V-Pati

V-Pati sıkça sorulan sorular için tıklayınız.

V-Pati kampanya koşulları için tıklayınız.

Movetrack cihazı kısa süreli suya temaslara ve su sıçramalarına dayanıklıdır.

MoveTrack cihazın pil süresi ayarlanan frekansa bağlı olarak ortalama 4-5 gündür.

1. V-Sim sim kartınızı MoveTrack cihazına takın.

2. V-Yaşam uygulamasını indirerek sim kartınızın aktif olduğundan emin olun.

3. MoveTrack uygulamasını indirerek cihazınızı aktifleştirin.

Cihazınızın şarjının dolu olduğundan emin olun. Pil uzun süredir boş ise, cihazı şarja taktığınızda pil ışığının yanması bir kaç dakika sürebilir.

1. Cihazın hangi güç tasarruf modunda olduğunu kontrol edin. Manuel modda cihaz sadece lokasyon butonuna basıldığında lokasyon verisini günceller.

2. V-Yaşam uygumalasına girerek MoveTrack cihazınızda kullandığınız sim kartınızın aktif olduğundan emin olun.

1. Vodafone Çağrı Merkezi'ni arayarak destek alabilirsiniz.

2. V-Yaşam uygulaması içerisinden Beni Ara menüsü ile çağrı merkezimiz tarafından aranmak üzere kayıt bırakabilirsiniz.

MoveTrack ürünü her boyuttaki evcil hayvan için küçük ve hafif olarak tasarlanmıştır. Ancak, 4 kg üzeri köpek ve kedilerde kullanılması daha uygundur.

1. V-Yaşam uygulamasına girerek sim kartınızın aktif olduğundan ve sim kartın cihaza takılı olduğundan emin olun.

2. V-Sim sim kartınızı cihaza taktıktan sonra cihazı kapatıp tekrar açın.

3. MoveTrack uygulamasına cihazı tekrar bağlamayı deneyin.

Cihazın güç butonuna basın. Cihaz üzerinde bulunan 3 ışık da yanarak pil seviyesi, GPS sinyali ve mobil şebeke sinyali ile ilgili mevcut duruma ilişkin bilgi verir. Hiç bir ışık yanmazsa cihaz kapalı olabilir ya da pili tamamen bitmiş olabilir.

V-Sim sim kartını cihaza takmak üzere paketinden çıkarın.V-Sim sim kartını nızın arkasındaki küçük kapağı vidalarını gevşeterek açın. Bu işlem için kutudan çıkan küçük tornavidayı kullanabilirsiniz. Sim kartı yerleştirin, kapağı kapatarak vidaları sıkın. V-Yaşam uygulamasını kullanarak sim kartınızın durumunu görebilir, eğer aktif ise yine uygulama içerisinden MoveTrack uygulamasına geçiş yapabilirsiniz.