Hepsiburada | Vodafone Yanımda iş birliği nedir?
Vodafone’lulara Özel Hepsiburada artık Yanımda’da! Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada alışverişlerinizi size özel fırsatlarla dilediğince yapabilirsiniz.
Hepsiburada | Vodafone Yanımda iş birliğinin avantajları nelerdir?
Vodafone Mobil ve Ev İnterneti müşterilerimize özel kampanyalar ile Yanımda’dan yapacakları Hepsiburada alışverişlerinde ayrıcalıklı fırsatlar elde edeceklerdir.
Kimler alışveriş yapabilir?
Tüm Vodafone’lular ve abonemiz olmayan kullanıcılar Hepsiburada’da hesapları bulunması durumunda Yanımda uygulaması içerisinde diledikleri gibi alışveriş yapabilirler. Hepsiburada hesabı bulunmayan müşterilerimiz de Yanımda uygulamasına tanımlı cep telefon numaraları ile Hepsiburada hesabı oluşturarak alışverişlerine başlayabilirler.
Vodafone’lulara Özel Hepsiburada’ya nasıl giriş yapabilirim?
Vodafone Yanımda uygulamasına tanımlı telefon numaranızın tanımlı olduğu Hepsiburada hesabınıza giriş yaparak alışverişe kolaylıkla başlayabilirsiniz. Hepsiburada hesabınız yoksa ilk kez giriş adımında Yanımda’ya tanımlı telefon numaranız ile üyelik oluşturabilirsiniz.
Vodafone’lulara Özel Hepsiburada’da yalnızca Yanımda’da kullandığınız telefon numaranız ile işlem yapabileceğinizi belirtmek isteriz.
Yanımda’da “Vodafone’lulara Özel Hepsiburada” bulunmuyor, ne yapmalıyım?
Ayrıcalıklı alışveriş deneyimine başlamadan önce Yanımda uygulamanızın güncel olduğundan emin olmanız gerekmektedir. Güncelleme işleminden sonra Yanımda ana sayfasında bulunan “Alışveriş” seçeneğine tıklayabilirsiniz.
Hepsiburada kupon kodum yalnızca Yanımda’da mı kullanabilirim?
Vodafone’lulara özel kampanyalarımızda verilen Hepsiburada kupon kodları yalnızca Yanımda içerisinde yer alan Vodafone’lulara Özel Hepsiburada’da geçerlidir.
Hepsiburada kodumu kullanarak alışveriş yaptım ve ürünlerin bir kısmını iptal/iade ettim. Kodu kullanmaya devam edebilir miyim?
Siparişin tamamının iadesi durumunda aynı kupondan tekrar faydalanabilir, siparişin kısmi iadesi durumunda kupondan tekrar faydalanılamaz.
Hepsiburada alışverişim ile ilgili nasıl destek alabilirim?
Hepsiburada’dan yapmış olduğunuz alışverişlerinizle ilgili tüm taleplerinizi dilerseniz 0850 252 40 00 numaralı Hepsiburada Müşteri Hizmetleri hattına ulaşarak dilerseniz de aşağıdaki adımları Yanımda uygulaması içerisinde takip ederek iletebilirsiniz.
Hepsiburada | Vodafone yönlendirme butonu > Hepsiburada Hesabım > Müşteri Hizmetleri
Hepsiburada’dan kazandığım GB’ım hattıma tanımlanmadı, ne yapabilirim?
GB hediyesi, Yanımda hesabına kayıtlı GSM numarasının tanımlı olduğu Vodafone’lulara Özel Hepsiburada siparişinizin "Sipariş Alındı” durumuna geçmesini takip eden ertesi gün içinde otomatik yüklenecektir. Yüklenme gerçekleştiğinde SMS yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. GB hediyesi ile ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda müşteri hizmetlerimize 542’yi arayarak ulaşabilirsiniz.
Yanımda uygulaması içerisinden Hepsiburada alışverişi yaparken sorun yaşıyorum, ne yapmalıyım?
Alışveriş işlemleriniz sırasında yaşadığınız herhangi bir sorun veya talebiniz ile ilgili 542’yi arayarak Vodafone müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.
Hepsiburada alışveriş kupon kodum çalışmıyor, ne yapmalıyım?
Hepsiburada alışveriş kupon kodunuza dair herhangi bir sorun yaşamanız durumunda dilerseniz 0850 252 40 00 numaralı Hepsiburada Müşteri Hizmetleri hattına ulaşarak dilerseniz de aşağıdaki adımları Yanımda uygulaması içerisinde takip ederek iletebilirsiniz.
Hepsiburada | Vodafone yönlendirme butonu > Hepsiburada Hesabım > Müşteri Hizmetleri
Vodafone’lulara Özel Hepsiburada’dan alışveriş yaparak kazandığım internet hediyemi hattıma ne zaman yükleyebilirim?
Yanımda uygulaması içerisindeki Vodafone'lulara Özel Hepsiburada üzerinden yaptığınız alışveriş sonrasında kazandığınız internet hediyesi, sipariş tamamlandıktan sonra 30 gün içerisinde ‘Hediyelerim’’ sayfasından yüklenebilir. Sayfada yer alan ‘’Kullan’’ veya ‘’Talep Et’’ butonuna tıklamanız yeterlidir.
Hediye internetimi yüklemek isterken gördüğüm butonların anlamları nedir?
Talep Et: Talep sonrası yükleme işlemi en geç ertesi güne kadar tamamlanmış olur.
Kullan: Hediye internetinizin yükleme işlemi aynı gün içerisinde yapılır.
Süresi Doldu: Hediye internetlerin 30 gün içerisinde hatta yüklenmesi gerekmektedir. Bu süre içerisinde yükleme işlemi yapılmayan GB’ler kullanılmış sayılır.
İptal: İptal edilen siparişler için GB hediyesi hak edişi oluşmaz ve yükleme yapılmaz.
Kullanıldı: Hediye internetin daha önce hatta yüklenmiş olduğunu ifade eder, tekrar yükleme yapılmaz.
Talep Edildi: GB yükleme talebinizin alındığını ifade eder. Talep sonrası yükleme işlemi en geç ertesi güne kadar tamamlanmış olur.
Hediyelerim sayfasına ulaşamıyorum, ne yapmalıyım?
Hediyelerim sayfasına tarafınıza iletilen SMS’teki linke tıklayarak veya Vodafone Yanımda uygulaması içerisinden Hesabım> Siparişlerim> Hediyelerim adımlarını takip ederek ulaşabilirsiniz.
“Talep Et” butonuna tıklayarak yükleme talebimi ilettim fakat internetimi daha sonra kullanmak istiyorum ne yapmalıyım?
Talep Et butonuna tıklanarak yapılan işlemlerden sonra yükleme talebi alınmış olur ve takip eden ertesi gün GB yüklemesi yapılır. İletilen taleplerin geri iptali yapılmamaktadır.
GB yüklemem yapılmadı ne yapmalıyım?
Öncelikle Hediyelerim sayfasında yükleme talebinizi ilettiğinizden emin olmanız gerekmektedir. Talebinizi iletmenize rağmen yüklemenin yapılmadığını düşünüyorsanız 542 numaralı Vodafone Müşteri Hizmetleri hattını arayabilirsiniz.