KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VFNET Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, Vodafone Net İletişim Hizmetleri A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması. - |
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu VodafoneNet@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VTAŞ Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, hizmet aldığınız Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu elde edilen kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması.
|
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu vodafone@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
Rıza göstermeniz halinde; kimlik (ad, soyad) iletişim (e-posta adresi, cep telefonu numarası), özlük, hukuki işlem, mesleki deneyim, meslek bilgisi, görsel ve işitsel kayıtlar, müşteri, iş ortağı işlem, müşteri işlem (ticket bilgileri, kargo bilgileri, üyelik bilgileri, sipariş bilgileri, teslimat bilgileri, yorum bilgileri, ödeme bilgileri, banka hesap bilgileri, kart bilgileri, fatura bilgileri, tutar bilgileri) pazarlama (kampanya bilgileri, ürün bilgileri, hediye çek bilgileri) verileriniz, KVKK'nın "Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması" başlıklı 9. maddesindeki kurallara uyularak ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak, size sunduğumuz hizmet kalitesini ve hizmet sürekliliğini sağlayabileceğimiz yurt içi alternatiflerimiz olmaması nedeniyle, teknoloji alanındaki bulut hizmetleri altyapısı tedarikçilerimiz olan yurt dışında yerleşik ve sunucuları Amerika Birleşik Devletleri’nde bulunan Oracle, AppDirect, Sales Force Veri İşleyenler") tarafından sağlanan / kullanımımıza sunulan programlarımıza ve/veya sistemlerimize; bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi, mal ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, talep ve şikayetlerin takibi amaçlarıyla kaydedilebilecek ve dolayısıyla yurt dışına aktarılabilecektir. Vodafone’un seçtiği bu firmalar uluslararası alanda kabul görmüş standartlara göre veri güvenliği önlemlerini almakta ve Müşterilerine, dolayısıyla Vodafone’a güvenlik düzeyini bu standartlara uygun şekilde sağlamayı taahhüt etmektedirler. Ayrıca, kişisel veriler ile ilgili başta Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) olmak üzere birçok uluslararası mevzuat bu verilerin Veri İşleyenler (yukarıda sayılan alt yapıların sahibi olan şirketler) tarafından Vodafone tarafından talep ve amaçları dışında işlenmemesini yasal olarak güvence altına almaktadır. Veri İşleyenler tarafından sağlanan yazılımların kullanılması nedeniyle yurt dışına aktardığımız kişisel verileriniz yukarıda belirtilen amaçlar dışında yurt dışındaki diğer 3. kişilerle paylaşılmamaktadır.

İnternetin ve özel bilgisayar ağlarının ayrılmaz parçaları olan sunucular IT’de oldukça önemli bir role sahiptir. Bugün kullandığımız internetin ve iş süreçlerinin aksamadan gerçekleşmesini sağlayan kurumsal ağlar, bulut çözümleri sayesinde var olur. Gelin server ne demek, ne işe yarar, beraber yakından bakalım.
Server veya sunucu, bir ağ üzerinde bulunan diğer cihazlara bilgi dağıtma ve çeşitli işlemleri gerçekleştirme yeteneğine sahip donanım ve yazılımlardır. Sunucu kavramı hem ağ üzerinde yer alan ve çeşitli hizmetler sunan bilgisayarları hem de bu bilgisayarlarda çalışan yazılımları tanımlamak için kullanılır.
Sunucu nedir sorusuna, temel olarak ağa bağlı bilgisayarlar sunucu olarak adlandırılır şeklinde bir yanıt da verilebilir. Ancak sunucu olarak kullanılan bilgisayarlar, kişisel kullanım için tasarlanan bilgisayarlardan oldukça farklıdır. Yüksek RAM, işlem gücü ve depolama alanına sahip olan sunucular, 7/24 kesintisiz biçimde çalışma için tasarlanmış cihazlardır. Sunucular yüksek bant genişliğine sahip bağlantı ile ağa bağlıdır. Aynı zamanda en iyi performansı sunabilecekleri, sıcaklığın ayarlandığı ortamlarda muhafaza edilirler. İnternet bağlantısının ve güç kaynağının da yedekli olduğu sunucular kesintisiz olarak hizmet sunar.
Sunucular, ağ üzerinde bulunan ve çeşitli görevleri yerine getirebilen cihazlardır. Web siteleri ve web uygulamaları barındırma, veri depolama ve dağıtma, veritabanları saklama, e-posta hizmeti sunma ve siber güvenlik çözümleri barındırma gibi farklı amaçlar için kullanılır. Bu sebeple server ne işe yarar sorusuna verilebilecek onlarca farklı yanıt mevcuttur.
Kişisel bilgisayarlara kıyasla çok daha yüksek performans sunan sunucular, görevleri çok daha kısa sürede yerine getirebilir. Üstelik sunucular birden fazla kullanıcıya, performans kaybı yaşamadan aynı anda hizmet verebilir. Sunucular, en geniş bilgisayar ağı olan interneti oluşturan yapı taşlarıdır. Farklı türdeki sunucuların bir araya gelerek uyumlu biçimde çalışmasıyla bugünkü anlamıyla bir internet meydana gelir.
Bilgisayar ağlarında en basit haliyle sunucular ve istemciler olarak adlandırılan diğer cihazlar bulunur. Bilgisayar ağlarının temel çalışma prensibi sunucu-istemci modelidir. Farklı görevleri yerine getirmek amacıyla kurgulanmış sunucular, ağda bulunan diğer cihazlara hizmet sunar. Ağ üzerindeki diğer cihazlar yani istemciler, sunucuya çeşitli isteklerde bulunur. Sunucular ise bu istekleri yerine getirerek istemcilere yanıt verir.
Sunucular kullanım amaçlarına göre farklı isimlerle adlandırılır, çeşitli amaçlara hizmet edebilecek şekilde özelleştirilebilirler. Bu sebeple sunucular kullanım amaçlarına göre şekillerde isimlendirilir. En bilinen sunucu çeşitleri nelerdir sorusuna yanıt olarak web, mail ve uygulama sunucuları sayılabilir. Gelin, kullanım amaçlarına göre en çok kullanılan sunucu çeşitleri ve özellikleri neler yakından bakalım.
Web sunucuları, adından da anlaşılacağı gibi web sayfaları barındırmak amacıyla kullanılan sunuculardır. Web sunucusu, barındırdığı web sayfasını internet aracılığı ile aldığı istek sonucu istemcinin cihazına gönderir. Bu türden sunucular, tek bir web sitesini barındırabileceği gibi birden fazla web sitesinin de barındırılması için kullanılabilir. Web sunucuları çoğunlukla içeriği değişmeyen statik web sayfalarının barındırılması için tercih edilir.
Mail sunucular, kullanıcıların internet üzerinden birbirleri ile e-posta üzerinden iletişim kurmasını sağlar. En basit tabirle mail sunucular, kullanıcılardan gelen e-postaları alır ve ilgili kişiye iletir.
Dosya sunucuları, farklı formattaki verileri saklamak için kullanılan sunuculardır. Söz konusu veriler metin, görsel, resim, video, ses gibi çeşitli format ve türden dosyalar olabilir. Dosya sunucuları, depolama, dosyaların ağ üzerinden paylaşılması ve ortak çalışma için kullanılan çözümlerdir.
Çevrimiçi oyunlarda aynı anda onlarca kişi gerçek zamanlı olarak mücadele edebilir. Dünyanın farklı lokasyonlarında bulunan kullanıcıların, milisaniyeler ile ölçülen sürelerde birbirleri ile iletişim kurmasını sağlamak oldukça zordur. Oyun sunucuları, bu amaç için özel olarak oluşturulmuştur.
Veritabanları barındırmak için özelleşmiş sunucu türüdür. Kullanıcılar, veritabanı sunucusuna erişim sağlayarak sorgu dilleri aracılığı ile istemcinin veri giriş, okuma, düzenleme ve silme gibi işlemleri gerçekleştirebilir.
Uygulama sunucuları, web uygulamalarının çalıştırılmasını ve istemcilerin internet bağlantısı ile bu uygulamalara erişim sağlamasını mümkün hale getiren sunuculardır. Java, .Net, PHP, JavaScript gibi farklı diller ile geliştirilmiş uygulamalar, sunucu üzerinde çalıştırılır. Çoğunlukla kullanıcılar bir web arayüzü aracılığı ile bu uygulamaya erişim sağlar. Bloglar, e-ticaret siteleri gibi dinamik web sitelerinin barındırılması ve SaaS uygulamalar bu sunucuların kullanım alanlarına örnek verilebilir.
Ağ üzerinde yer alan kaynaklara erişimin güvenli bir şekilde gerçekleşmesi için kullanıcıların ağ yöneticileri tarafından doğrulanmış kişiler olması istenir. Bu amaçla kimlik doğrulama sunucuları, kullanıcı kimliklerini kontrol eder ve güvenli erişim yönetimi gerçekleştirilmesine yardımcı olur.
DNS sunucuları internetin çalışmasında yer alan en önemli birimlerdendir. İstemci, tarayıcısına bir alan adı yazıp giriş yapmak istediğinde DNS sunucusu bu talebi alır, alan adının eşleştiği sunucunun IP adresini alarak web sitesine erişilmesini sağlar.
BT sistemlerinin kalbini oluşturan sunucuların seçimi son derece önemli bir iştir. Yanlış tercih yaptığınızı fark ederek kısa süre içinde bu yanlıştan dönmeniz oldukça zor olabilir. Üstelik bu durum ister fiziksel isterseniz de sanal sunucu tercih edin her ikisi için de geçerlidir.
Tüm operasyonlarını canlıya aldığınız sunucuları, bir yenisi ile değiştirmek iş gücü ve ek maliyetler gerektirir. Bu sebeple server seçiminde ihtiyaçların belirlenmesi ve bu ihtiyaçlara uzun dönemde yanıt verebilecek tercihlerin yapılması gerekir. Server seçiminde dikkat edilmesi gereken konular ise şöyledir:
Sunucu seçiminde en önemli adım ihtiyaçlarınızı net bir şekilde ortaya koymaktır. Hangi işlemi gerçekleştirmek için sunucuya ihtiyaç duyduğunuz sorusu hem seçeceğiniz sunucu türünü hem de sunucunun sahip olması gereken özellikleri belirlemenize yardımcı olur. Web sitesi yayınlamak için web sunucusu veya mail alıp gönderebilmek için mail sunucusuna ihtiyacınız vardır. Kullanım amacınızı belirlemek yapacağınız ilk adımdır. Ardından bir web hosting hizmeti veya tamamen size ait bir sunucu çözümü gibi farklı seçenekler arasından tercih yapabilirsiniz.
Seçilecek sunucunun kaç kullanıcı tarafından, hangi yoğunlukta kullanılacağı karar aşamasında dikkat edilmesi gereken bir diğer noktadır. Söz konusu web sitesi veya web uygulaması barındırmak için tercih edilen bir sunucu olduğunda anlık ve günlük olarak kaç kullanıcının erişim sağladığı önemlidir.
Örnek vermek gerekirse bloglar veya şirket web sayfaları gün içerisinde e-ticaret platformlarına kıyasla çok daha az trafiği karşılar. Bu sebeple farklı performans gereksinimlerine ihtiyaç duyulur. Sunucunun ne kadarlık bir RAM, işlem gücü, depolama alanı ve bant genişliğine sahip olacağı buna bağlık olarak belirlenir.
Sunucu seçimi aşamasında farklı sunucu tipleri ile karşılaşırsınız. Kullanılan işletim sistemine göre sunucuların yetenekleri de değişim gösterir. Windows ve Linux sunucularda farklı işlemler birbirlerine kıyasla daha performanslı biçimde gerçekleştirilebilir. Sunucuda barındırılacak uygulamalara, mevcut kullanılan teknolojilere, IT ve yazılım ekibinin yetkinliklerine göre sunucu da kullanılacak teknolojiler konusunda tercih yapılır.
Temel olarak kesintisiz bir şekilde çalışan sunucular, fiziksel birer bilgisayardır. Bu sebeple sunucuların bir konumda barındırılması gerekir. Sunucularınızı şirket bünyesinde kendiniz barındırmayı tercih edebilirsiniz. Böyle bir tercih yapıldığında IT ekibinin sunucu yapılandırma yönetim ve firewall çözümü gibi yöntemlerle siber güvenliği sağlama gibi farklı görevleri üstlenmesi beklenir. Ancak günümüzde bu yöntemin yerine daha az maliyetli ve birçok açıdan daha avantajlı olan sanal sunucu ve bulut çözümleri tercih edilir. Bulut çözümleri özellikle sağladığı esneklik ve ölçeklenebilir sebebiyle şirketlerin ihtiyaçlarına göre kolaylıkla şekillendirilebilir.
Bütçe konusu sunucu seçimini etkileyen en büyük etkenlerden biridir. Seçeceğiniz sunucunun özelliklerine göre fiyatları da değişiklik gösterecektir. Bu sebeple ihtiyaçlarınızı tam olarak karşılayan bir çözüm bulmanın yanı sıra bütçe sınırlarınızın da içerisinde kalmalısınız.
Fiziksel bir sunucu kullanmayı tercih ettiğinizde ilk kurulum ve yönetim maliyetleri, sanal sunuculara kıyasla fazla olacaktır. Ayrıca gerektiğinde kapasite ve performans artışı için de donanım yatırımı yapılması gerekir. Sanal sunucu çözümlerinde ise uygun fiyatlarla ihtiyaçlarınıza yanıt veren sunucuyu bulabilir, gerektiğinde daha az maliyetli ve ölçeklenebilir çözümlere ulaşabilirsiniz.
Ancak bazı sektörlerde BT altyapısının yasal mevzuatlara uyumlu olması gerekir. Böyle bir durumda sunucu seçimi ve bütçe dengesi çok daha önemli bir noktaya gelir.
Vodafone Red Bulut ile işletmelerin ihtiyaç duyduğu web hosting ve daha birçok teknoloji çözümü sunar. Siz de Vodafone’un sunduğu yeni nesil teknoloji çözümleri ile işinizi dijital dünyaya uyumlu hale getirebilirsiniz.
