Hizmet Değişiklik Talepleri
Vodafone Net internet ve/veya telefon hizmet iptal talebinizi Vodafone mağazalarına iletebilirsiniz. İptal talebinizin işleme alınması için gerekli evraklar aşağıda verilmiştir:
- Bireysel hattın yasal sahibinin kimliği
- Kurumsal hattın yasal sahibinin kimliğinin yanında imza sirküleri ve vergi levhası
Adres değişikliği sebebiyle hizmetinizi nakil yaptırmak isterseniz talebinizi Vodafone mağazalarına ileterek veya müşteri hizmetlerini arayarak gerçekleştirebilirsiniz.
Hizmet devir işlemlerinde; devir veren ve devir alan kimliği ile birlikte, her iki tarafın da imzası olacak şekilde devir talep formunun doldurularak, Vodafone mağazasına iletilmesi durumunda, devir talebi gerçekleştirilecektir.
Türk Telekom’dan aldığınız Sabit Telefon Hizmetinin iptali için de ilgili formu eksiksiz olarak doldurup telekom müdürlüklerine posta ile iletebilir ya da elden teslim edebilirsiniz.
Vodafone Net hizmetiniz ile ilgili diğer talepleriniz için, ilgili talep formunu doldurarak netyardim@vodafone.com mail adresimize ya da (0216) 556 31 73 nolu faks numaramıza gönderim yapabilirsiniz.
Müşteri Hizmetlerimiz’e ileteceğiniz talepleriniz için, gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesi sonrası tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.
| Hizmet Değişiklikleri Talep Formları | |
| Telefonsuz Hizmet Almak İçin : Telefon Hizmet Talep Formu | İndir |
| Telefonsuz internet erişimi’ne (Yalın İnternet) geçiş başvurusu için : Yalın ADSL’e Geçiş Talep Formu | İndir |
| Telefon kullanım tarifenizi değiştirmek için : Telefon Hizmeti Tarife Değişikliği Formu | İndir |
| Ev telefonunuzu başka bir adrese taşıtmak için : Telefon Hizmeti Nakil Formu | İndir |
| VodafoneNet’ten aldığınız hizmeti başka bir şahısa devretmek için : Hat Devir Talep Formu | İndir |
| Telefon hizmet sağlayıcınızı değiştirmek için : Telefon Hizmeti Sağlayıcı Değişiklik Formu | İndir |