KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VFNET Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, Vodafone Net İletişim Hizmetleri A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması. - |
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu VodafoneNet@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VTAŞ Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, hizmet aldığınız Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu elde edilen kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması.
|
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu vodafone@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
Rıza göstermeniz halinde; kimlik (ad, soyad) iletişim (e-posta adresi, cep telefonu numarası), özlük, hukuki işlem, mesleki deneyim, meslek bilgisi, görsel ve işitsel kayıtlar, müşteri, iş ortağı işlem, müşteri işlem (ticket bilgileri, kargo bilgileri, üyelik bilgileri, sipariş bilgileri, teslimat bilgileri, yorum bilgileri, ödeme bilgileri, banka hesap bilgileri, kart bilgileri, fatura bilgileri, tutar bilgileri) pazarlama (kampanya bilgileri, ürün bilgileri, hediye çek bilgileri) verileriniz, KVKK'nın "Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması" başlıklı 9. maddesindeki kurallara uyularak ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak, size sunduğumuz hizmet kalitesini ve hizmet sürekliliğini sağlayabileceğimiz yurt içi alternatiflerimiz olmaması nedeniyle, teknoloji alanındaki bulut hizmetleri altyapısı tedarikçilerimiz olan yurt dışında yerleşik ve sunucuları Amerika Birleşik Devletleri’nde bulunan Oracle, AppDirect, Sales Force Veri İşleyenler") tarafından sağlanan / kullanımımıza sunulan programlarımıza ve/veya sistemlerimize; bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi, mal ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, talep ve şikayetlerin takibi amaçlarıyla kaydedilebilecek ve dolayısıyla yurt dışına aktarılabilecektir. Vodafone’un seçtiği bu firmalar uluslararası alanda kabul görmüş standartlara göre veri güvenliği önlemlerini almakta ve Müşterilerine, dolayısıyla Vodafone’a güvenlik düzeyini bu standartlara uygun şekilde sağlamayı taahhüt etmektedirler. Ayrıca, kişisel veriler ile ilgili başta Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) olmak üzere birçok uluslararası mevzuat bu verilerin Veri İşleyenler (yukarıda sayılan alt yapıların sahibi olan şirketler) tarafından Vodafone tarafından talep ve amaçları dışında işlenmemesini yasal olarak güvence altına almaktadır. Veri İşleyenler tarafından sağlanan yazılımların kullanılması nedeniyle yurt dışına aktardığımız kişisel verileriniz yukarıda belirtilen amaçlar dışında yurt dışındaki diğer 3. kişilerle paylaşılmamaktadır.

İşletmenizin iletişim maliyetlerini optimize etmek, verimliliği artırmak ve gereksiz harcamalardan kaçınmak için doğru kurumsal tarife seçimi son derece önem taşıyor. Yanlış bir tercih, yüksek faturalara ve iletişimde sorunlara yol açabilir. Bu yazımızda, ihtiyaçlarınıza en uygun kurumsal hat ve tarife seçimi hakkında ihtiyaç duyduğunuz bilgilere ulaşabilir, bu süreci adım adım yürütmenin yollarını bulabilirsiniz.
Kurumsal iletişim, modern işletmelerin en temel parçalarından birini oluşturuyor. Kurumsal tarifeler ise bu iletişim zincirinin hem maliyet hem de verimlilik açısından kritik bir halkası olarak maliyet kontrolünden çalışan verimliliğine ve müşteri memnuniyetine kadar geniş bir etki alanı yaratıyor. Ancak yanlış tarife seçimi, gereksiz fatura şişkinliklerine yol açmanın ötesinde, çalışan verimliliğinde kayba ve hatta müşteri ilişkilerinde aksaklıklara yol açabiliyor.
Kurumsal hatlar, bireysel tarifelerden farklı olarak merkezi faturalandırma, gelişmiş güvenlik özellikleri ve özel müşteri desteği gibi avantajlar sağlıyor. Bu sayede işletmeler, iletişim giderlerini daha etkili yönetebiliyor. Örneğin, Vodafone Business, kurumsal müşterilere özel danışmanlık ve esnek çözümler sunarak bu süreci kolaylaştırıyor. Doğru seçim, sadece maliyetleri düşürmekle kalmıyor, aynı zamanda iş süreçlerini hızlandırıyor ve rekabet avantajı yaratıyor.
Hızla değişen telekomünikasyon piyasasında, kurumsal tarife nasıl seçilir sorusu birçok işletme sahibi ve yöneticinin gündeminde yer alıyor. Bu yazımızda, fiyat-performans dengesini sağlayarak en uygun kurumsal mobil tarifeyi seçmenize yardımcı olacak bilgileri bulabilirsiniz.
Kurumsal tarife seçiminin en kritik aşaması, mevcut ihtiyaçların doğru analiziyle başlıyor. Bu aşamada aceleci kararlar yerine veri odaklı karar verme yaklaşımını benimsemek, uzun vadede tasarruf sağlamak için oldukça önemli. Bu süreçteki önemli adımlar ise şöyle:
İşletmenizdeki çalışanları kullanım alışkanlıklarına göre kategorize edin.
Bu ayrım, kurumsal hat seçimi sürecinde gereksiz yere fazla ödeme gerektiren tarifeleri elemeye yardımcı olur.
Geçmiş faturaları inceleyerek aylık ortalama konuşma süresi ve mobil internet kullanımı ile toplam dakika ve GB hesabı yapın. Gelecekteki büyüme projeksiyonlarını, örneğin yeni çalışanlar, şube açılışlarını dikkate alın. Bu analiz, toplam ihtiyaç hacmini gerçekçi olarak belirlemenize yardımcı olur.
Yurt dışı seyahatleri veya görüşmeleri sık olan işletmeler için roaming paketleri maliyet avantajı sağlar. Operatörlerin sunduğu özel yurtdışı paketlerini karşılaştırın.
İhtiyaç analizi sonrası, tarifeleri ve operatörlerin sunduğu seçenekleri karşılaştırın.
Paylaşımlı (Havuz) Tarifeler: Tüm hatlar ortak dakika/GB havuzundan yararlanır. Büyük işletmeler için maliyet kontrolü sağlar.
Bireysel Bazlı Tarifeler: Her çalışan için ayrı paket sunulur. Küçük-orta ölçekli işletmelerde şeffaflık sunar.
Aşım Kontrol Opsiyonlu Tarifeler: Paket bitiminde internet kullanımı tamamen durur veya hızı önemli ölçüde düşürülerek aşım ücreti önlenir. Birçok operatörde bu tür fatura koruma opsiyonları bulunur.
Şebeke kalitesini, işletmenizin yoğun çalıştığı bölgelerde 4.5G/5G kapsama haritalarından kontrol edin. Kurumsal destek hattının ulaşılabilirliğinin de önemli bir kriter olduğunu unutmayın.
Seçim yaparken tarife içeriği kadar sözleşme şartlarını da dikkate almak gerekiyor. Bu kapsamda belirleyici unsurlar arasında şunlar yer alıyor:
Uzun taahhütler indirim getirir, ancak erken cayma bedellerini hesaplamak önemli. Hat ekleme/çıkarma esnekliği büyüme durumunda kritik olabilir.
Paket aşım ücretleri en büyük tuzak olabilir. Hat açma/kapama, devir ücretleri ve cihaz tekliflerinin toplam maliyetini inceleyin.
Fatura limitlendirme, uyarı sistemleri ve online yönetim portalleri kullanım takibini kolaylaştırır. Sağlayıcının bunları sunup sunmadığını kontrol edin.
Doğru tarife, ek hizmetlerle verimliliği artırır. Bu bağlamda dikkate alınması gereken özelliklerden bazıları şöyle:
Kurumsal sanal santral (Bulut PBX), toplu SMS ve CRM entegrasyonları iş akışlarını hızlandırır. Sabit-mobil yakınsama çözümleri de bu kapsamda değerlendirilebilir.
Mobil Cihaz Yönetimi (MDM) ile cihaz güvenliği, kurumsal kimlik doğrulama gibi özellikler önemli avantajlar sağlar. Ayrıca işyerindeMetro Ethernetgibi hızlı internet altyapıları mobil tarifeyi tamamlar.
Doğru kurumsal tarife seçimi, hızlı bir karar olarak değil; işletmenizin büyümesi ve değişen ihtiyaçlarıyla paralel olarak periyodik gözden geçirilmesi gereken stratejik bir süreç olarak ele alınmalı. Bu yaklaşım, uzun vadede hem maliyet avantajı sağlar hem de iletişim altyapınızı güçlü tutar.
Tarife anlaşması yapmadan önce mutlaka üç ana kriteri değerlendirin: Mevcut ve gelecekteki iletişim ihtiyaçlarınız, operatörün kapsama alanı kalitesi ve maliyet kontrol mekanizmaları. Bu adımlar, gereksiz harcamaları önler ve sürpriz faturalardan korur.
Sonuç olarak, en uygun kurumsal hat ve tarife, giderleri düşürmekle birlikte; çalışan verimliliğini artırır, iş süreçlerini hızlandırır ve müşteri memnuniyetini yükselterek rekabetçiliğinizi güçlendirir.
Doğru kurumsal tarife seçimi, işletmenizin iletişim altyapısını güçlendirirken maliyetleri optimize eder ve verimliliğinizi üst düzeye yükseltir. Bu süreçte, sadece mobil hatlarla sınırlı kalmayıp kapsamlı kurumsal çözümler sunan bir çözüm ortağıyla çalışmak, uzun vadeli başarı için kritik önem taşıyor.
Bu noktada Vodafone Business, işletmelerin ihtiyaçlarına özel tasarlanmış entegre çözümleriyle yanıt sunuyor. Esnek kurumsal tarifelerden yüksek performanslı altyapı hizmetlerine kadar geniş bir yelpazede sunduğu seçenekler, iletişim maliyetlerinizi kontrol altında tutarken iş süreçlerinizi kesintisiz ve güvenli hale getiriyor.
Kurumsal Hat ve Tarifeler :İhtiyaçlarınıza göre özelleştirilebilir paketler, paylaşımlı havuz seçenekleri ve fatura kontrol araçlarıyla tasarruf sağlayın.
Kurumsal Altyapı Çözümleri :Sabit ve mobil uyumlu hizmetler, bulut entegrasyonları ve gelişmiş iletişim araçlarıyla verimliliğinizi artırın.
İş İnterneti :Yüksek hızlı fiber veya metro ethernet bağlantılarıyla ofis ve şubelerinizi güçlü bir ağa kavuşturun.
Uydu İnterneti : Karasal altyapının ulaşmadığı bölgelerde bile kesintisiz bağlantı için ideal çözüm.
Vodafone Business’ın uzman danışmanları ile işletmenize en uygun çözümü keşfedin ve iletişim maliyetlerinizi düşürürken rekabet gücünüzü artırın!
Kullandığı ürünler
