Help me

Ek Paket / Tarife İşlemleri

Satın alınan ek paketlerde kullanılmayan haklar bir sonraki aya devreder mi?

Faturalı ve faturasız hatlarda, ek paketlerde kullanılmayan haklar bir sonraki aya devretmemektedir.

Sosyal Medya 'da Tweet at

Facebook'dan yaz

Mail at

Diğer Sorular

Paket bakiyelerim menüsünde kalan kullanım bilgisi için “Son 48 saatlik kullanımlarınız dahil değildir.” mesajı ile karşılaştım. En güncel bilgiye nasıl ulaşılırım?
Anlık tarife değişikliği nedir?
İleri tarihli tarife değişikliği nedir?
Aylık paket ücreti faturama ne zaman yansır?
2 adet aylık paket satın alabilir miyim?
Günlük paket nedir?
Faturasızım, aylık paketimi ne kadar süreyle kullanabilirim?
Tarifeme ek konuşma, internet ve SMS paketlerini nereden satın alabilirim?
Aylık paket nedir?
Faturalıyım, aylık paketimi ne kadar süreyle kullanabilirim?
Dönem ortasında alınan paketler için ne kadar öderim?
Dönem ortasında aylık paket iptali yaptığımda, paket ücreti hangi faturama yansır?
Satın aldığım ek paketler faturamda nerede listelenir / görünür?
Faturasız hatlarda yurtdışı paketi tanımlanması için TL bakiyesi olması şartı var mıdır?
Paketimde kalan haklarımı fatura kesim tarihi itibarıyla saat kaça kadar kullanabilirim?
Kullandığım paketin detaylarını nereden öğrenebilirim?
Satın aldığım paketi ne zaman kullanmaya başlarım?
Üst üste paket alma durumunda kullanım önceliği nasıldır?
Paket değişikliği yapılabilir mi?
Satın aldığım paketi nasıl iptal ederim?
Satın aldığım paketi iptal ettim, ne zamana kadar kullanabilirim?
Paket nasıl yenilenir?
Paketimde kaç mb veya SMS kaldığını hangi kanallardan öğrenebilirim?
Paket bakiyelerimi anlık olarak sorgulayabilir miyim?
Paket alımı ve kota bitimi bilgilendirme SMS’leri ne zaman gelir?

Hepsini Göster

Yardım Videoları

Aklınıza takılan tüm konular ile ilgili videolara ulaşın.

Online Self Servis

Tarife, paket ve kampanyalarınız ile ilgili tüm bilgiler.

Vodafone Mağazası

Size en yakın Vodafone Mağazası'na ulaşmak için.