KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VFNET Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, Vodafone Net İletişim Hizmetleri A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması. - |
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu VodafoneNet@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VTAŞ Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, hizmet aldığınız Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu elde edilen kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması.
|
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu vodafone@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
Rıza göstermeniz halinde; kimlik (ad, soyad) iletişim (e-posta adresi, cep telefonu numarası), özlük, hukuki işlem, mesleki deneyim, meslek bilgisi, görsel ve işitsel kayıtlar, müşteri, iş ortağı işlem, müşteri işlem (ticket bilgileri, kargo bilgileri, üyelik bilgileri, sipariş bilgileri, teslimat bilgileri, yorum bilgileri, ödeme bilgileri, banka hesap bilgileri, kart bilgileri, fatura bilgileri, tutar bilgileri) pazarlama (kampanya bilgileri, ürün bilgileri, hediye çek bilgileri) verileriniz, KVKK'nın "Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması" başlıklı 9. maddesindeki kurallara uyularak ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak, size sunduğumuz hizmet kalitesini ve hizmet sürekliliğini sağlayabileceğimiz yurt içi alternatiflerimiz olmaması nedeniyle, teknoloji alanındaki bulut hizmetleri altyapısı tedarikçilerimiz olan yurt dışında yerleşik ve sunucuları Amerika Birleşik Devletleri’nde bulunan Oracle, AppDirect, Sales Force Veri İşleyenler") tarafından sağlanan / kullanımımıza sunulan programlarımıza ve/veya sistemlerimize; bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi, mal ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, talep ve şikayetlerin takibi amaçlarıyla kaydedilebilecek ve dolayısıyla yurt dışına aktarılabilecektir. Vodafone’un seçtiği bu firmalar uluslararası alanda kabul görmüş standartlara göre veri güvenliği önlemlerini almakta ve Müşterilerine, dolayısıyla Vodafone’a güvenlik düzeyini bu standartlara uygun şekilde sağlamayı taahhüt etmektedirler. Ayrıca, kişisel veriler ile ilgili başta Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) olmak üzere birçok uluslararası mevzuat bu verilerin Veri İşleyenler (yukarıda sayılan alt yapıların sahibi olan şirketler) tarafından Vodafone tarafından talep ve amaçları dışında işlenmemesini yasal olarak güvence altına almaktadır. Veri İşleyenler tarafından sağlanan yazılımların kullanılması nedeniyle yurt dışına aktardığımız kişisel verileriniz yukarıda belirtilen amaçlar dışında yurt dışındaki diğer 3. kişilerle paylaşılmamaktadır.

Dijitalleşmenin hayatın her alanında etkisini hissettirdiği günümüzde, imzalar bile artık elektronik ortama taşınıyor. Kamu kurumlarına yapılan başvurular, özel şirketlerle yapılan sözleşmeler, noter işlemleri ve daha birçok resmi işlem, artık e imza ile hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleştiriliyor.
Fiziksel imzaların yerini alan elektronik imzalar sayesinde işlemler hem zaman kaybı yaşanmadan tamamlanıyor hem de belge güvenliği sağlanıyor. Özellikle dijital dönüşüm sürecinde olan bireyler ve kurumlar için e-imza, vazgeçilmez bir ihtiyaç haline geliyor.
E imza nasıl alınır, e imza başvuru süreci nasıl işliyor ya da e imza nereden alınır gibi soruların tümünü yanıtlayacağımız bu kapsamlı rehberde, e-imzanın tanımından başlayarak hangi alanlarda kullanıldığını, nasıl temin edildiğini ve Vodafone’un sunduğu dijital çözümler aracılığıyla bu sürecin nasıl kolaylaştığını adım adım ele alıyoruz. Eğer siz de resmi işlemlerinizi dijital ortama taşımak, işlemlerinizde kolaylık ve zaman kazanmak için e imza kullanımına geçmek istiyorsanız, bu yazıda aradığınız tüm bilgileri bulabilirsiniz.
Elektronik imza ya da kısa adıyla e-imza, bir kişinin dijital ortamda belge imzalamasına olanak tanıyan bir teknoloji olarak göze çarpıyor. Islak imzanın dijital eşdeğeri olan bu sistem, 5070 Sayılı Elektronik İmza Kanunu kapsamında yasal geçerliliğe sahip bulunuyor. Peki,e-imza ne işe yarıyor?
E-imza, dijital belgelerin doğruluğunu, bütünlüğünü ve kaynağını garanti altına alıyor. Bu sayede imzalanan belgenin içeriğinde herhangi bir değişiklik yapılmadığı ve gerçekten ilgili kişi tarafından onaylandığı hukuken kanıtlanabiliyor. Özellikle online sözleşmeler, kamuya yapılan başvurular, şirket içi onay süreçleri ve muhasebe işlemlerinde aktif olarak kullanılıyor.
E-imzanın kullanım alanının oldukça geniş olduğu göze çarpıyor. Bankacılıktan eğitime, kamudan özel sektöre kadar birçok alanda tercih ediliyor. E-imza ile KEP (Kayıtlı Elektronik Posta) sistemlerinde belge gönderimi, e-fatura, e-arşiv gibi e-dönüşüm uygulamaları kolayca yürütülüyor. Ayrıca e imza uygulaması, şirketlerin dijitalleşme yolculuğunda belge akışlarını dijitalleştirerek iş süreçlerini hızlandırıyor.
Vodafone’un sunduğu ön muhasebe yazılımı gibi dijital çözümler, e-imza entegrasyonu ile şirketlerin belge yönetimini bulut ortamında güvenle yapmasına olanak tanıyor. Böylece hem kağıt masrafı azalıyor hem de iş süreçleri daha verimli hale geliyor.
E imza nasıl alınır sorusunun cevabı, bu teknolojiden faydalanmak isteyen herkes için önemli. E-imza almak için ilk adım olarak, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından yetkilendirilmiş Elektronik Sertifika Hizmet Sağlayıcıları (ESHS) ile iletişime geçmek gerekiyor. Başvuru sürecinde şahsi bilgiler doğrulanıyor ve kişiye özel bir dijital sertifika oluşturuluyor.
Bu noktada, Vodafone’un sunduğu dijital dönüşüm danışmanlığı sayesinde e imza alma süreci hem daha bilinçli hem de daha hızlı bir şekilde ilerliyor. Şirketlerin ihtiyacına özel çözümlerle, e-imza başvurusu eksiksiz şekilde tamamlanabiliyor.
E imza başvuru işlemi sırasında bireysel ya da kurumsal kullanıcıdan bazı belgeler talep ediliyor:
Başvuru tamamlandıktan sonra kullanıcının e imza kurulum işlemini yapması gerekiyor. E imza kurulum sonrasında kullanıcı, dijital sertifikası ile belgeleri imzalamaya başlayabiliyor.
E-imza başvurusu, fiziksel veya online olarak yapılabiliyor. Kullanıcı, ESHS’nin internet sitesine girerek başvuru formunu dolduruyor, gerekli belgeleri sisteme yüklüyor ve ödeme yapıyor. Ardından, kurye ile e-imza cihazı adrese teslim ediliyor. Cihaz teslim edildikten sonra, dijital sertifika kullanıcı adına oluşturuluyor ve e imza başvuru süreci tamamlanıyor.
E devlet e imza başvuruları, daha hızlı ve evraksız ilerlemesi bakımından tercih ediliyor. BTK onaylı ESHS’ler, e-Devlet platformuna entegre sistemleri ile kullanıcıların başvurusunu online olarak alabiliyor. Böylece kimlik doğrulama işlemi dijital olarak tamamlanıyor. Özellikle bireysel kullanıcılar için bu yöntem zaman kazandırıyor. Dijital güvenlik söz konusu olduğunda kolay kullanım ve avantajlı özellikleriyle Vodafone’un güvenli erişim yönetimi çözümleri, e-devlet e imza işlemlerinde yüksek veri güvenliği sağlıyor ve kullanıcıların kimlik bilgilerinin güvenliğini garanti altına alıyor.
Cihaz tarafınıza ulaştıktan sonra,e imza kurulum işlemini gerçekleştirmek gerekiyor. Bu işlem, ESHS tarafından sağlanan yazılım sayesinde yapılabiliyor. Yazılım bilgisayara kurulduktan sonra, cihaz (akıllı kart ya da USB token) bilgisayara takılıyor ve sertifika yükleniyor. Ardından e imza aktivasyon işlemi tamamlanıyor.
Kurulumun ardından kullanıcı, imza yetkisine sahip oluyor. Özellikle e imza nasıl kullanılır sorusuna cevap arayanlar için bu aşama son derece önemli. Aktivasyon işleminin tamamlanmasını takiben belgelerin dijital ortamda güvenli şekilde imzalanması artık mümkün hale geliyor.
E-imza cihazınızı kullanmak için ilk olarak size özel bir şifre belirlemeniz gerekiyor. Bu şifre, imza sırasında cihazı aktif hale getirmek için kullanılıyor. E imza şifre değiştirme işleminin, güvenlik açısından belli aralıklarla yapılması gerekiyor. Şifreleri karmaşık ve tahmin edilmesi zor karakterlerden oluşturmak da büyük önem taşıyor.
Şifrenin unutulması durumunda ESHS ile iletişime geçerek şifre sıfırlama talebinde bulunulabiliyor. Bazı durumlarda cihaz sıfırlanarak yeni şifre tanımlanıyor. Bu süreç sonunda, e imza oluşturma işlemi yeniden yapılıyor ve kullanıcı tekrar imza yetkisine sahip oluyor.
E imza yenileme işleminin sertifikanın geçerlilik süresi dolmadan önce yapılması gerekiyor. Sertifika süresi genellikle 1-3 yıl arasında değişiyor. Süresi dolmadan yapılan e imza süre uzatma başvuruları, belge imzalama sürecinde kesinti yaşanmasını engelliyor. Bu tür sorunlarla karşılaşmamak bazı dijital altyapılar ön plana çıkıyor. Vodafone dijital çözümleri, süresi dolmak üzere olan e-imzalar için kullanıcılarına önceden bilgilendirme göndererek sürecin yenileme aşamasını da kolaylaştırıyor.
Kullanıcılar, e imza sorgulama işlemini kullanarak sertifikalarının geçerlilik tarihini ve aktiflik durumunu kontrol edebiliyor. Ayrıca, sistemlere giriş için kullanılan e imza giriş adımları sayesinde güvenli oturum açma işlemleri mümkün oluyor. E-imzanın dijital dünyadaki kapıları açan bir anahtar olduğunu düşünürsek, bu işlemler son derece kritik özelliğe sahip bulunuyor
.
Elektronik imza, günümüzün dijital dünyasında zaman kazandıran, işlem güvenliğini artıran ve dijital belge, onay ve kayıt süreçlerini hızlandıran bir teknoloji olarak öne çıkıyor. Bu süreçte e imza nasıl alınır, e imza başvuru nasıl yapılır, e imza nereden alınır gibi sorulara cevap bulmak bu alandaki dijital dönüşümün ilk adımı olarak öne çıkıyor. Vodafone’un sunduğu ön muhasebe yazılımı, güvenli erişim yönetimi ve microsoft 365 office gibi çözümler sayesinde, e-imza süreçlerinizi daha kolay, daha güvenli ve daha hızlı hale getirebilirsiniz. Belgelerinizi anında imzalamak, verilerinizi korumak ve iş akışınızı optimize etmek için Vodafone’un dijital çözümlerinden yararlanabilir, dijitalleşmenin gücünü işinize entegre edebilirsiniz.

