KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VFNET Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, Vodafone Net İletişim Hizmetleri A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması. - |
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu VodafoneNet@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VTAŞ Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, hizmet aldığınız Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu elde edilen kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması.
|
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu vodafone@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
Rıza göstermeniz halinde; kimlik (ad, soyad) iletişim (e-posta adresi, cep telefonu numarası), özlük, hukuki işlem, mesleki deneyim, meslek bilgisi, görsel ve işitsel kayıtlar, müşteri, iş ortağı işlem, müşteri işlem (ticket bilgileri, kargo bilgileri, üyelik bilgileri, sipariş bilgileri, teslimat bilgileri, yorum bilgileri, ödeme bilgileri, banka hesap bilgileri, kart bilgileri, fatura bilgileri, tutar bilgileri) pazarlama (kampanya bilgileri, ürün bilgileri, hediye çek bilgileri) verileriniz, KVKK'nın "Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması" başlıklı 9. maddesindeki kurallara uyularak ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak, size sunduğumuz hizmet kalitesini ve hizmet sürekliliğini sağlayabileceğimiz yurt içi alternatiflerimiz olmaması nedeniyle, teknoloji alanındaki bulut hizmetleri altyapısı tedarikçilerimiz olan yurt dışında yerleşik ve sunucuları Amerika Birleşik Devletleri’nde bulunan Oracle, AppDirect, Sales Force Veri İşleyenler") tarafından sağlanan / kullanımımıza sunulan programlarımıza ve/veya sistemlerimize; bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi, mal ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, talep ve şikayetlerin takibi amaçlarıyla kaydedilebilecek ve dolayısıyla yurt dışına aktarılabilecektir. Vodafone’un seçtiği bu firmalar uluslararası alanda kabul görmüş standartlara göre veri güvenliği önlemlerini almakta ve Müşterilerine, dolayısıyla Vodafone’a güvenlik düzeyini bu standartlara uygun şekilde sağlamayı taahhüt etmektedirler. Ayrıca, kişisel veriler ile ilgili başta Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) olmak üzere birçok uluslararası mevzuat bu verilerin Veri İşleyenler (yukarıda sayılan alt yapıların sahibi olan şirketler) tarafından Vodafone tarafından talep ve amaçları dışında işlenmemesini yasal olarak güvence altına almaktadır. Veri İşleyenler tarafından sağlanan yazılımların kullanılması nedeniyle yurt dışına aktardığımız kişisel verileriniz yukarıda belirtilen amaçlar dışında yurt dışındaki diğer 3. kişilerle paylaşılmamaktadır.

Siber suçluların sıkça başvurdukları yöntemlerden biri olan dağıtılmış hizmet reddi (DDoS) saldırıları, işletmelerin hizmet kalitesini ve itibarını olumsuz etkiliyor. Büyük zararlara yol açabilen DDoS saldırılarından etkili bir şekilde korunmak mümkün.
Dijital çağda iş dünyasının en önemli konu başlıkları arasında yer alan siber güvenlik riskleri her geçen gün gelişen yöntem ve teknolojilerin de etkisiyle giderek daha ciddi bir tehdit oluşturuyor. Dünya Ekonomik Forumu tarafından hazırlanan 2023 Global Risk Raporu’nda, yaygın siber suçların ve siber güvenlik açıklarının önümüzdeki on yılın en ciddi riskleri arasında yer aldığı belirtiliyor. Siber suçluların tercih ettikleri saldırı yöntemlerinden biri olan dağıtılmış hizmet reddi (DDoS) saldırıları günden güne artarken, işletmelerin bu yolla uğradıkları maddi zararlara, itibar kayıplarına ve performans sorunlarına karşı etkili tedbirler almaya yönelik gayretleri de hızlanıyor.
7/24 ulaşabileceğiniz size özel müşteri danışmanı ve özel DDOS koruması içeren metro ethernet ile şirketinizin en yoğun olduğu saatlerde bile eşit indirme yükleme hızı ile çalışma motivasyonunu koruyun!
Yetkin uzmanlarca tasarlanmış etkili siber güvenlik sistemleri, işletmelerin sistemleri ve araçları üzerinde tam kontrol sağlamalarını, riskleri azaltmalarını ve daha güçlü bir ilerleme için elverişli bir ortam hazırlamalarını destekleyen önemli avantajlar sunuyor. Değişen çalışma koşullarının ve ihtiyaçlarının yanı sıra ortaya çıkan yeni teknolojilere de hızlı bir şekilde uyum sağlamaya olanak veren bu sistemler, kurumların beklenmeyen durumlara karşı hazırlıklı olmalarını, rekabet güçlerini artırmalarını ve müşterilerine daha iyi hizmet sunmalarını sağlıyor.
Dijital Tarım, içinde bulunan sensör ve modüller aracılığı ile kurulu olduğu alana özel havadan ve topraktan aldığı verileri analiz ederek size ‘en iyi zamanlama’ önerileri sunar ve erken uyarı sistemisayesinde ürün zaiyatını en aza indirir.
Belirli kapasite ve bant genişliği limitleri dâhilinde hizmet veren ağ kaynaklarının bu sınırları aşan istek sayılarıyla karşılaşmaları durumunda, yanıt verme hızları da olağan düzeyin çok altına düşüyor ve kullanıcı istekleri kısmen veya tamamen yok sayılabiliyor. Dağıtılmış Hizmet Reddi (Distributed Denial of Service–DDoS) de siber suçluların hedef aldıkları web sitesine, uygulamaya, internet ağına veya sunucuya yoğun talep göndererek sağlanan hizmeti yavaşlatmayı veya çökertmeyi amaçlayan bir siber saldırı tekniği olarak tanımlanıyor.
Ağ kaynakları için geçerli olan kapasite sınırlarından faydalanılan bu yöntemde, saldırganlar genellikle hedef aldıkları sistemin işleme kapasitesini aşan büyük hacimli paket veya isteklerle kilitlenmesine yol açıyorlar. Oluşan sahte ve yoğun internet trafiği dolayısıyla, kullanıcılar bağlantılı çevrimiçi hizmetlere ve sitelere erişim sağlayamıyorlar. Daha önceden belli bir hedefe tek bir kaynaktan saldırı yapılmasıyla ortaya çıkan bu yöntem, bugün genellikle çok sayıda kaynaktan tek hedefe doğru uygulanıyor.
Hizmet düzeyini ve kalitesini ciddi ölçüde etkileyen DDoS saldırılarının belirtileri arasında web sitelerinin aniden ağırlaşması, web sitesi ya da sunucu hizmetlerindeki bağlantı kopmaları, sunucu kaynak tüketimindeki anlık yığılmalar ve uzun süreli hizmet kesintileri bulunuyor.
Dünya genelinde günde yaklaşık 30 bin web sitesinin saldırıya uğradığı ve siber saldırıların yüzde 43’ünün küçük işletmeleri hedef aldığı düşünülünce, sağlam siber güvenlik sistemlerinin her ölçekten işletme için taşıdığı önem net bir şekilde görülüyor. Microsoft Vulnerabilities Report 2023, DDoS saldırılarında 2017’den bu yana üç kat artış yaşandığını gösteriyor. Bu kötü amaçlı saldırılar, kurumların önemli itibar ve iş kayıpları yaşamalarına yol açabiliyor. DDoS koruması, hedeflenen bir sunucu veya ağın özel olarak tasarlanmış bir ağ ekipmanı ya da bulut tabanlı koruma hizmeti yoluyla bu tür tehditlere karşı güvenceye alınmasını ifade ediyor.
Müşteri portföyü, hedef kitle ve personeli ile dijitalleşmeyi amaçlayan tüm kurum ve kuruluşların tüm internet trafiğini izleme ve trafik anomalilerini anlık olarak ölçümleme kabiliyetine sahip bir siber güvenlik tedbiri olan DDoS koruması sayesinde, işletmeler saldırı trafiğini izole ederek temiz kullanıcı trafiğine geçiş sağlayabiliyorlar.
Tüm kurumlar için temel önem taşıyan iş sürekliliği, dijital çağda siber güvenlik ile yakından ilişkili. Ayrı bir altyapı üzerine kurulan etkili DDoS savunması çözümleri ile, kurumsal operasyonların kesintiye uğramasını önlemek işletmelere kritik faydalar sağlıyor.
İnternet trafiğindeki tüm anomalileri ve önemli olayları anlık olarak ölçümleyerek kontrolü eline alan kurumlar, tehditleri ihlâle dönüşmeden önce bulut ortamında etkisiz hale getirebiliyorlar. Böylelikle mevcut kaynaklarını daha verimli bir şekilde kullanırken operasyonlarının sürdürülebilirliğini ve sürekliliğini de güvence altına alıyorlar. Çalışan ve müşteri memnuniyetinden, işin geleceğine hazırlanmaya kadar pek çok alanda kayda değer avantajlar sağlayan işletmelerin, inovasyonu ve büyümeyi hızlandırmaları mümkün oluyor.
100’ü aşkın ön tanımlı saldırı kuralı, aylık ortalama 12 bin saldırı girişimi tespiti, yıllık yüzde 90 müşteri büyümesi ve yüzde 120 altyapı büyümesi ile hizmet veren Vodafone Siber Güvenlik Sistemi, kurumlara güçlü bir güvenlik desteği sunuyor. 37 bin EPS’in yönetimini yürüten Vodafone Siber Güvenlik Operasyon Merkezi, 7/24 izleme olanağı sunmasının yanı sıra mimari analiz hizmeti ile siber güvenlik altyapısının doğru bir şekilde yapılandırılmasına da destek oluyor. Veriler, bu kapsamda sağlanan Vodafone DDoS Koruma sistemleri tarafından yalnızca Haziran 2023’te saptanan 1G üzeri DDoS saldırılarının sayısının 572 olduğunu gösteriyor.
Vodafone DDoS Koruması ürünü, kurumsal müşterilere ISP, APS ve bulut koruma olmak üzere üç katmanlı koruma sağlıyor. ISP (VodafoneNET internet ağı) seviyesinde internet üzerinden gelen yüksek kapasiteli müşteri trafiği filtreleniyor ve saldırı izole ediliyor. Müşteri özelinde cihaz konumlandırma olanağı ile, korumasistemlerinin uygulama seviyesindeki saldırılar önlenebiliyor. Netflow ile birlikte DPI (deep packet inspection) teknolojisini de içinde barındıran sistemlerle kurgulanmış bu çözüm sayesinde, yurt dışı trafiği de dâhil olmak üzere, internet trafiğinin tamamı kesintisiz şekilde izlenebiliyor.
