Google Play Store ve Google Play’de Vodafone Mobil Ödeme nedir?
Google Play Store, Android işletim sistemi ile çalışan telefonlar için Google'in geliştirdiği bir elektronik medya dağıtım ve satış platformudur.
Google Play Store'da Vodafone Mobil Ödeme ile içerik satın almak ne demek?
Google Play Store'da kredi kartı bilgilerinizi paylaşmanıza gerek kalmadan, istediğiniz uygulama veya uygulama içi içerikleri faturalı müşterilerin faturalarına yansıtarak, faturasız müşterilerin ise bakiyelerinden düşerek satın almalarını sağlayan bir ödeme yöntemidir.
Google Play Store'da Vodafone Mobil Ödeme seçenegini nasıl kullanabilirim?
Google Play Store'da ana menüden Hesabım başlığına girin Ödeme bilgileri alanında ‘Vodafone Mobil Ödeme Kullan' seçenegini seçin. Bir defalığına mahsus olmak üzere isim ve adres ve telefon numarası bilgilerinizi girerek kaydolun. Sonrasında satın almak istediğiniz uygulama veya uygulama içi içeriği SATIN AL butonuna basıp, açılan onay ekranında 1 tıkla onaylarak tamamlayabilirsiniz.
Kimler Google Play'de Vodafone Mobil ödeme seçeneğini kullanabilir?
Vodafone hattı mobil ödemeye açık, akıllı cep telefonu Android işletim sistemi ile çalışan tüm Vodafone aboneleri kullanabilir.
Yaptığım alışverişin detaylarını nerede ve nasıl görebilirim?
Faturalı Vodafone hat sahipleri alışverişlerini aylık faturalarında ‘Mobil Ödeme' başlığı ile görüntüleyebilir, faturasız Vodafone hat sahipleri 542 Vodafone Müşteri Hizmetlerini arayarak mobil ödeme alışveriş detaylarını sorgulayabilirler.
Alışveriş yapmak istediğimde hattımın Mobil Ödemeye kapalı olduğuna dair SMS alıyorum. Ne yapmam gerekir?
Bireysel hattınız mobil ödemeye kapalı ise;
542 Vodafone Müşteri hizmetlerini arayarak veya,
7878 Vodafone Mobil Ödeme SMS kısa numarasına ücretsiz olarak MOBILODEME AC veya,
En yakın Vodafone Mağazası'na giderek açtırabilirsiniz.
Kurumsal hattınız mobil ödemeye kapalı ise;
Şirket yetkiliniz ile iletişime geçmelisiniz veya,
Şirket yetkilisi iseniz 542 Vodafone Müşteri Hizmetlerini arayarak şirket hatlarınızı mobil ödemeye açtırabilirsiniz.
Satın aldığım bir ürünü iade edebilir miyim?
Evet. İlgili uygulamanın satın alım tarihinden itibaren 6 aya kadar iadesi yapılabilir. İade Vodafone faturanıza veya bakiyenize IADE olarak yansıyacaktır.
GooglePlay Store'da ücretlendirme nasıl olur?
Mobil Ödeme Servisi için belirlenmiş işlem limitleri aşağıdaki gibidir :
Tek Seferlik işlem limiti 150 TL'dir.
Günlük işlem limiti 200 TL'dir.
Aylık toplam işlem limiti 350 TL'dir.
Mobil Ödeme ile yapılan alışverişin bedeli, faturalı hatlar için GSM faturasına yansır, faturasız hatlar için müşterinin Vodafone TL bakiyesinden düşer. Faturasız abonenin hesap bakiyesinde yeterli 'TL' olmalıdır. Cep Avans TL ile mobil ödeme yapılamaz. Abone sadece kendi GSM numarasına yansıyacak şekilde alışveriş veya ödeme yapabilir. Abonenin telefonunun kaybolması veya çalınması durumunda, GSM hizmetlerinden ve Mobil Ödeme Servisi'nden izinsiz yararlanılmasını engellemek için GSM hattını geçici olarak kapatması (veya Mobil Ödeme Servisini kapatması) gerekmektedir.
GooglePlay üzerinde yapacağım işlemler için nasıl onay veririm?
GooglePlay Store'da yapacağınız her işlem için SATIN AL butonuna tıklayarak, onay ekranındaki ONAYLA'yı tıklamanız gerekmektedir. Ardından da Google şifrenizi girerek son onayınızı vermiş olursunuz.
Vodafone Mobil Ödeme ile satın aldığım ürünlerle ilgili soru veya şikayetimi kime iletebilirim?
Satın aldığınız ürünler ile ilgili sorularınız ve talepleriniz için işlem yapılan uygulamanın kendi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmelisiniz. Yaptığınız alışveriş veya ürünler ile ilgili sorularınız ve talepleriniz için işlem yapılan uygulamanın kendi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmelisiniz. Uygulamanın müşteri hizmetleri numarasına cep telefonunuzdan erişmek için GooglePlay Store'a girip, ilgili uygulamayı seçin. Açılacak sayfada DEVAM linkine tıklayarak birçok bilgiye ulaşabilirsiniz. Uygulamanın müşteri hizmetleri numarasına bilgisayarınızdan erişmek için https://play.google.com/store üzerinden ilgili uygulamayı seçin. Açılacak sayfada DEVAM linkine tıklayarak birçok bilgiye ulaşabilrisiniz. Ücretlendirme veya faturanıza yansıyan detaylar için sorularınızı 542'yi arayarak Vodafone Müşteri Hizmetleri'ne iletebilirsiniz. Uygulama ve uygulama içi harcamalarınız için geri iade talebinizi Google Play Store destek ekiplerine iletmek için http://support.google.com/googleplay
