KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VFNET Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, Vodafone Net İletişim Hizmetleri A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması. - |
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu VodafoneNet@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VTAŞ Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, hizmet aldığınız Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu elde edilen kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması.
|
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu vodafone@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
Rıza göstermeniz halinde; kimlik (ad, soyad) iletişim (e-posta adresi, cep telefonu numarası), özlük, hukuki işlem, mesleki deneyim, meslek bilgisi, görsel ve işitsel kayıtlar, müşteri, iş ortağı işlem, müşteri işlem (ticket bilgileri, kargo bilgileri, üyelik bilgileri, sipariş bilgileri, teslimat bilgileri, yorum bilgileri, ödeme bilgileri, banka hesap bilgileri, kart bilgileri, fatura bilgileri, tutar bilgileri) pazarlama (kampanya bilgileri, ürün bilgileri, hediye çek bilgileri) verileriniz, KVKK'nın "Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması" başlıklı 9. maddesindeki kurallara uyularak ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak, size sunduğumuz hizmet kalitesini ve hizmet sürekliliğini sağlayabileceğimiz yurt içi alternatiflerimiz olmaması nedeniyle, teknoloji alanındaki bulut hizmetleri altyapısı tedarikçilerimiz olan yurt dışında yerleşik ve sunucuları Amerika Birleşik Devletleri’nde bulunan Oracle, AppDirect, Sales Force Veri İşleyenler") tarafından sağlanan / kullanımımıza sunulan programlarımıza ve/veya sistemlerimize; bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi, mal ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, talep ve şikayetlerin takibi amaçlarıyla kaydedilebilecek ve dolayısıyla yurt dışına aktarılabilecektir. Vodafone’un seçtiği bu firmalar uluslararası alanda kabul görmüş standartlara göre veri güvenliği önlemlerini almakta ve Müşterilerine, dolayısıyla Vodafone’a güvenlik düzeyini bu standartlara uygun şekilde sağlamayı taahhüt etmektedirler. Ayrıca, kişisel veriler ile ilgili başta Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) olmak üzere birçok uluslararası mevzuat bu verilerin Veri İşleyenler (yukarıda sayılan alt yapıların sahibi olan şirketler) tarafından Vodafone tarafından talep ve amaçları dışında işlenmemesini yasal olarak güvence altına almaktadır. Veri İşleyenler tarafından sağlanan yazılımların kullanılması nedeniyle yurt dışına aktardığımız kişisel verileriniz yukarıda belirtilen amaçlar dışında yurt dışındaki diğer 3. kişilerle paylaşılmamaktadır.

Verileri korumanın en basit ve etkili yöntemlerinden biri 3-2-1 yedekleme kuralıdır. Bu kural, verileri en az üç kopya halinde tutmayı, bunları iki farklı depolama türünde saklamayı ve bunlardan birini mutlaka farklı bir konumda (off-site) bulundurmayı öneriyor. Böylece donanım arızası, doğal afet veya siber saldırı gibi durumlarda veri kaybı riski büyük ölçüde azaltılabiliyor.
Günümüzde veriler, bireyler ve kurumlar için en değerli varlıklardan biri haline geldi. Fotoğraf albümlerinden müşteri kayıtlarına, finansal dosyalardan iş süreçlerine kadar her veri dijital ortamda saklanıyor. Ancak donanım arızaları, fidye yazılımları, yangın, sel gibi felaketler veya basit bir insan hatası, bu verilerin bir anda yok olmasına yol açabiliyor. Bu noktada veri güvenliği sağlamak için 3-2-1 yedekleme kuralından faydalanılabilir.
Yaklaşık 20 yıl önce dijital varlık yönetimi uzmanı Peter Krogh tarafından tanıtılan bu basit ama etkili yaklaşımın temel mantığı, “tüm yumurtaları aynı sepete koymamak” üzerine kurulu. Bugün hâlâ birçok uzman ve kurum tarafından temel veri koruma stratejisi olarak kabul edilen 3-2-1 yedekleme kuralı ile tek bir yedeğe güvenmek yerine, birden fazla kopya ve farklı koruma katmanları oluşturarak verileri neredeyse her senaryoya karşı güvence altına almak mümkün oluyor.
Hem bireysel kullanıcılar hem de kurumsal ortamlar için uygun olan 3-2-1 yedekleme kuralı, özellikle iş dünyasında kesintisiz iş sürekliliği ve hızlı kurtarma açısından hayati bir rol üstleniyor. Şimdi bu kuralın detaylarına birlikte bakalım.
3-2-1 kuralı, verilerinizi korumak için üç temel prensibe dayanıyor:
Bu yapı sayesinde yangın veya siber saldırı nedeniyle tek bir noktada yaşanan sorun tüm verilerinizi silse bile, elinizde hâlâ kurtarabileceğiniz kopyalar kalmasını sağlar.
Veri kaybı, bireysel kullanıcıların dosyaları, fotoğrafları gibi kişisel verileri için kaybolma riski yaratırken, işletmeler için bu riskler gelir kaybı, müşteri güveninin zedelenmesi, yasal sorunlar ve hatta kapanma riskine kadar uzanabiliyor.
Dünya genelinde fidye yazılımları her geçen gün artarken, birçok saldırı doğrudan yedekleri de hedef alıyor. 3-2-1 kuralı ise tek bir risk noktası olması durumunu ortadan kaldırıyor. Yerel bir arıza olursa off-site kopya kurtarıcı oluyor; bu sayede örneğin bir fidye yazılımı saldırısı yerel yedekleri etkilese bile farklı konumdaki kopya genellikle güvende kalıyor. Bu yaklaşım, iş sürekliliğini sağlıyor ve kurtarma süresini kısaltıyor. Uzmanlar, bu kuralı uygulamayan sistemlerin veri kaybı riskinin çok daha yüksek olduğuna dikkat çekiyor. Özellikle kurumsal dünyada, uyumluluk ve regülasyon gereklilikleri de bu kuralın uygulanmasını gerektiriyor.
3-2-1 kuralını hayata geçirmek için ilk adım, hangi verilerin gerçekten kritik olduğunu belirlemek ve yedekleme sıklığını buna göre planlamaktır. Uygulamaya yerel bir harici disk veya NAS cihazıyla başlayabilirsiniz; bu hızlı ve düşük maliyetli bir ilk kopya sağlar. Ardından off-site (farklı konumda) koruma için bulut tabanlı bir çözüme geçin.
3-2-1 kuralı, 2005 yılında Peter Krogh’un “Digital Asset Management for Photographers” kitabında yer verdiği önerisiyle ortaya çıktığında, floppy diskler, CD’ler ve harici HDD’ler gibi teknolojiler hâkimdi. O dönemlerde temel amaç, donanım bozulması, yangın gibi fiziksel arızalara karşı koruma sağlamaktı. Zamanla bulut teknolojileri devreye girdi ve off-site kopya için en pratik, erişilebilir çözüm haline geldi.
Fidye yazılımlarının hızla artması ve yedekleri de doğrudan hedef almasıyla kural evrilmeye başladı. Bugün birçok uzman ve kurum, klasik 3-2-1’i 3-2-1-1-0 varyasyonuyla genişletiyor: Buna ekstra bir “immutable” (değiştirilemez) kopya ve “sıfır kurtarma hatası” (zero recovery errors) doğrulaması ekleniyor. Ancak orijinal 3-2-1 yaklaşımı, hâlâ en temel ve güvenilir başlangıç noktası olarak kabul ediliyor.
Teknoloji ve tehditler değiştikçe kural uyarlanıyor, ancak temel mantık değişmiyor: Yedeklilik, çeşitlilik ve izolasyon. Bu temel prensipler sayesinde veriler, geleceğin bilinmeyen tehditlerine karşı da korunmuş oluyor
Vodafone Business’ın sunduğu Bulut Sunucu veya Veri Merkezi çözümleriyle verilerinizi güvenli ve coğrafi olarak uzak bir yerde saklayabilirsiniz.
Yedekleme sürecini mümkün olduğunca otomatikleştirmek aksamayı önlemek açısından faydalı olur. Düzenli olarak yedeklerinizi test edin. Güvenlik katmanını güçlendirmek için Kurumsal Firewall gibi çözümler kullanın, veri transferi ve erişim hızını artırmak adına ise Metro Ethernet gibi yüksek hızlı bağlantı seçeneklerini değerlendirin. Herhangi bir sorun veya veri kaybı durumunda hızlı müdahale edebilmek için veri kurtarma süreçlerinizi baştan hazır tutun. En önemlisi, küçük ölçekte başlayıp zamanla sistemi genişletmek ve tutarlılığı korumak; bu sayede 3-2-1 kuralı günlük veri koruma rutininizin doğal bir parçası haline gelebilir.
.
Kullandığı ürünler
