KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VFNET Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, Vodafone Net İletişim Hizmetleri A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması. - |
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu VodafoneNet@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VTAŞ Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, hizmet aldığınız Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu elde edilen kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması.
|
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu vodafone@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
Rıza göstermeniz halinde; kimlik (ad, soyad) iletişim (e-posta adresi, cep telefonu numarası), özlük, hukuki işlem, mesleki deneyim, meslek bilgisi, görsel ve işitsel kayıtlar, müşteri, iş ortağı işlem, müşteri işlem (ticket bilgileri, kargo bilgileri, üyelik bilgileri, sipariş bilgileri, teslimat bilgileri, yorum bilgileri, ödeme bilgileri, banka hesap bilgileri, kart bilgileri, fatura bilgileri, tutar bilgileri) pazarlama (kampanya bilgileri, ürün bilgileri, hediye çek bilgileri) verileriniz, KVKK'nın "Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması" başlıklı 9. maddesindeki kurallara uyularak ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak, size sunduğumuz hizmet kalitesini ve hizmet sürekliliğini sağlayabileceğimiz yurt içi alternatiflerimiz olmaması nedeniyle, teknoloji alanındaki bulut hizmetleri altyapısı tedarikçilerimiz olan yurt dışında yerleşik ve sunucuları Amerika Birleşik Devletleri’nde bulunan Oracle, AppDirect, Sales Force Veri İşleyenler") tarafından sağlanan / kullanımımıza sunulan programlarımıza ve/veya sistemlerimize; bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi, mal ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, talep ve şikayetlerin takibi amaçlarıyla kaydedilebilecek ve dolayısıyla yurt dışına aktarılabilecektir. Vodafone’un seçtiği bu firmalar uluslararası alanda kabul görmüş standartlara göre veri güvenliği önlemlerini almakta ve Müşterilerine, dolayısıyla Vodafone’a güvenlik düzeyini bu standartlara uygun şekilde sağlamayı taahhüt etmektedirler. Ayrıca, kişisel veriler ile ilgili başta Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) olmak üzere birçok uluslararası mevzuat bu verilerin Veri İşleyenler (yukarıda sayılan alt yapıların sahibi olan şirketler) tarafından Vodafone tarafından talep ve amaçları dışında işlenmemesini yasal olarak güvence altına almaktadır. Veri İşleyenler tarafından sağlanan yazılımların kullanılması nedeniyle yurt dışına aktardığımız kişisel verileriniz yukarıda belirtilen amaçlar dışında yurt dışındaki diğer 3. kişilerle paylaşılmamaktadır.

Bireysel ve kurumsal olarak ayrılan GSM operatörü abonelik işlemleri sizin için doğru olan hattı ve tarifeyi belirlemeniz için önemlidir. Kurumsal hat alımı ve bireysel hattı kurumsala çevirme işlemlerini yaptığınızda ihtiyaçlarınıza yönelik avantajlı tarifelerle iletişim kurma ayrıcalığını elde edersiniz.
Hat işlemlerine başlamadan önce şirketinizdeki kullanıcı sayısı ve ihtiyaçlarına yönelik altyapı desteğini alabileceğiniz özelliklere sahip olanları değerlendirebilirsiniz. Bu sayede avantajlı pek çok özellikten de faydalanabilirsiniz. Peki kurumsal telefon numarası alma işlemleri nasıl yapılır? Tarife seçenekleri nelerdir ve bireysel hattı kurumsal hatta çevirmek için ne yapmak gerekir? Gelin detayları inceleyelim.
Kurumsal firmanızın abonelik işlemlerine geçmeden önce kurumsal hat nedir sorusu hakkında bilgi edinmek isteyebilirsiniz. Kurumsal hat, GSM şirketlerinin özel firmalar, serbest çalışanlar ve kamu kuruluşlarının kullanımına yönelik olarak ayrıcalıklar sunan abonelik hizmetleri olarak tanımlanabilir.
Kurumsal hat firmanızın kurumsal bir kimlik kazanması ve daha uygun fiyatlarla iletişim sağlayabilmeniz için önemli bir konudur. Şirket içindekilerle ve diğer kişilerle cep telefonuyla görüşme yapabilmeniz, internet bağlantısı kurabilmeniz, avantajlı tarifelerden faydalanabilmeniz ve çeşitli ayrıcalıklarla cep telefonu satın alabilmeniz için kurumsal hat sahibi olmanız gerekir.
Vodafone Business’ın firmanıza özel tarifelerine ulaşmak için öncelikle kurumsal hat nasıl alınır sorusunun yanıtı hakkında bilgi sahibi olmanız gerekir. Bu işlem için 0542 542 00 00 numaralı hattan müşteri hizmetlerini arayıp başvuruda bulunabilirsiniz. Bulunduğunuz il/ilçedeki Vodafone bayisine başvurarak hat talebinizi iletebilirsiniz. Kurumsal müşteri hizmetleri danışmanları aracılığıyla ihtiyaçlarınız için size özel ayrıcalıklardan faydalanabilirsiniz.
Dijital kanallardan abonelik talebinde bulunduğunuzda numara seçme özgürlüğü, ek indirimler ve evraklarınızın kurye tarafından alınarak işlemeleriniz başlatılması gibi avantajları değerlendirebilirsiniz. Vodafone aboneliğiniz varsa yeni hat talepleriniz için müşteri hizmetlerini arayıp direkt olarak görüşebilirsiniz. Dilerseniz Vodafone Yanımda uygulaması ya da e-devlet üzerinden de fiziksel evrak gerekmeden başvurunuzu birkaç saniyede tamamlayabilirsiniz.
Kurumsal hat almaya ek olarak mevcut hattınızı taşıma olanağınız da mevcuttur. Vodafone Business ayrıcalıklarından faydalanmak için dijital kanallardan yardım alarak işlemlerinizi kolay ve hızlı bir şekilde tamamlama özgürlüğünüz bulunur. İşletme hattınızla ilgili değişiklikler tamamlandıktan sonra dilediğiniz tarifeden haberleşmeye devam edersiniz.
Kurumsal hat kullanabilmeniz için özel şirketlerde, kamu kuruluşlarında ya da serbest meslek gruplarından birinde çalışır durumda olmanız ya da işletme sahibi konumunda bulunmanız beklenir. TTK’da belirtilen şirket statülerinde tanımlananlar, ticari sicili/maliyede kaydı olanlar ve Borçlar Kanunu hükümlerine tabi adi kişiler kurumsal hat ayrıcalıklarından faydalanabilir. Gelir Vergisi Kanunu’nun 65. ve 66. maddelerinde tanımlanan serbest meslek sahipleri, vergi mükellefiyeti olanlar ve ticari kazanç elde edenler de bu kapsamda sayılır. Belirtilen özelliklere sahip olan gruplar kurumsal hat kullanabilirler.
Kurumsal hat için gerekli evraklar hat açma işlemlerinde ihtiyaç duyulan bilgi ve belgeleri içerir. Şirket yetkilisi iseniz abonelik süreci için farklı kanallardan başvuruda bulunabilirsiniz. Abonelik işlemlerini başlatabilmek için gereken evraklar şu şekilde sayılabilir:
İşlemler vekâleten yapıldığında sayılan belgelere ek olarak vekâletnamenin de bulunması gerekir. Kurumsal hat için başvurunuzu dijital kanallardan yaptığınızda kurye aracılığıyla belgeler sizden alınır. Gereken evraklar tamamlandıktan sonra firmanızın ihtiyaçlarına uygun olan tarifenizi seçebilirsiniz. Genellikle 24 saat içinde kurumsal hattınız açılır ve avantajlı tarifenizi kullanmaya başlayabilirsiniz.
Kurumsal tarifler özel/kamu kuruluşlarının ya da serbest çalışanların GSM operatörlerinin sunduğu avantajları kullanabilmelerine olanak sunar. Vodafone’lularla sınırsız konuşma, mesajlaşma, iş interneti, yurt dışı görüşmeler ve farklı kampanyalarla pek çok avantaj sunan tarifeleri inceleyerek sizin için uygun olanı belirleyebilirsiniz. Belirli taahhüt süreleri dâhilinde geçerli olan tarifeleri yenileme döneminde şirketinizin yeni ihtiyaçlarını da hesaba katarak değişiklik yapmanız mümkündür.
Her firmanın ihtiyaçları farklı olabilir Vodafone Business’ta detaylı olarak açıklanan tarifeler sayesinde doğru tercihleri yapabilirsiniz. Aynı zamanda seçim yaparken zorluk yaşarsanız Tarife Paket Seçimi Testi’ni çözerek şirketiniz için sunulan önerileri dikkate alabilirsiniz. Vodafone Yanımda ve web sitesinde bulunan bilgileri de inceleme şansınız vardır.
Kurumsal tarife seçimi yaparken firmanızın yaptığı görüşme süreleri, internet, yurt dışı kullanım seçenekleri gibi detayları hesaba katmanız gerekir. Pazarlama/satış gibi sektörlerde sahada bulunan elemanlarınızla her an iletişim kurmanız önemlidir. Web sitesi üzerinden işlem yapan şirketler için internet bağlantı hızı ve hediye internetli tarifeler daha avantajlı olur. Şirketinizde kurumsal hat sahibi olacak kişi sayısına göre de kampanya ve taahhütler değişebilir. Tüm bu özellikleri inceleyerek firmanızın tarifesini belirleyebilirsiniz.
Kurumsal hatlar şahıs ya da kurumsal şirketlere bağlı olarak değişiklik gösterir. GSM operatörünüzün belirlediği esasları dikkate alarak istenen koşulları oluşturmanız gerekir. Vodafone kurumsal tarifeler belirli sürelerde geçerlidir ve belirtilen zamanın dışında değişiklik, iptal ya da hattı dondurma gibi işlemler yapılması mümkün değildir. Bu durum taahhütname koşullarına aykırı olarak kabul edildiği için cezai yaptırımlar ortaya çıkabilir. Detaylı bilgi edinmek amacıyla iletişim merkeziyle görüşebilirsiniz ya da kurumsal müşteri temsilcinizden yardım alabilirsiniz.
GSM operatörlerinin iki farklı hat seçeneği mevcuttur. Bunlardan biri bireysel diğeri kurumsal hatlardır. Bazı durumlarda bireysel hattı kurumsala çevirmek isteyebilirsiniz. Müşterilerinizle görüşme yaparken her zaman kullandığınız farklı operatördeki bireysel hattınızı iş telefonu olarak değiştirmek için dijital kanallarımız üzerinden kurumsal hatta geçiş işlemi yapabilirsiniz.
Bireyselden kurumsala taşıma işleminde çıkacak vergi ücreti Vodafone Kurumsal tarafından karşılanacak olup, kullanıcıya ek bir ücret yansıtılmayacaktır.
Bireysel hatlar GSM operatörlerinin ticaret yapma yetkisine sahip olmayan kişiler için sağladığı aboneliklerdir. Bireysel hat başvuruları ve işlemleri kurumsala göre daha az evrakla yapılabildiği için daha hızlı bir şekilde tamamlanır. Kurumsal hatlar şirket sahibi ve çalışanlarının kullanımı için uygundur. Başvuru sırasında şirkete ait evraklar istenir. Şirketlerin ihtiyacı doğrultusunda seçilen tarifler ve kampanyalardan faydalanmanız mümkündür.
Kurumsal hatlar, şirketlerin hem kendi çalışanları hem de diğer firmalarla kesintisiz bir şekilde iletişim kurmalarına olanak sunar. Firmalara özel avantajlar sağlayan tarife seçenekleri ve ayrıcalıklı hizmetleriyle de öne çıkar. Bunlar arasında kurumsal cihaz kampanyaları, yerli ve uluslararası markaların sağladığı ek indirimli alışveriş imkânı, firmanıza uygun dijital altyapı ve çözümler de yer alır.
Kurumsal hatlar özelleştirilebilen tarifeleriyle firmanın gereksinimlerine göre belirlenebilir. Şirketlere vergilendirme sırasında ayrıcalıklar da sağlar. Hattınızla ilgili yaşadığınız sorunlarda kurumsal müşteri temsilcinizle görüşüp kısa sürede çözüme kavuşabilirsiniz. Yaşadığınız şehre göre değişen avantajları inceleyerek firmanızın faydalanması için başvurabilirsiniz. Seyahat, yeme-içme ve akaryakıt gibi önemli kalemlerde size özel olarak hazırlanan indirimleri değerlendirebilirsiniz.
Vodafone’nun ayrıcalıklar sunan dünyasında yer almak için ana sayfaya girip beklentilerinizi karşılayan bir tarifeyi seçebilirsiniz. Hâlen Vodafone’lu değilseniz yeni bir hat alıp hemen üye olabilirsiniz. Kurumsal çözümlerden ve özel indirimli tarifelerden faydalanmak için online kanallardan kolaylıkla iletişim kurabilirsiniz.

Dijitale Özel Fiyatlardan Yararlanmak İçin Kurumsal Tarifelere Göz Atın!
