KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VFNET Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, Vodafone Net İletişim Hizmetleri A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması. - |
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu VodafoneNet@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VTAŞ Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, hizmet aldığınız Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu elde edilen kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması.
|
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu vodafone@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
Rıza göstermeniz halinde; kimlik (ad, soyad) iletişim (e-posta adresi, cep telefonu numarası), özlük, hukuki işlem, mesleki deneyim, meslek bilgisi, görsel ve işitsel kayıtlar, müşteri, iş ortağı işlem, müşteri işlem (ticket bilgileri, kargo bilgileri, üyelik bilgileri, sipariş bilgileri, teslimat bilgileri, yorum bilgileri, ödeme bilgileri, banka hesap bilgileri, kart bilgileri, fatura bilgileri, tutar bilgileri) pazarlama (kampanya bilgileri, ürün bilgileri, hediye çek bilgileri) verileriniz, KVKK'nın "Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması" başlıklı 9. maddesindeki kurallara uyularak ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak, size sunduğumuz hizmet kalitesini ve hizmet sürekliliğini sağlayabileceğimiz yurt içi alternatiflerimiz olmaması nedeniyle, teknoloji alanındaki bulut hizmetleri altyapısı tedarikçilerimiz olan yurt dışında yerleşik ve sunucuları Amerika Birleşik Devletleri’nde bulunan Oracle, AppDirect, Sales Force Veri İşleyenler") tarafından sağlanan / kullanımımıza sunulan programlarımıza ve/veya sistemlerimize; bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi, mal ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, talep ve şikayetlerin takibi amaçlarıyla kaydedilebilecek ve dolayısıyla yurt dışına aktarılabilecektir. Vodafone’un seçtiği bu firmalar uluslararası alanda kabul görmüş standartlara göre veri güvenliği önlemlerini almakta ve Müşterilerine, dolayısıyla Vodafone’a güvenlik düzeyini bu standartlara uygun şekilde sağlamayı taahhüt etmektedirler. Ayrıca, kişisel veriler ile ilgili başta Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) olmak üzere birçok uluslararası mevzuat bu verilerin Veri İşleyenler (yukarıda sayılan alt yapıların sahibi olan şirketler) tarafından Vodafone tarafından talep ve amaçları dışında işlenmemesini yasal olarak güvence altına almaktadır. Veri İşleyenler tarafından sağlanan yazılımların kullanılması nedeniyle yurt dışına aktardığımız kişisel verileriniz yukarıda belirtilen amaçlar dışında yurt dışındaki diğer 3. kişilerle paylaşılmamaktadır.

Günümüz iş dünyasında başarı için hız, çeviklik ve verimlilik öne çıkarken, şirketlerin bu başlıklardaki başarısı, çoğu durumda veri ve süreç yönetimlerine bağlı oluyor. Etkili bir veri ve süreç yönetiminin öncelikli yollarından biri ise farklı departmanlardan gelen verileri ve iş süreçlerini tek bir platformda birleştirmekten geçiyor. Bu ihtiyaca yanıt veren en güçlü çözümlerden biri olan kurumsal yönetim yazılımı SAP, işletmelere kapsamlı ve esnek araçlar sunuyor. Finans, lojistik, üretim, satış gibi temel iş fonksiyonlarını entegre ederek tutarlılık sağlayan SAP ile işletmeler;
Vodafone Business veri merkezi çözümü SAP sistemlerini Türkiye’de yerleşik, yüksek güvenlikli ve performans odaklı bir altyapıda çalıştırmak isteyen şirketlere özel tasarlanmış bir seçenek sunuyor. Hana DB ve SAP Basis yönetiminden veri yedeklemeye kadar uçtan uca destekle, işletmeler veri egemenliği gerekliliklerini karşılayabiliyor, düşük gecikme süreleriyle kesintisiz operasyon yürütebiliyor ve SAP’nin gücünü güvenilir bir ortamda kullanabiliyor.
SAP, işletmelerin tüm kaynaklarını etkili bir şekilde planlamasını, yönetmesini ve optimize etmesini sağlayan bir kurumsal yazılım platformudur. Merkezi bir veritabanı üzerinde olduğu için farklı departmanlar, aynı verilere gerçek zamanlı erişim sağlayabiliyor. Bu entegrasyon sayesinde süreçler otomatikleşiyor, manuel müdahaleler azalıyor ve genel iş performansı önemli ölçüde yükseliyor.
SAP açılımı olan “Systems, Applications and Products in Data Processing” Türkçe’de “Veri İşlemeye Yönelik Sistemler, Uygulamalar ve Ürünler” anlamına geliyor. Zamanla SAP, yalnızca bir kısaltma olmaktan çıkıp küresel bir marka haline geldi. 1972 yılında Almanya’da kurulan şirketin adı olan SAP, anlamı itibarıyla bu yazılımın temel amacını yansıtıyor: Veri odaklı sistemler ve uygulamalar geliştirerek işletmelerin verimli çalışmasını sağlamak.
Evet, SAP öncelikle bir ERP (Enterprise Resource Planning–Kurumsal Kaynak Planlama) yazılımıdır. ERP kavramının öncülerinden biri olarak kabul edilen SAP, finans, insan kaynakları, tedarik zinciri ve üretim gibi tüm iş süreçlerinin entegre bir yapı içinde yönetilmesini sağlıyor. SAP S/4HANA gibi modern versiyonlarıyla bulut tabanlı, yapay zeka destekli ve gerçek zamanlı analitik özellikler sunarak geleneksel ERP’lerin ötesine geçiyor.
SAP, özellikle orta ve büyük ölçekli işletmeler için ideal olsa da günümüzde küçük ölçekli işletmeler de SAP Business One gibi uyarlanmış çözümlerden faydalanabiliyor. Özellikle yüksek işlem hacimli, karmaşık süreçlere sahip, çok lokasyonlu veya uluslararası operasyon yürüten orta ve büyük ölçekli işletmeler için ideal bir sistem sunan SAP, mevcut IT altyapısını etkili bir şekilde entegre etmek ve uzun vadeli büyüme ile ölçeklenebilirlik hedefleyen şirketler için de en güçlü seçeneklerden biri oluyor.
SAP, işletmelerin günlük operasyonlarını merkezi bir sistem üzerinden yöneterek verimliliği artırmanın yolunu sunuyor. Tüm iş süreçlerini entegre ediyor, veri tutarlılığı sağlıyor ve raporlama ile analiz süreçlerini hızlandırıyor. Bu sayede şirketler maliyetleri kontrol altında tutuyor, müşteri memnuniyetini yükseltiyor ve piyasa değişikliklerine hızlı bir şekilde uyum sağlayabiliyor.
SAP, farklı iş alanlarına yönelik çok sayıda modül sunuyor. Belirli bir süreci optimize etmek üzere tasarlanmış olan bu modüllerin en yaygın kullanılanları arasında finans, lojistik, satış, insan kaynakları ve üretim yer alıyor. Bu modüller birbirleriyle entegre çalışarak uçtan uca iş akışlarını destekliyor. Örneğin;
SAP FI (Financial Accounting), genel muhasebe, alacak-borç takibi, bilanço ve gelir tablosu gibi finansal kayıtları yönetiyor. SAP CO (Controlling) ise maliyet kontrolü, kârlılık analizi ve bütçe yönetimi gibi iç raporlamaya odaklanıyor. Birlikte kullanıldıklarında şirketin finansal sağlığını gerçek zamanlı izlemeyi ve stratejik kararlar almayı mümkün kılıyor.
SAP MM (Materials Management), satın alma, stok yönetimi, tedarikçi ilişkileri ve malzeme ihtiyaç planlamasını kapsıyor. Tedarik zincirinin verimli çalışmasını sağlıyor, stok maliyetlerini düşürüyor ve tedarik sürelerini optimize ediyor. Özellikle üretim ve perakende sektörlerinin kritik ihtiyaçlarına yanıt veriyor.
SAP SD (Sales and Distribution), sipariş yönetimi, fiyatlandırma, sevkiyat ve faturalandırma süreçlerini yönetiyor. Satıştan tahsilata kadar olan tüm döngüyü (order-to-cash) otomatikleştiriyor, müşteri siparişlerinin hızla işlenmesini ve satış performansını artırmayı sağlıyor.
SAP HR/HCM (Human Capital Management), personel yönetimi, bordro, işe alım, performans değerlendirme ve eğitim süreçlerini kapsıyor. Çalışan verilerini merkezi bir yapıda tutuyor, yasal uyumluluğu sağlıyor, insan kaynakları süreçlerini iyileştirmeye ve stratejilerini güçlendirmeye destek oluyor.
SAP PP (Production Planning), üretim planlaması, malzeme ihtiyacı hesaplaması, kapasite yönetimi ve iş emri takibini içeriyor. Üretim süreçlerini optimize ediyor, verimli kaynak kullanımını iyileştiriyor ve stok seviyelerini dengede tutuyor.
Şirketler için SAP’nin avantajları nelerdir?
SAP, işletmelere operasyonel mükemmellik için stratejik avantajlar sağlıyor. Entegre yapısı sayesinde verimliliği artırıyor, hataların azalmasına ve rekabet gücünün yükselmesine katkıda bulunuyor.
SAP ile süreçlerin otomatikleştirilmesi manuel iş yükünü azaltıyor, stok fazlalıklarını önlüyor ve kaynak israfını minimize ediyor. Bu sayede operasyonel maliyetlerde önemli tasarruflar elde ediliyor.
Gerçek zamanlı veri ve gelişmiş raporlama araçları sayesinde yöneticiler anlık içgörülere erişiyor. Bu hız, fırsatları değerlendirme ve riskleri yönetme konusunda önemli bir katkı sağlıyor.
SAP, şirketlerin büyümesine paralel olarak kolayca genişletilebiliyor. Yeni lokasyonlar, ürünler veya departmanlar eklendiğinde sistem sorunsuz bir şekilde ölçekleniyor ve büyüme stratejilerini destekliyor.
SAP, güçlü şifreleme, rol tabanlı erişim kontrolleri ve düzenli güncellemelerle veri güvenliğini sağlıyor. Tek bir doğruluk kaynağı sunarak veri tutarlılığını koruyor ve uyumluluk gerekliliklerini karşılıyor. Özellikle hassas veriler için SAP veri merkezi çözümleriyle yüksek güvenlik seviyesi elde edilebiliyor.
SAP, neredeyse her sektöre uyarlanabilir olmakla birlikte bazı alanlarda daha yaygın olarak tercih ediliyor. Örneğin;
Üretim ve sanayi: Otomotiv, makine, kimya ve elektronik gibi üretim sektörlerinde SAP, üretim planlama, kalite kontrol ve tedarik zinciri yönetimi süreçlerinde yaygın olarak kullanılıyor.
Perakende ve e-ticaret: Perakende zincirleri ve online satış platformları, stok takibi, satış yönetimi ve müşteri ilişkileri için SAP’den faydalanıyor.
Finans ve bankacılık: Bankalar ve finans kuruluşları, muhasebe, risk yönetimi ve regülasyon uyumluluğu için SAP FI/CO modüllerini yoğun şekilde kullanıyor.
Lojistik ve tedarik zinciri: Lojistik firmaları, depo yönetimi, taşıma planlaması ve tedarik zinciri optimizasyonu için SAP MM ve ilgili modülleri tercih ediyor.
Telekomünikasyon ve büyük kurumsal yapılar: Telekom operatörleri ve büyük ölçekli şirketler, karmaşık operasyonlarını yönetmek ve yüksek hacimli verileri işlemek için SAP’den faydalanıyor.
Kullandığı ürünler
