KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VFNET Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, Vodafone Net İletişim Hizmetleri A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması. - |
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu VodafoneNet@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VTAŞ Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, hizmet aldığınız Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu elde edilen kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması.
|
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu vodafone@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
Rıza göstermeniz halinde; kimlik (ad, soyad) iletişim (e-posta adresi, cep telefonu numarası), özlük, hukuki işlem, mesleki deneyim, meslek bilgisi, görsel ve işitsel kayıtlar, müşteri, iş ortağı işlem, müşteri işlem (ticket bilgileri, kargo bilgileri, üyelik bilgileri, sipariş bilgileri, teslimat bilgileri, yorum bilgileri, ödeme bilgileri, banka hesap bilgileri, kart bilgileri, fatura bilgileri, tutar bilgileri) pazarlama (kampanya bilgileri, ürün bilgileri, hediye çek bilgileri) verileriniz, KVKK'nın "Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması" başlıklı 9. maddesindeki kurallara uyularak ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak, size sunduğumuz hizmet kalitesini ve hizmet sürekliliğini sağlayabileceğimiz yurt içi alternatiflerimiz olmaması nedeniyle, teknoloji alanındaki bulut hizmetleri altyapısı tedarikçilerimiz olan yurt dışında yerleşik ve sunucuları Amerika Birleşik Devletleri’nde bulunan Oracle, AppDirect, Sales Force Veri İşleyenler") tarafından sağlanan / kullanımımıza sunulan programlarımıza ve/veya sistemlerimize; bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi, mal ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, talep ve şikayetlerin takibi amaçlarıyla kaydedilebilecek ve dolayısıyla yurt dışına aktarılabilecektir. Vodafone’un seçtiği bu firmalar uluslararası alanda kabul görmüş standartlara göre veri güvenliği önlemlerini almakta ve Müşterilerine, dolayısıyla Vodafone’a güvenlik düzeyini bu standartlara uygun şekilde sağlamayı taahhüt etmektedirler. Ayrıca, kişisel veriler ile ilgili başta Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) olmak üzere birçok uluslararası mevzuat bu verilerin Veri İşleyenler (yukarıda sayılan alt yapıların sahibi olan şirketler) tarafından Vodafone tarafından talep ve amaçları dışında işlenmemesini yasal olarak güvence altına almaktadır. Veri İşleyenler tarafından sağlanan yazılımların kullanılması nedeniyle yurt dışına aktardığımız kişisel verileriniz yukarıda belirtilen amaçlar dışında yurt dışındaki diğer 3. kişilerle paylaşılmamaktadır.

İnsan kaynakları süreçlerinin temel taşlarından biri olan özlük dosyası, her çalışanın iş hayatındaki yasal ve kişisel yolculuğunu belgeleyen kritik bir unsur olarak göze çarpıyor. Şirketlerin dijitalleşme süreçlerinde, özellikle personel yönetimi alanında önemli bir rol oynayan Vodafonee dönüşümgibi çözümlerle, özlük dosyalarının hazırlanması ve saklanması da bambaşka bir boyut kazanıyor. Bu süreçte manuel iş yükünü azaltmak ve veri güvenliğini sağlamak hem işletmeler hem de çalışanlar açısından büyük önem taşıyor. Bu yazıda, personel özlük dosyası nedir, nasıl hazırlanır ve yasal olarak hangi belgeleri içermesi gerekir gibi konulara detaylı bir şekilde değiniyoruz.
Özlük dosyası nedir sorusunun temel yanıt olarak, işverenin işe aldığı her bir çalışan için tutmakla yükümlü olduğu, o çalışanın kişisel ve mesleki bilgilerini, işe girişinden itibaren işten ayrılışına kadar tüm süreçlerini kapsayan belgelerden oluşan bir klasör olduğunu söylemek mümkün. Bu dosya, sadece yasal bir zorunluluk değil, aynı zamanda işletme ile çalışan arasındaki tüm iletişimi ve hakları belgeleyen bir arşiv işlevi de görüyor. İş Kanunu’nun 75. maddesi, her işverenin çalıştırdığı her işçi için özlük dosyası düzenlemesini ve bu dosyayı saklamasını zorunlu kılıyor. Bu nedenle her işveren, işe yeni başlayan bir personel için mutlaka bir özlük dosyası oluşturuyor ve tüm süreçleri bu dosya üzerinden takip ediyor. Bu dosyanın dijital ortamda tutulması ise hem veri takibi hem de erişilebilirlik açısından büyük avantajlar sunuyor.
Personel özlük dosyası, hukuki açıdan işveren ve çalışan arasında doğabilecek anlaşmazlıklarda delil niteliği taşıyor. İşverenin kanun ve yönetmeliklerden kaynaklanan yükümlülüklerini yerine getirdiğini gösteren belgeler bu dosyada yer alıyor. Örneğin, iş sağlığı ve güvenliği eğitimlerinin verildiğini, fazla mesai onaylarının alındığını veya ücret bordrolarının düzenli olarak ödendiğini kanıtlayan belgeler bu dosyada saklanıyor. Bu dosyanın en önemli yasal dayanağı ise 4857 Sayılı İş Kanunu olarak göze çarpıyor. Kanun, özlük dosyası düzenlenmesi, içeriği ve saklama yükümlülükleri hakkında detaylı bilgiler veriyor. Özellikle özlük dosyası eksiksiz ve güncel tutulmadığında, işverenler için ciddi yaptırımlar ve idari para cezaları söz konusu olabiliyor. Bu yüzden özlük dosyasında olmasıgerekenler konusunda titiz davranmak gerekiyor.
Personel özlük dosyası hazırlanırken, çalışanın niteliğine ve pozisyonuna göre farklı belgeler dosyada yer alabiliyor. Ancak genel olarak her çalışan için bulundurulması zorunlu olan temel belgeler bulunuyor. İşçinin kimlik bilgileri, adli sicil kaydı, sağlık raporları, diploma fotokopisi, ikametgah belgesi, aile durum bildirimi ve iş sözleşmesi bu temel belgelerin başında geliyor. Bunun yanı sıra, SGK işe giriş bildirgesi ve fotoğraf gibi evraklar da özlük dosyası için gerekli evraklar arasında yer alıyor. Özellikle 2025 yılı güncel mevzuatına göre tüm belgelerin eksiksiz ve tarihsel bir sıra ile dosyalanması büyük önem taşıyor. İş sağlığı ve güvenliği kapsamında verilen eğitimler, iş kazası tutanakları, izin belgeleri ve ücret bordroları da bu dosyada güncel olarak bulunduruluyor. Özlük dosyasında bulunması gerekenler listesi şunlardan oluşuyor:
Özlük dosyası nasıl hazırlanır sorusu, insan kaynakları uzmanları için temel süreç yönetimi gerçekleştirdikleri bir alanı ifade ediyor. İlk olarak, her personel için fiziksel ya da dijital bir klasör oluşturuluyor. Bu klasörün adı, personelin adı ve soyadı ile adlandırılıyor. Ardından, özlük dosyasında bulunması gerekenler eksiksiz bir şekilde toplanıyor. Belgeler toplandıktan sonra, kronolojik bir sıra ile dosyaya yerleştirilmesi gerekiyor. Örneğin, en son eklenen belge en üstte olacak şekilde bir düzen oluşturuluyor. Dosyanın takibini kolaylaştırmak için her belgeye bir numara verilmesi veya bir takip çizelgesi oluşturulması da sıkça tercih ediliyor. Dijitalleşmenin getirdiği kolaylıklarla, artık birçok işletme fiziksel dosyalama yerine dijital personel özlük dosyası sistemlerine geçiş yapıyor. Bu sayede belgelere erişim hızlanıyor ve kaybolma riski ortadan kalkıyor. Vodafone'un sunduğu dijital çözümlerden e dönüşüm, bu süreçleri otomatikleştirmeye yardımcı oluyor.
Özlük dosyasının saklanma süresi, yasal mevzuat tarafından belirleniyor ve farklı kanunlara göre değişiklik gösteriyor. İşveren, işçinin işten ayrılışından itibaren en az 10 yıl boyunca özlük dosyası evrakları saklamak konusunda yükümlü bulunuyor. Bu süre, Sosyal Güvenlik Kurumu mevzuatına göre 10 yıl, Türk Ticaret Kanunu’na göre 10 yıl ve İş Sağlığı ve Güvenliği mevzuatına göre ise 15 yıl olarak belirleniyor. Özellikle hukuki bir uyuşmazlık durumunda, bu belgeler delil olarak kullanılabileceği için belirlenen süre boyunca güvenli bir şekilde muhafaza edilmesi önem taşıyor. Elektronik ortamda saklanan personel özlük dosyası için de aynı süreler geçerli durumda ve düzenli yedekleme yapılması büyük önem taşıyor.
Özlük dosyası tutmak, kanuni bir zorunluluk ve bu yükümlülüğe uymayan işverenler ciddi cezalarla karşı karşıya kalıyor. Her bir çalışan için ayrı bir özlük dosyası oluşturmayan veya belgeleri eksik tutan işverenlere, her bir eksik dosya veya belge için idari para cezası kesiliyor. 2025 yılı için belirlenen cezalar, işverenin mali durumuna göre ciddi bir yük oluşturabiliyor. Bu cezalar sadece para cezasıyla sınırlı kalmayıp, hukuki süreçlerde işverenin aleyhine delil yetersizliği olarak da yorumlanabiliyor. Bu nedenle, özlük dosyasi için gerekli evraklar listesini eksiksiz bir şekilde tamamlamak ve düzenli bir şekilde saklamak, işverenlerin hem yasal sorumluluklarını yerine getirmesini hem de olası risklerden korunmasını sağlıyor.
Bazı özel durumlar veya pozisyonlar için özlük dosyasında bulunması gerekenler listesine ek belgeler ekleniyor. Örneğin, yabancı uyruklu bir personel için çalışma izni belgesi, engelli bir çalışan için engellilik raporu, ağır ve tehlikeli işlerde çalışanlar için ise periyodik sağlık muayene raporları dosyada mutlaka yer alıyor. Fazla mesai onayı, vardiya çizelgeleri veya yıllık ücretli izin cetveli gibi belgeler de duruma göre özlük dosyasına ekleniyor. Bu ek belgeler hem yasal uyumu sağlamak hem de işverenin sorumluluklarını doğru bir şekilde yerine getirdiğini kanıtlamak için büyük önem taşıyor. Özellikle personel özlük işlemleri nedir, nasıl yönetilmelidir sorusu işletmeler açısından incelendiğinde, bu özel durum belgelerinin takibinin ve güncellenmesinin eksiksiz yapılmasının ne kadar önemli olduğu anlaşılıyor.
Özlük dosyası tutmak, yasal zorunluluğun ötesinde işletmeler için birçok avantajı beraberinde getiriyor. Bu dosyalar, personel yönetimi süreçlerini kolaylaştırıyor, çalışanların performans takibini mümkün kılıyor ve kariyer gelişimlerini izlemeye olanak tanıyor. İşten çıkış süreçlerinde kıdem tazminatı, ihbar tazminatı gibi ödemelerin hesaplanması ve kanıtlanması için de personel özlük dosyası kritik bir kaynak oluşturuyor. Bu belgeler sayesinde özlük dosyası nereden alınır gibi sorgulamalara gerek kalmadan, tüm bilgiler merkezi bir yerde toplanıyor. Özellikle birden fazla çalışanı olan şirketler için dijital bir sistem kullanmak, bu süreçleri çok daha verimli hale getiriyor. Vodafone tarafından sunulanişyeri interneti gibi kurumsal çözümler, dijital dönüşüm sürecinde işletmelere güçlü bir internet altyapısı sunarak dönüşüm sürecinde büyük avantaj sağlıyor.
Özlük dosyası, her işletmenin insan kaynakları yönetiminin vazgeçilmez bir parçası olarak karşımıza çıkıyor. Gerek yasal zorunluluklar gerekse operasyonel verimlilik açısından, bu dosyaların eksiksiz ve güncel bir şekilde tutulması büyük önem taşıyor. Günümüzün dijitalleşen dünyasında, manuel dosyalama sistemleri yerini yavaş yavaş dijital çözümlere bırakıyor. Bu noktada, personel takibinden belge yönetimine kadar pek çok süreci kolaylaştıran dijital çözümlere erişilebilmesi mümkün oluyor. Özellikle saha ekipleri bulunan işletmeler için Vodafone Business tarafından sunulanakıllı ekip takibi gibi dijital ürünlerle personelin konum ve çalışma bilgilerine kolayca erişilebiliyor. Ayrıca şirketler VodafoneKurumsal hat tarifeleri çözümü ile iletişim maliyetlerini optimize ederken, genel olarak dijitalleşme sayesinde kağıt ve arşiv masraflarından da tasarruf edilebiliyor. Tüm bu çözümler birleştiğinde, işletmelerin hem yasal yükümlülüklerini yerine getirmesi hem de operasyonel süreçlerini daha verimli yönetmesi mümkün oluyor.
Şimdi siz de Vodafone'un işletmelere özel sunduğu dijital çözümlerle özlük dosyası ve diğer insan kaynakları süreçlerinizi dijitalleştirerek hem şirketinizi geleceğe hazırlayabilir hem de dijital teknolojilerin sunduğu tüm diğer avantajlardan yararlanmaya başlayabilirsiniz.
