X
Vodafone Yanımda
Vodafone A.Ş.
Uygulamaya Git
Yardıma dön
Yardım
Süper Arama
Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz?

Vodafone Yanımda Uygulaması ile hattınızla ilgili tüm işlemleri kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Hemen indir

Bir faturasız hat kullanıcısıyım. Satın aldığım aylık paketi ne kadar süre kullanabilirim?

Ek Paketler

Konuşma paketleri nelerdir ve nasıl konuşma paketi satın alırım?
SMS/Mesaj paketleri nelerdir ve nasıl SMS paketi alırım?
İki adet aylık paket satın alabilir miyim?
Günlük paket nedir? Ne kadar süre kullanılır?
Tarifeme ek konuşma, internet ve SMS paketlerini nasıl satın alabilirim?
Üst üste paket satın alma durumunda kullanım önceliği nasıldır?
Paket değişikliği yapabilir miyim?
Satın aldığım paketi nasıl iptal edebilirim?
Paketimi nasıl yenileyebilirim?
Satın alınan ek paketlerde kullanılmayan haklar bir sonraki aya devrediyor mu?
Aylık 15 GB Ek Paketinden yararlanabilmem için gerekli şartlar nelerdir?
Satın aldığım birden fazla ek paketten hangisinin kullanım önceliği olduğunu nasıl anlayabilirim?
Yurt dışına çıkarken hangi ek paketlerden faydalanabilirim?
Ek paket nedir?
Satın aldığım internet ek paketi çok çabuk bitiyor. Sorun ne olabilir?
Bir faturasız hat kullanıcısıyım. Satın aldığım aylık paketi ne kadar süre kullanabilirim?

Faturasız hatlar için aylık paketler tanımlanma itibarıyla 30 gün süreyle kullanılabilir.

Tarife ve ek paket bakiyelerimi anlık olarak nasıl sorgularım?
Ek paket alımı ve kota bitimi bilgilendirme SMS’leri ne zaman gönderilir?
Ek Paket alırken nelere dikkat etmeliyim?
Aylık paket ücreti faturama ne zaman yansıtılır?
Dönem ortasında alınan ek paketler için ne kadar öderim?
Satın aldığım ek paketler faturamda nerede görünür?
Satın aldığım paketi iptal ettim, paketi ne zamana kadar kullanabilirim?
Ek olarak aldığım paketler ay içinde biterse nasıl yenilerim?
Yurt dışı Konuşma Paketleri’nin geçerli olduğu ülkeler hangileridir?
Kullanımlarıma en uygun ek paketleri nasıl bulabilirim?
Satın aldığım ek paketi ne zaman kullanmaya başlayabilirim?
Kredi kartıyla ek paket satın alabilir miyim?
Banka kartıyla ek paket satın alabilir miyim?
Başkasının hattı için ek paket satın alabilir miyim?
Tarifemde kaç GB veya SMS kaldığını nereden öğrenebilirim?

Tarife, Ek Paket ve Kullanımlar

Yardım Konuları