Dijital servis nedir ve nasıl satın alınır?
Vodafone’lulara özel arama, oyun, eğitim, yaşam gibi birçok konuda hizmet sunan veya GB kazanmayı sağlayan içeriklere dijital servis denir. Bu eğlenceli servisleri Vodafone Yanımda uygulaması içinde yer alan Eğlence Yanımda’dan kolayca satın alabilirsiniz.
Servislerin ücretlendirmesi nasıl çalışıyor?
Her servis özelinde ücretlendirme değişmektedir. Bazı servisler aylık bazıları ise tek seferlik ücretlendirilirler.
Dijital servis aboneliğimi nasıl iptal edebilirim?
Abonelik iptalini Yanımda uygulaması içinde yer alan Eğlence Yanımda’dan kolayca yapabilirsiniz. İptal etmek istediğiniz servisi seçmeniz ve “İptal” butonuna tıklamanız yeterli.
GB kazandıran servis/oyun nedir?
GB kazandıran servisler/oyunlar, satın alıp oynadıktan sonra hattınıza belirli bir miktarda internet hediyesi (GB) yüklenmesini sağlayan servislerdir. Abonelikli oyunlardan bazılarında birden fazla kez oynama ve daha fazla GB kazanma fırsatı verilmektedir. Hediye GB’lerin geçerlilik süreleri servis özelinde değişmektedir.
Çocuklara yönelik içerikler güvenli mi?
Çocuklara yönelik uygulamalar (ör. Tiny Minies) okul öncesi içerik hedefli hazırlanır; ebeveyn kontrolü, yaş sınırlamaları ve içerik açıklamaları için ilgili servisin sayfasına bakmanızı öneririz.
Arama servisleri nasıl çalışır?
Arama servisleri, telefonunuz kapalıyken ya da meşgulken kaçırılan aramalardan haber verir ve sizi bilgilendirir. Kullanım ve içerik seçenekleri ilgili servislerin detay sayfasında yer almaktadır.
Aynı anda birden fazla servise abone olabilir miyim?
Evet, aynı anda birden fazla servise abone olabilir ve her servisten kazandıklarınızı dilediğinizce geçerlilik süresine göre kullanabilirsiniz.
Tek seferlik içerik servislerinin günlük satın alma limiti 5’tir.Limiti tamamladıktan 24 saat sonra tekrar satın almaya ve kullanmaya devam edebilirsiniz.
Kazanılan GB’lerin geçerlilik süresi nedir?
GB kazandıran her dijital serviste farklı seviyelerde GB hakkedişi bulunmaktadır. Koşullara, servislerin detay sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satın aldığım oyunu nasıl oynarım?
Tek seferlik oyunlar için ise oyunu aldıktan sonra oyuna yönlendirilirsiniz. Ya da sonrasında SMS ile tarafınıza iletilen link ile giriş yaparak oynayabilirsiniz. Oynamadığınız durumda GB kazanamazsınız.
Dijital servisleri kullanırken sorun yaşıyorum, ne yapmalıyım?
Dijital servisleri kullanırken veya hediye GB’nin yüklenmesi konusunda sorun yaşıyorsanız, Vodafone Müşteri Hizmetleri hattı (542) üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.