KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VFNET Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, Vodafone Net İletişim Hizmetleri A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması. - |
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu VodafoneNet@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VTAŞ Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, hizmet aldığınız Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu elde edilen kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması.
|
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu vodafone@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
Rıza göstermeniz halinde; kimlik (ad, soyad) iletişim (e-posta adresi, cep telefonu numarası), özlük, hukuki işlem, mesleki deneyim, meslek bilgisi, görsel ve işitsel kayıtlar, müşteri, iş ortağı işlem, müşteri işlem (ticket bilgileri, kargo bilgileri, üyelik bilgileri, sipariş bilgileri, teslimat bilgileri, yorum bilgileri, ödeme bilgileri, banka hesap bilgileri, kart bilgileri, fatura bilgileri, tutar bilgileri) pazarlama (kampanya bilgileri, ürün bilgileri, hediye çek bilgileri) verileriniz, KVKK'nın "Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması" başlıklı 9. maddesindeki kurallara uyularak ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak, size sunduğumuz hizmet kalitesini ve hizmet sürekliliğini sağlayabileceğimiz yurt içi alternatiflerimiz olmaması nedeniyle, teknoloji alanındaki bulut hizmetleri altyapısı tedarikçilerimiz olan yurt dışında yerleşik ve sunucuları Amerika Birleşik Devletleri’nde bulunan Oracle, AppDirect, Sales Force Veri İşleyenler") tarafından sağlanan / kullanımımıza sunulan programlarımıza ve/veya sistemlerimize; bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi, mal ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, talep ve şikayetlerin takibi amaçlarıyla kaydedilebilecek ve dolayısıyla yurt dışına aktarılabilecektir. Vodafone’un seçtiği bu firmalar uluslararası alanda kabul görmüş standartlara göre veri güvenliği önlemlerini almakta ve Müşterilerine, dolayısıyla Vodafone’a güvenlik düzeyini bu standartlara uygun şekilde sağlamayı taahhüt etmektedirler. Ayrıca, kişisel veriler ile ilgili başta Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) olmak üzere birçok uluslararası mevzuat bu verilerin Veri İşleyenler (yukarıda sayılan alt yapıların sahibi olan şirketler) tarafından Vodafone tarafından talep ve amaçları dışında işlenmemesini yasal olarak güvence altına almaktadır. Veri İşleyenler tarafından sağlanan yazılımların kullanılması nedeniyle yurt dışına aktardığımız kişisel verileriniz yukarıda belirtilen amaçlar dışında yurt dışındaki diğer 3. kişilerle paylaşılmamaktadır.

Türkiye’de ticari faaliyetlerini sürdüren işletmeler için vergi sistemi, dijitalleşen dünyada artık çok daha kolay takip edilebiliyor. Vergi süreçlerini hatasız ve kolayca yönetmek isteyen pek çok profesyonel için Vodafone Business tarafından geliştirilmiş bir dijital çözüm olan ön muhasebe programı büyük avantaj sağlıyor. Bu tür dijital çözümler sayesinde özel tüketim vergisi beraberinde tüm muhasebe süreçleri ve vergi takibi gibi mali yükümlülükler, hatasız şekilde hesaplanıyor ve beyan süreçleri güvenle tamamlanıyor.
Özel Tüketim Vergisi (ÖTV), belirli mal ve ürünlerin üzerinden, üretim veya ithalat aşamasında bir defaya mahsus olmak üzere alınan tek aşamalı bir harcama vergisidir. Türk vergi sistemine 2002 yılında 4760 sayılı Kanun ile dahil olan bu vergi türü, yaygın olarak bilinen Katma Değer Vergisi’nden (KDV) farklı bir mantıkla çalışıyor. Ötv nedir sorusuna yanıt olarak, bu verginin sadece belirli bir ürün listesi için geçerli olduğu ve malın teslimi anında doğduğu ifade ediliyor. Özellikle lüks tüketim malları, sağlığa zararlı maddeler ve çevreye zarar veren yakıt türleri bu verginin ana odağında bulunuyor.
Vergi literatüründe ötv ne demek sorusunun cevabı olarak, devletin hem mali gelir elde etme amacı hem de sosyal politikalar gereği tüketimi yönlendirme stratejisi tanımlamak mümkün. Özel tüketim vergisi uygulaması, ürünün nihai tüketiciye ulaşmadan önceki ilk el değiştirmesinde doğuyor ve doğrudan hazineye aktarılıyor. Bu süreçte verginin tarihsel gelişimine bakıldığında, ötv vergisi ne zaman çıktı sorusuna yanıt olarak Avrupa Birliği uyum yasaları çerçevesinde 2002 yılı işaret ediliyor. O tarihten bu yana vergi kapsamı, değişen ekonomik ihtiyaçlara göre sürekli olarak güncelleniyor.
ÖTV ile KDV arasındaki en belirgin fark, verginin uygulanma aşamasında ve tekrarlanma durumunda ortaya çıkıyor. KDV, ürünün üretiminden son tüketiciye ulaşana kadar geçtiği her el değiştirmede yaratılan katma değer üzerinden alınıyor. Buna karşın ÖTV, sadece ilk aşamada yani imalatçı veya ithalatçı tarafından ödeniyor. Bu durum, verginin "yayılı" değil, "toplu" bir karakter taşıdığını gösteriyor. Bir ürün için ötv hesaplama işlemi yapıldığında, çıkan tutarın KDV matrahına dahil edilmesi vergi yükünü artıran en temel unsurlardan biri olarak görülüyor.
İşletmeler açısından bu iki vergi türünün ayrıştırılması ve muhasebeleştirilmesi, Vodafone dijital altyapı çözümleriyle çok daha verimli hale geliyor. Vodafone tarafından sunulan süreç yönetimi çözümü sayesinde, vergi kalemlerinin hatasız şekilde sisteme işlenmesi ve raporlanması mümkün oluyor. Özellikle 2026 yılındaki sıkı denetim ortamında, hatalı hesaplamaların önüne geçmek için otomasyon sistemlerinden yararlanma oranı hızla artış gösteriyor. Bu sistemler, vergi oranlarındaki anlık değişimleri takip ederek işletmelerin finansal değerlerini koruma altına alıyor.
ÖTV Kanunu kapsamında vergilendirilen mallar, niteliklerine göre dört ana listede toplanıyor. Her listenin vergilendirme mantığı ve oran yapısı birbirinden farklılık gösteriyor:
2026 yılı güncel verileri incelendiğinde, ÖTV oranlarının ürünün cinsine ve kullanım amacına göre geniş bir yelpazede değiştiği gözlemleniyor. Özellikle binek otomobillerde uygulanan sistem, aracın motor silindir hacminin yanı sıra "matrah" denilen vergisiz satış fiyatına göre şekilleniyor. Bu ürün grubunda ötv nedir diye araştırıldığında, düşük silindir hacimli ancak yüksek fiyatlı bir aracın, daha yüksek bir vergi dilimine girebildiği görülüyor. Bu durum, tüketicilerin satın alma tercihlerini doğrudan etkiliyor.
Alkollü içecekler ve tütün mamullerinde ise oranların yanı sıra maktu vergi tutarları da her yıl Ocak ve Temmuz aylarında, geçmiş altı aylık ÜFE oranına göre otomatik olarak güncelleniyor. IV sayılı listede yer alan cep telefonları gibi teknolojik cihazlarda ise matrah eşiklerine göre %25'ten başlayıp %50'ye kadar çıkan kademeli bir vergilendirme uygulanıyor. Doğru bir ötv hesaplama işlemi yapabilmek için ilgili ürünün hangi listede ve hangi matrah diliminde olduğunun kesin olarak bilinmesi gerekiyor.
ÖTV, devletin bütçe disiplinini sağlamasında en kritik rollerden birini üstleniyor. Toplanan vergiler, kamu hizmetlerinin finansmanında ana kaynak olarak kullanılıyor. Ancak bu verginin tek amacı gelir elde etmek değil. Özel tüketim vergisi aynı zamanda toplumsal davranışları yönlendirme aracı olarak da işlev görüyor. Sağlığa zararlı ürünlere uygulanan caydırıcı oranlar, kamu sağlığı politikalarını desteklerken, yüksek emisyonlu araçlardan alınan yüksek vergiler çevre kirliliğiyle mücadeleye katkı sağlıyor.
Ekonomik açıdan bakıldığında, özel tüketim vergisi tüketim harcamaları üzerinde daraltıcı bir etki yaratabiliyor. Tüketiciler için ötv ne demek sorusuna yanıt olarak, bu verginin malın raf fiyatının yarısından fazlasını oluşturabildiği durumlar işaret ediliyor. Özellikle döviz kuruyla ithal edilen teknolojik ürünlerde, kur artışı ve vergi yükü birleştiğinde nihai maliyetler önemli ölçüde yükseliyor. Bu durum, işletmelerin stok yönetimini ve fiyatlandırma stratejilerini sürekli güncel tutmasını zorunlu kılıyor.
Dünya genelinde "Excise Tax" olarak bilinen bu vergi türü, özellikle Avrupa Birliği (AB) ülkelerinde standart bir uygulama olarak karşımıza çıkıyor. Ancak Türkiye ile diğer ülkeler arasında uygulama kapsamı açısından farklar bulunuyor. AB ülkelerinde ÖTV daha çok akaryakıt, alkol ve tütün gibi klasik gruplarda yoğunlaşırken, Türkiye'de IV sayılı liste ile kapsam çok daha geniş tutuluyor. Beyaz eşyadan parfümeriye kadar pek çok ürün Türkiye'de bu vergiye tabi tutuluyor.
Otomobil vergilendirmesinde ise Türkiye, dünyanın en yüksek vergi oranlarına sahip ülkeleri arasında ilk sıralarda yer alıyor. Birçok ülkede araçlardan sadece çevresel emisyon değerlerine göre vergi alınırken, Türkiye'de hem motor hacmi hem de değer esaslı bir sistem yürütülüyor. Bu durum, Türkiye'de özel tüketim vergisi gelirlerinin genel bütçe içindeki payının diğer OECD ülkelerine göre çok daha baskın olmasına yol açıyor.
ÖTV mükellefiyeti, malı imal edenler, ithal edenler veya müzayede yoluyla satışını gerçekleştirenler üzerinde bulunuyor. Verginin beyan ve ödeme süreleri, ürün gruplarına göre farklılık gösteriyor. Örneğin, akaryakıt ürünlerinde on beşer günlük özel beyan dönemleri uygulanırken, dayanıklı tüketim mallarında takvim ayını izleyen ayın 15. gününe kadar beyan yapılması gerekiyor. Belirtilen tarih aralığında bir ötv beyannamesi, Gelir İdaresi Başkanlığı'nın dijital sistemleri üzerinden elektronik ortamda veriliyor. Mükellefler, geçmişe dönük yükümlülüklerini kontrol etmek için ötv borç sorgulama ekranlarını düzenli olarak kullanıyor.
Vergi ödeme süreçleri kapsamındaki ötv nasıl ödenir sorusuna yanıt olarak; ödemelerin anlaşmalı bankalar, mobil bankacılık veya vergi dairesi vezneleri üzerinden yapılabildiği belirtiliyor. Peki, teknik olarak ötv nereye ödenir? Beyannamenin verildiği yerdeki vergi dairesine veya bu daire adına tahsilat yetkisi olan finans kuruluşlarına ödeme yapılıyor. İşletmelerin bu karmaşık süreci yönetebilmesi için kesintisiz bir dijital altyapıya ihtiyaç duyuluyor. Vodafone Business tarafından sunulan iş interneti çözümleri, yüksek hız ve güvenli bağlantı sunarak vergi dairesiyle olan dijital veri akışının kesintiye uğramamasını sağlıyor.
Günümüzde özel tüketim vergisi süreçlerinin eksiksiz yönetilmesi, 2026 yılındaki rekabetçi pazar koşullarında işletmelerin finansal sağlığını koruyan temel bir unsur olarak göze çarpıyor. Vergi oranlarındaki güncellemeler, matrah değişiklikleri ve beyanname dönemlerinin takibi, ancak dijitalleşen bir muhasebe yapısıyla mümkün oluyor. Hem ötv hesaplama hem de ötv beyannamesi gönderim işlemleri yapılırken, her aşamada hata payını minimize etmek büyük önem taşıyor. İşletmelerde bu süreçlerin profesyonel bir şekilde yürütülmesi ve finans ekiplerinin verimliliğinin artırılması için Vodafone microsoft 365 office dijital çözümü kapsamında bulunan yer alan gelişmiş veri analiz araçlarının kullanılması tavsiye ediliyor. Bulut tabanlı bu çözümler sayesinde mali tablolar her an, her yerden kontrol edilebiliyor. Sonuç olarak, dijital araçları doğru kullanan işletmeler, vergi yükümlülüklerini bir risk olmaktan çıkarıp düzenli bir sürece dönüştürürken aynı zamanda karlılık, büyüme, rekabette öne çıkma gibi stratejik hedeflerine çok daha güvenli adımlarla ilerliyor.
Kullandığı ürünler
