KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VFNET Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, Vodafone Net İletişim Hizmetleri A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması. - |
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu VodafoneNet@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VTAŞ Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, hizmet aldığınız Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu elde edilen kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması.
|
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu vodafone@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
Rıza göstermeniz halinde; kimlik (ad, soyad) iletişim (e-posta adresi, cep telefonu numarası), özlük, hukuki işlem, mesleki deneyim, meslek bilgisi, görsel ve işitsel kayıtlar, müşteri, iş ortağı işlem, müşteri işlem (ticket bilgileri, kargo bilgileri, üyelik bilgileri, sipariş bilgileri, teslimat bilgileri, yorum bilgileri, ödeme bilgileri, banka hesap bilgileri, kart bilgileri, fatura bilgileri, tutar bilgileri) pazarlama (kampanya bilgileri, ürün bilgileri, hediye çek bilgileri) verileriniz, KVKK'nın "Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması" başlıklı 9. maddesindeki kurallara uyularak ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak, size sunduğumuz hizmet kalitesini ve hizmet sürekliliğini sağlayabileceğimiz yurt içi alternatiflerimiz olmaması nedeniyle, teknoloji alanındaki bulut hizmetleri altyapısı tedarikçilerimiz olan yurt dışında yerleşik ve sunucuları Amerika Birleşik Devletleri’nde bulunan Oracle, AppDirect, Sales Force Veri İşleyenler") tarafından sağlanan / kullanımımıza sunulan programlarımıza ve/veya sistemlerimize; bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi, mal ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, talep ve şikayetlerin takibi amaçlarıyla kaydedilebilecek ve dolayısıyla yurt dışına aktarılabilecektir. Vodafone’un seçtiği bu firmalar uluslararası alanda kabul görmüş standartlara göre veri güvenliği önlemlerini almakta ve Müşterilerine, dolayısıyla Vodafone’a güvenlik düzeyini bu standartlara uygun şekilde sağlamayı taahhüt etmektedirler. Ayrıca, kişisel veriler ile ilgili başta Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) olmak üzere birçok uluslararası mevzuat bu verilerin Veri İşleyenler (yukarıda sayılan alt yapıların sahibi olan şirketler) tarafından Vodafone tarafından talep ve amaçları dışında işlenmemesini yasal olarak güvence altına almaktadır. Veri İşleyenler tarafından sağlanan yazılımların kullanılması nedeniyle yurt dışına aktardığımız kişisel verileriniz yukarıda belirtilen amaçlar dışında yurt dışındaki diğer 3. kişilerle paylaşılmamaktadır.

Esnaf ve sanatkârlar, ülke ekonomisinin temel taşlarından biri olarak ön plana çıkıyor. Küçük ve orta ölçekli işletmelerin (KOBİ'ler) büyümesi, ayakta kalması ve yeni yatırımlar yapabilmesi için finansal desteklere ihtiyaç duyuluyor. Bu destekler arasında, özellikle uygun faiz oranları ve kolay başvuru imkanlarıyla öne çıkan esnaf kefalet kredisi büyük bir önem taşıyor. İşletmelerin nakit akışını düzenlemesinden, yeni ekipman alımına kadar birçok alanda can suyu olan bu krediler, Esnaf ve Sanatkârlar Kredi ve Kefalet Kooperatifleri (ESKKK) aracılığıyla sunuluyor. Günümüzde iş süreçlerini hızlandırmak ve finansal yönetimde verimlilik sağlamak için dijital çözümler de kritik bir rol oynuyor. Bu bağlamda, Vodafone Business tarafından sunulan iş takibidijital çözümü, esnaf ve sanatkarların kredi başvuru süreçlerinden sonraki dönemde kredinin doğru alanlarda kullanımından iş ve süreçlerin yönetiminde verimlilik takibi sağlamasına kadar birçok konuda çeşitli avantajlar sunuyor.
KOBİ’ler ile esnaf ve sanatkârlar, Türkiye ekonomisinin dinamik yapısını oluşturuyor. Bu kesimin finansman ihtiyaçları, geleneksel banka kredilerinin yanı sıra özel destek programları ile karşılanıyor. Devlet destekli veya özel kurumlar aracılığıyla sunulan uygun faizli krediler, esnafın yatırım yapmasını, sermayesini güçlendirmesini ve rekabet gücünü artırmasını hedefliyor. Esnaf kefalet kredisi de bu finansman seçeneklerinin başında geliyor ve işletmelere düşük maliyetli kaynak sağlıyor. Bu krediler, genellikle piyasa faiz oranlarının altında seyreden avantajlı koşullarıyla dikkat çekiyor ve esnafın üzerindeki finansal yükü hafifletiyor.
Esnaf kefalet kredisi nedir sorusunun yanıtı, Esnaf ve Sanatkârlar Kredi ve Kefalet Kooperatifleri kefaletiyle Halkbank aracılığıyla esnaf ve sanatkarlara sunulan, düşük faizli ve uzun vadeli bir finansman türü olarak karşımıza çıkıyor. Bu kredi, doğrudan banka tarafından değil, ESKKK kefaletiyle veriliyor. Yani, kooperatif, krediyi çeken esnafın bankaya karşı yükümlülüklerine kefil oluyor, bu da bankaların esnafa daha kolay ve uygun koşullarda kredi vermesini sağlıyor. ESKKK nedir sorusuna cevaben, esnaf ve sanatkarların finansal ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla bir araya gelerek kurduğu kooperatifler birliği olduğu söylenebilir. Bu sistem, esnafın ekonomik gelişimine önemli bir katkı sağlıyor.
Esnaf kefalet kredisi sadece belirli şartları taşıyan esnaf ve sanatkarlara veriliyor. Bu krediden faydalanmak isteyenlerin öncelikle Esnaf ve Sanatkârlar Odası'na kayıtlı ve Esnaf ve Sanatkâr Sicil Gazetesi'nde faal bir esnaf olarak görünmesi gerekiyor. Ayrıca, kredi başvurusunda bulunan kişinin Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olması ve 18 yaşını doldurmuş olması şartı aranıyor. İşletmenin belirli bir süre (genellikle 6 ay veya 1 yıl) fiilen faaliyet gösteriyor olması da önemli bir kriter olarak göze çarpıyor. Halkbank tarafından finanse edilen bu kredilere, genellikle kooperatif ortağı olan esnaflar başvurabiliyor. Özellikle genç girişimciler, kadın girişimciler veya kaybolmaya yüz tutan meslek dallarındaki esnaflara özel imkanlar da sunulabiliyor.
Esnaf kefalet kredisi şartları, genel olarak aşağıdaki gibi sıralanıyor
Başvuran kişinin Esnaf ve Sanatkârlar Odasına kayıtlı ve Esnaf Siciline tescilli olması gerekiyor. Esnaf kefalet kredi alma şartları arasında bu en temel kriter olarak ön plana çıkıyor.
İşletmenin genellikle en az 6 ay veya 1 yıldır faaliyet gösteriyor olması gerekiyor.
Başvuru sahibinin vergi levhasına sahip ve vergi mükellefi olması şart koşuluyor.
Başvuranın ikamet veya iş adresinin bağlı olduğu kooperatifin çalışma bölgesi içinde yer alması gerekiyor.
Bankacılık kayıtlarında ciddi bir olumsuzluk veya takibe düşmüş borcun bulunmaması isteniyor. Esnaf kefalet kredi basvuru sartlari içinde finansal geçmiş de önemli bir yer tutuyor.
İlgili esnaf ve sanatkâr odasına üyelik şartı aranıyor.
Krediye başvurabilmek için ilgili Esnaf ve Sanatkârlar Kredi ve Kefalet Kooperatifi'ne (ESKKK) üye olmak ve ortaklık payını ödemiş olmak gerekiyor. Bu, esnaf kefalet başvuru şartları arasında en kritik detaylardan biri olarak göze çarpıyor.
Bu şartları sağlayan esnaflar, esnaf kefalet basvuru süreci için hazırlıklara başlayabiliyor.
Esnaf kefalet kredisi faiz oranları, devlet tarafından destekleniyor. Esnaf kefalet faizi ne kadar diye merak edenler için bu oranlar, 2025 yılı güncel verilerine göre belirleniyor ve genellikle piyasa faiz oranlarının altında, oldukça cazip seviyelerde seyrediyor. Kredi vadeleri ise kullanım amacına göre değişiklik gösteriyor:
Genellikle 60 aya (5 yıl) kadar vade imkanı sunuluyor.
Bu tür kredilerde vade 120 aya (10 yıl) kadar çıkabiliyor.
ESKKK kredi faizi ve vade seçenekleri, esnafın geri ödeme planını rahatlatacak şekilde belirleniyor.
Esnaf kefalet kredisi hesaplama işlemi, çekilecek kredi miktarı, vade süresi ve güncel faiz oranları üzerinden yapılıyor. Halkbank ve ESKKK tarafından belirlenen faiz oranları, genellikle yıllık bazda belirtiliyor ve bu oran üzerinden aylık taksitler belirleniyor. Esnaf kefalet faiz hesaplama işlemi yapılırken sadece faiz oranı değil, aynı zamanda masraflar ve kesintiler de hesaba katılıyor. Bu masraflar arasında Sermaye Bloke Oranı (örneğin %2), Risk Sermayesi (örneğin %1), Masraf Oranı (örneğin %1,25), Kooperatif Hissesi (örneğin %0,25) ve Üst Kuruluş Hissesi (örneğin %0,25) gibi kalemler bulunuyor. Örneğin, esnaf kefalet ihtiyaç kredisi hesaplama işlemi yaparken tüm bu ek masraflar dikkate alınıyor. ESKKK kredi hesaplama sürecinde, onaylanan kredi miktarından bu kesintiler düşülerek esnafın eline geçecek net tutar belirleniyor. Ayrıca, ödeme planları aylık, 3 aylık veya 6 aylık seçeneklerle de sunulabiliyor.
Esnaf kefalet kredi başvurusu süreci belirli adımları içeriyor. İlk olarak, esnafın kayıtlı olduğu Esnaf ve Sanatkârlar Odası'ndan faaliyet belgesi alması ve ardından bağlı bulunduğu Esnaf ve Sanatkârlar Kredi ve Kefalet Kooperatifi'ne (ESKKK) şahsen başvurması gerekiyor. Kooperatif, başvuru sahibinin ticari sicilini, finansal geçmişini ve genel uygunluk durumunu inceliyor. Gerekli evraklar tamamlandıktan sonra, kooperatif başvuruyu değerlendiriyor ve olumlu bulunması halinde bir istihbarat raporu hazırlayarak Halkbank'a iletiyor. Banka da kendi değerlendirmesini yaptıktan sonra kredi onayını veriyor veya reddediyor. ESKKK başvuru süreci, genellikle kooperatif üzerinden yürüyor. Bu süreçte esnaf kefalet kredisi için gerekli belgeler listesini eksiksiz tamamlamak büyük önem taşıyor.
Esnaf kefalet kredisi sadece tek bir finansman türüyle sınırlı kalmıyor; çeşitli amaçlara yönelik farklı destekler de sunuluyor. ESKKK aracılığıyla alınan bu krediler, işletme sermayesi ihtiyaçlarının yanı sıra, işyeri edinme, araç alımı, makine ve ekipman yenileme gibi yatırım amaçlı kullanımlara da olanak tanıyor. Örneğin, esnaf kefalet kredi araç kredisi veya işyeri edinme kredisi gibi spesifik ihtiyaçlara yönelik krediler de bulunuyor. Ayrıca, genç girişimcilere, kadın girişimcilere veya belirlenen öncelikli sektörlerde faaliyet gösteren esnafa yönelik özel faiz indirimli veya sıfır faizli krediler de verilebiliyor. Esnaf kefalet destek kredisi gibi farklı seçeneklerle sunulan bu imkanlar, esnafın farklı aşamalardaki finansman gereksinimlerini karşılıyor.
ESKKK kefaletiyle krediler, esnaf ve sanatkârlar için önemli avantajlar sunuyor:
Ancak dikkat edilmesi gereken bazı noktalar da bulunuyor:
Tüm bu faktörleri göz önünde bulundurmak, ESKKK kredi şartları açısından tam uyum sağlamak ve ESKKK kredi hesaplama işleminin doğru yapılması, başarılı bir kredi başvuru süreci için kritik önem taşıyor.
Esnaf kefalet kredisi, esnaf ve sanatkarların finansman ihtiyaçlarını karşılamak, işlerini büyütmek ve sürdürülebilir kılmak için sunulan önemli bir destek mekanizması olarak öne çıkıyor. Esnaf kefalet kredisi nedir, kimler alabilir, esnaf kefalet kredisi şartları nelerdir ve esnaf kefalet kredisi hesaplama işlemi nasıl yapılır gibi soruların yanıtları, bu krediden faydalanmak isteyen herkes için yol gösterici oluyor. Finansal süreçlerin doğru yönetimi, işletmelerin başarısı için kritik öneme sahipken, günümüz iş dünyasında dijitalleşme de aynı derecede önem taşıyor. Vodafone Business, işletmelerin bu süreçlerini kolaylaştıran çeşitli dijital çözümler sunuyor. Örneğin, işletmenizin iletişim ihtiyaçları için kurumsal tarife paketleri, verilerinizi güvenle saklamak ve yönetmek için Vodafone bulut bilişim çözümleri , işletmenizin online varlığınızı güçlendirmek için Vodafone kurumsal site barındırma çözümleri dijitalleşme süreçlerinde işletmelere büyük faydalar sağlıyor. Ayrıca, iş operasyonlarınızı düzenlemek için Vodafone iş takibi çözümünden yararlanabilir, müşteri iletişimini optimize etmek için ise lokasyon bazlı sms dijital çözümünü hayata geçirebilirsiniz. Bu dijital araçlar, Esnaf Kefalet Kredisiyle elde ettiğiniz finansmanı daha verimli kullanmanıza ve iş süreçlerinizi modernleştirmenize yardımcı oluyor. Günümüzde finansal desteklerle Vodafone Business tarafından sunulan teknolojik çözümleri birleştirmek, esnafın geleceğe daha büyük güvenle bakmasını sağlıyor.
Kullandığı ürünler
