KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VFNET Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, Vodafone Net İletişim Hizmetleri A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması. - |
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu VodafoneNet@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VTAŞ Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, hizmet aldığınız Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu elde edilen kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması.
|
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu vodafone@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
Rıza göstermeniz halinde; kimlik (ad, soyad) iletişim (e-posta adresi, cep telefonu numarası), özlük, hukuki işlem, mesleki deneyim, meslek bilgisi, görsel ve işitsel kayıtlar, müşteri, iş ortağı işlem, müşteri işlem (ticket bilgileri, kargo bilgileri, üyelik bilgileri, sipariş bilgileri, teslimat bilgileri, yorum bilgileri, ödeme bilgileri, banka hesap bilgileri, kart bilgileri, fatura bilgileri, tutar bilgileri) pazarlama (kampanya bilgileri, ürün bilgileri, hediye çek bilgileri) verileriniz, KVKK'nın "Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması" başlıklı 9. maddesindeki kurallara uyularak ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak, size sunduğumuz hizmet kalitesini ve hizmet sürekliliğini sağlayabileceğimiz yurt içi alternatiflerimiz olmaması nedeniyle, teknoloji alanındaki bulut hizmetleri altyapısı tedarikçilerimiz olan yurt dışında yerleşik ve sunucuları Amerika Birleşik Devletleri’nde bulunan Oracle, AppDirect, Sales Force Veri İşleyenler") tarafından sağlanan / kullanımımıza sunulan programlarımıza ve/veya sistemlerimize; bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi, mal ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, talep ve şikayetlerin takibi amaçlarıyla kaydedilebilecek ve dolayısıyla yurt dışına aktarılabilecektir. Vodafone’un seçtiği bu firmalar uluslararası alanda kabul görmüş standartlara göre veri güvenliği önlemlerini almakta ve Müşterilerine, dolayısıyla Vodafone’a güvenlik düzeyini bu standartlara uygun şekilde sağlamayı taahhüt etmektedirler. Ayrıca, kişisel veriler ile ilgili başta Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) olmak üzere birçok uluslararası mevzuat bu verilerin Veri İşleyenler (yukarıda sayılan alt yapıların sahibi olan şirketler) tarafından Vodafone tarafından talep ve amaçları dışında işlenmemesini yasal olarak güvence altına almaktadır. Veri İşleyenler tarafından sağlanan yazılımların kullanılması nedeniyle yurt dışına aktardığımız kişisel verileriniz yukarıda belirtilen amaçlar dışında yurt dışındaki diğer 3. kişilerle paylaşılmamaktadır.

Dijital çağda işletmelerin görünürlüğü yalnızca sundukları ürün ve hizmetlerle değil, çevrimiçi bulunabilirlikleriyle de belirleniyor. Potansiyel müşteriler, bir markayı tercih etmeden önce genellikle Instagram ve WhatsApp Business hesaplarına göz atıyor. Özellikle fiziksel mağazalar, restoranlar ve hizmet noktaları için doğru instagram konum ekleme ve whatsapp konum ekleme adımlarını bilmek büyük avantaj sağlıyor.
Bu süreçte dijital altyapıyı güçlendiren çözümler arasında Vodafone Business hizmetleri öne çıkıyor. Örneğin, hedef kitlenize özel kampanyalar sunmak için Vodafone’un lokasyon bazlı SMS hizmetini kullanabilir, kesintisiz bağlantı sağlamak içinse kurumsal internet çözümlerini tercih edebilirsiniz.
Yerel görünürlük, dijital pazarlamanın en önemli parçalarından biri. Özellikle instagram adres ekleme işlemi doğru yapıldığında, işletmeler, müşterilerin fiziksel konumlarına göre arama sonuçlarında üst sıralarda yer alarak daha fazla trafik çekiyor. Örneğin, bir kullanıcı "yakınımda kahve dükkanı" diye aradığında, doğru konumlandırılmış hesaplar ön plana çıkıyor. Bu süreç, instagram konum ekleme gibi basit adımlarla başlıyor ve yerel SEO'yu doğrudan etkiliyor.
Instagram konum ekleme işlemi, paylaşımların keşfedilme oranını artırırken, whatsapp konum ekleme ise müşteri iletişimini kişiselleştiriyor. Araştırmalara göre, konum etiketli içerikler yüzde 79 daha fazla etkileşim alıyor. Bu avantaj, özellikle küçük ve orta ölçekli işletmeler için büyüme fırsatı sunuyor.
Kısacası, instagrama konum nasıl eklenir veya instagrama adres nasıl eklenir gibi soruların yanıtlarını bilmek, dijital görünürlüğünüzü artırmak için kritik önem taşıyor.
Vodafone'un mobil promosyon hizmetleri, konum bazlı kampanyaları entegre ederek pazarlama etkinliğini artırıyor. Belirli bir bölgedeki kullanıcılara promosyon mesajları göndermek, satışları doğrudan etkiliyor. Yerel görünürlük, sadece görünmekle kalmıyor, aynı zamanda müşteri deneyimini iyileştiriyor.
Instagram, markaların hikâyelerini anlatmak ve hedef kitleyle doğrudan bağ kurmak için güçlü bir platform. Ancak yalnızca kaliteli paylaşımlar değil, doğru profil bilgileri de büyük fark yaratıyor. Özellikle instagram konum ekleme işlemi doğru yapılmadığında birçok işletme farkında olmadan görünürlüğünü kaybediyor. Bu bölümde, instagram adres ekleme ve instagram işyeri konum ekleme adımlarını detaylı inceliyoruz.
Instagram işletme hesabına konum ekleme sürecine başlamadan önce hesabın işletme profiline dönüştürülmesi gerekiyor. Ayrıca, bu hesabın bir Facebook sayfasına bağlı olması şart. Çünkü Instagram, konum verilerini Facebook’un veri tabanından çekiyor.
Eğer henüz Facebook sayfanız yoksa, “Sayfa Oluştur” seçeneğiyle birkaç dakika içinde sayfanızı oluşturabilirsiniz. Bu adım, ilerleyen süreçte instagram işletme konum ekleme işlemi için de temel hazırlıyor.
Vodafone'un office 365 yazılımı gibi araçlar, bu entegrasyonları yönetmeyi kolaylaştırıyor. Bulut tabanlı çözümler, hesaplar arası senkronizasyonu hızlandırıyor. Ön koşullar tamamlandığında, konum ekleme adımlarına geçiliyor.
Facebook’a giriş yaptıktan sonra arama çubuğuna işletmenizin adını yazın. Eğer işletmenize ait bir konum daha önce eklenmemişse, “Yeni Konum Ekle” seçeneğiyle manuel olarak oluşturabilirsiniz.
Burada dikkat edilmesi gereken en önemli nokta, adres bilgilerinin Google Haritalar’daki verilerle uyumlu olması. Çünkü yanlış adres yazımı veya eksik bilgi, instagrama konum nasıl eklenir sorusuna yanıt arayan birçok işletmenin hata yaptığı nokta oluyor.
Facebook’ta oluşturduğunuz konumu Instagram’da kullanmak oldukça kolay. Yeni bir gönderi paylaşırken “Konum Ekle” seçeneğine tıklayın, işletmenizin adını yazın ve çıkan önerilerden kendi konumunuzu seçin.
Bu sayede kullanıcılar gönderilerinde sizin işletmenizi etiketleyebiliyor. Böylece instagram işyeri konum ekleme işlemi tamamlanmış oluyor ve her etiket, doğal bir tanıtım aracı haline geliyor.
Profil sayfanıza gidin ve “Profili Düzenle” seçeneğini tıklayın. Ardından “İletişim Seçenekleri” kısmında adres bilgilerinizi girin. Burada doğru adres, şehir ve posta kodu bilgileri girildiğinde profilinizde “Yol Tarifi Al” butonu aktif hale geliyor.
Bu buton, kullanıcıların Google veya Apple Haritalar üzerinden doğrudan işletmenize ulaşmasını sağlıyor. Ayrıca, profil sayfanızda adresin görünmesi ınstagram profile adres ekleme açısından da profesyonel bir imaj oluşturuyor.
Birden fazla şubeniz varsa, ekip içi koordinasyonu sağlamak için Vodafone Business’ın Microsoft 365 İş Paketleri gibi bulut tabanlı çözümler kullanmak kolaylık sağlıyor.
WhatsApp Business, özellikle küçük ve orta ölçekli işletmelerin müşterileriyle birebir iletişim kurmasını kolaylaştırıyor. Buradaki whatsapp konum ekleme işlemi, kullanıcıların size kolay ulaşmasını sağlarken markanızın güvenilirliğini de artırıyor. İşletmeler, bu özelliği kullanarak randevu ve teslimat süreçlerini optimize edebiliyor.
İlk olarak, işletmenizin standart WhatsApp uygulaması yerine WhatsApp Business sürümünü kullanması gerekiyor. Bu sürüm, işletmelere özel profil alanları, hızlı yanıtlar ve otomatik mesajlar gibi ek özellikler sunuyor.
Uygulamada sağ üst köşedeki üç noktaya dokunarak “Ayarlar” → “İşletme Araçları” → “İşletme Profili” adımlarını takip edin. Burada işletmenizin adı, açıklaması, kategori ve iletişim bilgilerini düzenleyebilirsiniz.
Profil düzenleme ekranında “Adres” alanına işletmenizin konumunu yazın. Bu adımda adresi doğru girmeniz whatsapp konum ekleme sürecinde en önemli nokta.
Adres girildikten sonra harita otomatik olarak konumu önerecektir. Gerekirse elle düzenleme yaparak doğru noktayı seçebilirsiniz.
Doğru konum seçildikten sonra “Kaydet” butonuna dokunarak işlemi tamamlayın. Artık müşterileriniz WhatsApp üzerinden size mesaj atarken harita bağlantısına tıklayarak doğrudan işletmenizi bulabiliyor.
Bu özellik, özellikle restoranlar, mağazalar veya servis noktaları için büyük avantaj sağlıyor. Ayrıca, konum bazlı kampanyalar düzenlemek için Vodafone’un mobil promosyon çözümleri büyük kolaylık sağlıyor.
Instagrama adres nasıl eklenir diye merak edenler bazen instagram işletme hesabına konum ekleme süreçlerinde bazı hatalarla karşılaşabiliyor. İşte bu hataları giderme yöntemleri:
Ayrıca, işletme bilgilerinin düzenli olarak güncellenmesi için Vodafone’un ön muhasebe programı gibi dijital çözümlerden yararlanmak fayda sağlıyor. Böylece hem işletme kayıtları hem de iletişim bilgileri tek bir yerden yönetiliyor.
Doğru konum ekleme işlemleri, sosyal medya görünürlüğünüzü artırmanın yanı sıra yerel SEO performansınızı da güçlendiriyor. Google, Instagram ve WhatsApp’taki konum bilgilerinin tutarlı olmasına büyük önem veriyor.
Instagram işletme konum ekleme ve ınstagram profile adres ekleme işlemleri, kullanıcıların sizi kolay bulmasını sağlıyor. Aynı zamanda, paylaşımlarda yapılan etiketlemeler organik erişiminizi artırıyor.
Sonuç olarak, ister instagrama konum nasıl eklenir ister instagrama adres nasıl eklenir sorularının yanıtlarını arıyor olun, bu adımlar dijital görünürlüğünüzün temelini oluşturuyor. Vodafone’un lokasyon bazlı SMS, kurumsal internet ve mobil promosyon çözümleriyle desteklenen dijital altyapı, işletmenizi haritada olduğu kadar müşterilerin zihninde de görünür kılıyor.
