KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VFNET Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, Vodafone Net İletişim Hizmetleri A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması. - |
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu VodafoneNet@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VTAŞ Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, hizmet aldığınız Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu elde edilen kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması.
|
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu vodafone@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
Rıza göstermeniz halinde; kimlik (ad, soyad) iletişim (e-posta adresi, cep telefonu numarası), özlük, hukuki işlem, mesleki deneyim, meslek bilgisi, görsel ve işitsel kayıtlar, müşteri, iş ortağı işlem, müşteri işlem (ticket bilgileri, kargo bilgileri, üyelik bilgileri, sipariş bilgileri, teslimat bilgileri, yorum bilgileri, ödeme bilgileri, banka hesap bilgileri, kart bilgileri, fatura bilgileri, tutar bilgileri) pazarlama (kampanya bilgileri, ürün bilgileri, hediye çek bilgileri) verileriniz, KVKK'nın "Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması" başlıklı 9. maddesindeki kurallara uyularak ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak, size sunduğumuz hizmet kalitesini ve hizmet sürekliliğini sağlayabileceğimiz yurt içi alternatiflerimiz olmaması nedeniyle, teknoloji alanındaki bulut hizmetleri altyapısı tedarikçilerimiz olan yurt dışında yerleşik ve sunucuları Amerika Birleşik Devletleri’nde bulunan Oracle, AppDirect, Sales Force Veri İşleyenler") tarafından sağlanan / kullanımımıza sunulan programlarımıza ve/veya sistemlerimize; bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi, mal ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, talep ve şikayetlerin takibi amaçlarıyla kaydedilebilecek ve dolayısıyla yurt dışına aktarılabilecektir. Vodafone’un seçtiği bu firmalar uluslararası alanda kabul görmüş standartlara göre veri güvenliği önlemlerini almakta ve Müşterilerine, dolayısıyla Vodafone’a güvenlik düzeyini bu standartlara uygun şekilde sağlamayı taahhüt etmektedirler. Ayrıca, kişisel veriler ile ilgili başta Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) olmak üzere birçok uluslararası mevzuat bu verilerin Veri İşleyenler (yukarıda sayılan alt yapıların sahibi olan şirketler) tarafından Vodafone tarafından talep ve amaçları dışında işlenmemesini yasal olarak güvence altına almaktadır. Veri İşleyenler tarafından sağlanan yazılımların kullanılması nedeniyle yurt dışına aktardığımız kişisel verileriniz yukarıda belirtilen amaçlar dışında yurt dışındaki diğer 3. kişilerle paylaşılmamaktadır.

Ticari ekosistemde güveni kurumsal bir kimliğe büründüren ve bankaların garantörlüğünde sunulan teminat mektubu, borçlunun yükümlülüklerini yerine getireceğine dair sarsılmaz bir güvence işlevi görüyor. Günümüzde, iş dünyasında taraflar arasındaki risk faktörünü minimize eden teminat mektubu süreçleri, tüm finansal işlemlerin yönetiminde avantajlar sunan Vodafone Business dijital ikçözümü sayesinde kolayca yönetilebilir hale geliyor.
Teminat mektubu nedir sorusuna en temel ve teknik haliyle; bir bankanın, müşterisinin (lehtar) üçüncü bir kişiye (muhatap) karşı olan belirli bir yükümlülüğünü yerine getirmemesi durumunda, mektupta yazılı olan meblağı ilk talepte kayıtsız şartsız ödemeyi taahhüt etmesidir şeklinde yanıt veriliyor. Bankaların belirli bir komisyon karşılığında düzenlediği bu gayrinakdi kredi türü, özellikle kamu ihalelerinde ve büyük ölçekli ticari anlaşmalarda yasal bir zorunluluk olarak her geçen gün daha fazla önem kazanıyor.
Bu belge ile banka, müşterisinin ticari kredibilitesine ve iş yapma kapasitesine bir nevi kefil oluyor. İş dünyasında nakit çıkışı yapmadan büyük ölçekli işlere girilmesine olanak tanıyan bu finansal araç, işletmelerin nakit akışını ve işletme sermayesini korumasına yardımcı oluyor. Banka, bu süreçte sadece bir ödeme garantisi sunmuyor, aynı zamanda lehtarın işi tamamlama potansiyeline dair piyasaya güven mesajı veriyor.
Teminat mektubu ne demek denildiğinde, aslında bankanın "Müşterim bu işi sözleşmeye uygun şekilde tamamlamazsa, ortaya çıkacak zararı ben karşılayacağım" şeklindeki yazılı ve resmi beyanı akıllara geliyor. Belgenin hukuki geçerliliği ve icra kabiliyeti için banka, muhatap ve lehtar olmak üzere teminat mektubunda taraflar net bir biçimde tanımlanıyor. Son dönemde gerçekleştirilen ticaret hukukundaki güncellemeler, bu mektupların içerdiği şartların herhangi bir itiraza yer vermeyecek kadar sarih olmasını zorunlu kılıyor. Eğer bu unsurlardan biri eksik olursa, belgenin kıymetli evrak niteliği tartışmaya açık hale gelebiliyor.
Ticari faaliyetlerin niteliğine, riskin kapsamına ve işlemin hangi aşamasında olduğuna bağlı olarak farklı teminat mektubu çeşitleri kullanılıyor. Sektörel ihtiyaçlar doğrultusunda çeşitlenen bu türler, ticaretin her evresinde tarafları koruma altına alıyor ve finansal riskin yönetimini kolaylaştırıyor:
Bir şirketin bu finansal desteği alabilmesi için öncelikle banka ile "Gayrinakdi Kredi Sözleşmesi" imzalamış olması gerekiyor. Teminat mektubu şartları arasında en belirleyici olanı, firmanın banka nezdindeki kredi limitidir. Bankalar; firmanın bilançosunu, nakit akış tablosunu, vergi levhasını ve Kredi Kayıt Bürosu (KKB) notunu inceleyerek bir limit belirliyor. Limit tahsisi için banka bazen çek ciroları, gayrimenkul ipoteği veya nakit blokajı gibi ek güvenceler de talep edebiliyor. Özellikle yeni kurulan işletmeler için bankalar daha ihtiyatlı davranabiliyor ve sermaye yapısının güçlülüğünü birincil kriter olarak görüyor.
Peki, teminat mektubu nasıl alınır? Süreç, firmanın bankasına yazılı bir talimat veya dijital bankacılık üzerinden talep iletmesiyle başlıyor. Banka, önceden tanımlı limiti dahilinde talebi onaylıyor ve mektup metnini hazırlıyor. 2025 teknolojileri sayesinde artık fiziksel şubeye gitmeden, mobil uygulamalar üzerinden onaylanan mektuplar saniyeler içinde muhataba iletilebiliyor. Bu hız, rekabetçi ihale ortamlarında firmalara büyük avantaj sağlıyor. Mektubun metni hazırlanırken muhatap kurumun özel bir formatı (standart form) varsa, bankanın bu formata sadık kalması işlemin kabulü açısından kritik önem taşıyor.
Banka, bu süreçte bir kredi riski üstlendiği için müşterisinden komisyon adı altında bir bedel alıyor. Teminat mektubu masrafı hesaplama süreci; mektubun tutarı, komisyon oranı (yıllık bazda belirlenir) ve mektubun vadede kalacağı sürenin hesaplanmasıyla yapılıyor. Bu tutara %5 BSMV de ilave ediliyor. Masraflar genellikle üçer aylık dönemler halinde (devre komisyonu) tahsil ediliyor. Eğer mektup süresinden önce iade edilirse, kullanılmayan süreye ait komisyonun iadesi banka politikalarına göre mümkün olabiliyor.
Muhasebe sisteminde ise bu belgeler doğrudan bir borç ya da alacak olarak belirtilmiyor. Bu nedenle "Nazım Hesaplar"da takip ediliyor. Bir teminat mektubu örneği ele alındığında, teminat mektubu muhasebeleştirilirken; "910 Verilen Teminat Mektupları" borç tarafına, "911 Teminat Mektupları Karşılığı" alacak tarafına kaydediliyor. İş bittiğinde ve mektup bankaya iade edildiğinde ise bu kayıt tam tersi şekilde kapatılıyor. Bu disiplinli takip, işletmenin gelecekteki olası yükümlülüklerini şeffaf bir şekilde görmesini sağlıyor. Ayrıca dipnotlarda bu mektupların toplam tutarının belirtilmesi, şirketin mali şeffaflığı açısından yatırımcılar ve paydaşlar için büyük önem arz ediyor.
Kağıt formundaki geleneksel mektupların yerini alan e-Teminat sistemi, finansal süreçleri tamamen dijitalleştiriyor. Kamu İhale Kurumu ile bankacılık sistemleri arasındaki doğrudan entegrasyon sayesinde, mektuplar elektronik imzalı olarak anında ilgili kuruma ulaşıyor. Bu sistemde teminat mektubu sorgulama işlemi, belge üzerindeki karekod veya referans numarası ile merkezi sistemler üzerinden tek tıkla yapılabiliyor. Fiziksel arşivleme yükünü ortadan kaldıran bu yöntem, kaybolma veya çalınma gibi riskleri de minimize ediyor.
Teminat mektubu süreçlerinde bankaların belirlediği faiz ve komisyon oranları, firmanın kredi notuna ve mektubun vadesine göre değişkenlik gösteriyor. Dijital bankacılığın yaygınlaşmasıyla birlikte, fiziksel evrak takibi yerini tamamen bulut tabanlı sistemlere bırakıyor. Bu dijitalleşme hamlesi, sadece hız kazandırmakla kalmıyor, aynı zamanda operasyonel maliyetlerin de optimize edilmesine olanak tanıyor. Şirketlerin mali yapılarını analiz eden yapay zeka destekli sistemler, artık hangi bankadan daha uygun oranlarla teminat mektubu alınabileceğini de saniyeler içinde raporlayabiliyor. İşletmenizin finansal güvenliğini sağlamak ve ihalelerde bir adım öne geçmek için bu modern araçları kullanmak, sürdürülebilir bir ticari başarı için kritik bir rol üstleniyor. Teminat mektubu nedir konusunu derinlemesine incelediğimizde, bu finansal aracın sadece bir kağıt değil, ticari saygınlığın bir belgesi olduğu görülüyor.
Günümüzde işletmeler, bu karmaşık operasyonel süreci daha verimli yönetmek adına Vodafone Business tarafından sunulan akıllı süreç yönetimi gibi dijital çözüm platformlarını tercih ediyor. Bu dijital çözüm sayesinde hangi bankada ne kadar limit olduğu, hangi mektubun süresinin dolduğu ve iade süreçleri otomatik olarak izlenebilir oluyor. Özellikle çok sayıda ihale takip eden büyük ölçekli şirketler için bu tür dijitalleşme hamleleri, iş gücü tasarrufu ve operasyonel süreçlerde büyük kolaylık anlamına geliyor.
Günümüzde dijital dönüşüm trendleri, işletmelerin tüm verilerini güvenle saklaması için Vodafone tarafından sunulan bulut çözümleri kullanımını ve günlük işlemlerini hızlandıracak ön muhasebe sistemlerini kaçınılmaz kılıyor. Vodafone Business ayrıca iş internetigibi teknolojik çözümler ile şirketlerin finansal operasyonlarını kesintisiz ve güvenli bir zemine taşımasına yardımcı oluyor. Siz de işletmenizin dijitalleşme seviyesini artırarak, başta teminat mektubu olmak üzere tüm finansal ve operasyonel işlem ve risklerinizi daha iyi yönetebilir, bu sayede piyasadaki rekabet gücünüzü ve başarınızı artırabilirsiniz.
Kullandığı ürünler
