonenin hesap bakiyesinde yeterli 'TL' olmalıdır. Cep Avans TL ile mobil ödeme yapılamaz.
• Abone sadece kendi GSM numarasına yansıyacak şekilde alışveriş veya ödeme yapabilir.
• Abonenin telefonunun kaybolması veya çalınması durumunda, GSM hizmetlerinden ve Vodafone Mobil Ödeme Servisi'nden izinsiz yararlanılmasını engellemek için GSM hattını geçici olarak kapatması (veya Mobil Ödeme Servisini kapatması) gerekmektedir.
• Servis sağlayıcı kuruluş, ücret ve kullanım koşullarında değişiklik yapma ve istediği zaman hizmeti sonlandırma hakkını saklı tutar
• Vodafone Mobil Ödeme kullanımlarında 3 aylık olacak şekilde üyelik hizmet ücreti 3,99 TL alınmaktadır.
• 3 aylık süreler Ocak-Şubat-Mart, Nisan-Mayıs-Haziran, Temmuz-Ağustos-Eylül ve Ekim-Kasım-Aralık olarak tanımlanmıştır.
• İçinde bulunan 3 aylık sürede mobil ödeme işlemi yapılmaması durumunda üyelik hizmet ücreti alınmayacaktır.
• 3 aylık üyelik hizmet ücreti, ilgili 3 ay içerisinde yapılacak olan ilk mobil ödeme işlemi sonrasında faturalı hatlar için GSM faturasına yansıtılmaktadır, ön ödemeli hatlar için müşterinin Vodafone TL bakiyesinden düşülmektedir.
• Mobil Ödeme Hizmeti Kullanıcı Sözleşmesi için tıklayınız.

Apple Store ve Apple Music’te Vodafone Mobil Ödeme nedir?

Vodafone aboneleri artık Apple Store, Apple Music ve iTunes ödemelerini kolayca ve güvenle yapıyor. Ödeme anında, kredi kartı bilgilerini girmeye gerek kalmadan, istenilen uygulamayı ve uygulama içi içerikleri faturalı aboneler faturalarına yansıtarak, faturasız müşteriler ise TL bakiyesinden düşerek gerçekleştirilebilir.

Bu hizmetin içerik ve özelliği nedir?

Apple Store, Apple Music ve iTunes harcamaları için Vodafone Mobil ödeme ile güvenli ve kolay ödeme yöntemidir.

Apple Store ve Apple Music’te Vodafone Mobil Ödeme ile içerik satın almak ne demek?

Apple Kimliği altında “Hesap Ayarları” seçilip “Ödeme Yöntemi” bölümünde “Mobil Ödeme” seçilerek tek tıkla ve güvenle içerik satın alınabilir. Apple Store, Apple Music ve iTunes kredi kartı bilgilerinizi paylaşmanıza gerek kalmadan, istediğiniz uygulama veya uygulama içi içerikleri kolayca satın alabilirsiniz.

Apple Store ve Apple Music’te Vodafone Mobil Ödeme seçenegini nasıl tanımlarım?

Touch ID veya Apple Kimliğinizi ve parolanızı kullanarak giriş yapın. Hesap Ayarları bölümünde Ödeme bilgilerine girerek “Mobil Ödeme” yi seçin ve ardından kullanacağınız cep telefonu numaranızı belirleyerek tanımla işlemini tamamlayın.

Bu servisten faydalanabilmeniz için önce Vodafone Mobil Ödeme servisinizin açık olması gerekmektedir. Bunun için MOBILODEME AC yazıp 7878’e göndermeniz gerekmektedir.

Kimler Apple Store ve Apple Music’te Vodafone Mobil ödeme seçeneğini kullanabilir?

Vodafone hattı mobil ödemeye açık, akıllı cep telefonu iOS işletim sistemi ile çalışan tüm Vodafone aboneleri kullanabilir.

Yaptığım alışverişin detaylarını nerede ve nasıl görebilirim?

Faturalı Vodafone hat sahipleri alışverişlerini aylık faturalarında ‘Mobil Ödeme' başlığı ile görüntüleyebilir, faturasız Vodafone hat sahipleri 542 Vodafone Müşteri Hizmetlerini arayarak mobil ödeme alışveriş detaylarını sorgulayabilirler. Mobil Ödeme işlemlerinizin detaylarını Aylık Detay Fatura talep etmeniz haline Apple Store harcama detaylarınızı görüntüleyebilirsiniz.

Ayrıca detaylı Apple Store faturanız, Apple ID’nin kayıtlı olduğu email bilgilerinize Apple tarafından gönderilecektir.

Satın aldığım bir ürünü iade edebilir miyim?

Satın aldığınız içerikler hakkında her tür soru ve sorununuz için taleplerinizi https://reportaproblem.apple.com adresi üzerinden iletebilirsiniz.

Apple Store ve Apple Music’te ücretlendirme nasıl olur?

Ancak tek seferlik, günlük ve aylık olmak üzere Mobil Ödeme işlem limitleri bulunmaktadır ve aşağıdaki gibidir:

Tek Seferlik işlem limiti 50TL ile 150TL arasında değişmektedir.

Günlük işlem limiti 50TL ile 350TL arasında değişmektedir

Aylık toplam işlem limiti 50TL ile 750TL arasında değişmektedir

*Limitler müşterinin ödeme performansına göre belirlenmiştir.

*Limit aşımı durumunda işlem yapılamaz. Vodafone Mobil Ödeme Servisi kapatıp tekrar açıldığında limit kullanımı sıfırlanmaz, kaldığı yerden devam eder.

Vodafone Mobil Ödeme ile satın aldığım ürünlerle ilgili soru veya şikayetimi kime iletebilirim?

Satın aldığınız ürünler ile ilgili sorularınız ve talepleriniz için https://reportaproblem.apple.com ile iletişime geçmelisiniz.

Hangi durumlarda bu servisten yararlanılamaz?

Yeterli mobil ödeme limit bulunmaması, hattın borç nedeniyle kapalı olması gibi durumlarda servisten yararlanılamaz.