KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VFNET Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, Vodafone Net İletişim Hizmetleri A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması. - |
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu VodafoneNet@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VTAŞ Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, hizmet aldığınız Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu elde edilen kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması.
|
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu vodafone@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
Rıza göstermeniz halinde; kimlik (ad, soyad) iletişim (e-posta adresi, cep telefonu numarası), özlük, hukuki işlem, mesleki deneyim, meslek bilgisi, görsel ve işitsel kayıtlar, müşteri, iş ortağı işlem, müşteri işlem (ticket bilgileri, kargo bilgileri, üyelik bilgileri, sipariş bilgileri, teslimat bilgileri, yorum bilgileri, ödeme bilgileri, banka hesap bilgileri, kart bilgileri, fatura bilgileri, tutar bilgileri) pazarlama (kampanya bilgileri, ürün bilgileri, hediye çek bilgileri) verileriniz, KVKK'nın "Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması" başlıklı 9. maddesindeki kurallara uyularak ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak, size sunduğumuz hizmet kalitesini ve hizmet sürekliliğini sağlayabileceğimiz yurt içi alternatiflerimiz olmaması nedeniyle, teknoloji alanındaki bulut hizmetleri altyapısı tedarikçilerimiz olan yurt dışında yerleşik ve sunucuları Amerika Birleşik Devletleri’nde bulunan Oracle, AppDirect, Sales Force Veri İşleyenler") tarafından sağlanan / kullanımımıza sunulan programlarımıza ve/veya sistemlerimize; bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi, mal ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, talep ve şikayetlerin takibi amaçlarıyla kaydedilebilecek ve dolayısıyla yurt dışına aktarılabilecektir. Vodafone’un seçtiği bu firmalar uluslararası alanda kabul görmüş standartlara göre veri güvenliği önlemlerini almakta ve Müşterilerine, dolayısıyla Vodafone’a güvenlik düzeyini bu standartlara uygun şekilde sağlamayı taahhüt etmektedirler. Ayrıca, kişisel veriler ile ilgili başta Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) olmak üzere birçok uluslararası mevzuat bu verilerin Veri İşleyenler (yukarıda sayılan alt yapıların sahibi olan şirketler) tarafından Vodafone tarafından talep ve amaçları dışında işlenmemesini yasal olarak güvence altına almaktadır. Veri İşleyenler tarafından sağlanan yazılımların kullanılması nedeniyle yurt dışına aktardığımız kişisel verileriniz yukarıda belirtilen amaçlar dışında yurt dışındaki diğer 3. kişilerle paylaşılmamaktadır.

Sahadaki motorlarınıza takılacak motor takip cihazı sayesinde araçlarınızın lokasyon bilgilerini kolayca takip edin, filo optimizasyonu ile yakıt tasarrufu sağlayın!
Pazarlamanın geleceği sanal gerçeklikte ve bu oldukça heyecan verici.
Artırılmış Gerçeklik (AR) ve Sanal Gerçeklik (VR), hedef kitlenizle nasıl bağlantı kurduğunuzu yeniden tanımlamaya hazırdır. Etkileşimli AR paketlemesinden etkileşimli VR ürün tanıtımlarına kadar, kitlenizi nasıl büyüleyebileceğinizi, marka katılımını nasıl artırabileceğinizi ve rekabet avantajı elde edebileceğinizi açıklıyoruz.
İşletmelerde çalışan verimliliğinin ölçümlenmesini, makinaların çalışma süresine göre iş kayıplarının önüne geçilmesini, enerji tüketimine göre enerji tasarrufu yapılmasını sağlar.
Peki Artırılmış Gerçeklik nedir? AR, akıllı telefonlar, tabletler veya akıllı gözlükler kullanarak fiziksel ortamımıza görüntüler, videolar veya 3B modeller gibi dijital öğeler ekleyerek gerçekliği canlandırır.
Sanal Gerçeklik, VR kulaklıkları ve el sensörlerini kullanarak çevremizle hareket edebileceğimiz, dokunabileceğimiz ve etkileşimde bulunabileceğimiz tamamen sanal bir dünyaya bizi sürükleyerek bir adım atıyor.
Hangisini seçerseniz seçin, her ikisi de artan marka bilinirliği ve katılımı, daha fazla satış ve iyileştirilmiş müşteri hizmetleri dahil olmak üzere bir dizi iş avantajı sunar.
Bir müşterinin akıllı telefonunu bir postere veya ürün paketine yönlendirdiğini ve ek bilgi veya etkileşimli özelliklerle canlandığını gördüğünü hayal edin. Müşterileri çekmek ve satışları artırmak için güçlü bir yoldur.
Arttırılmış Gerçeklik reklamları, müşterilerin satın almadan hemen önce ürünlerle etkileşimde bulunmalarını sağlayarak ilgi uyandırır ve dönüşüm oranlarını artırır.
Arttırılmış Gerçeklik geliştirmek bazen maliyetli olabilir ve sihrin gerçekleşmesi için kullanıcı dostu bir uygulamaya veya platforma ihtiyacınız vardır.
Tüketicilerin büyük bir bölümü (% 79'u ) ürünleri ‘denemek’ için VR kullanmakla ilgileniyor. Müşterileri, insanların satın almadan önce denemelerini sağlayan sanal bir showroom'a taşıyarak ürünleri önceden deneyimlemelerini sağlayın.
Sanal Gerçeklik, müşterilerin ürünlerinizi her yerde ve her zaman gerçekçi bir ortamda deneyimlemelerini sağlar.
Sanal gerçekliğin iyi bir teknolojik donanıma ve yatırıma ihtiyacı olabilir. İçerik oluşturmak oldukça zaman gerektirebilir.
Üreticiler ambalajlarını canlandırarak eğlenceli gerçeklikler, tarifler veya etkileşimli oyunlar sunabilirler. Bu, izleyici katılımını teşvik eder ve etkileşim şansını artırır.
Ürününüzü hayata geçirerek ve raftan öne çıkararak müşterileri şaşırtın ve meşgul edin.
Yaptığınız uygulama yüklemek için gönüllü müşterilere ihtiyacınız olacak. Bu da zaman gerektiren bir süreç.
Müşterilerinizi markanızın kalbine taşıyan sürükleyici deneyimler yaratın. İster geçmişinizi keşfetmek ister ürün yolculuğunu deneyimlemek olsun, Sanal Gerçeklik duygusal bir bağlantı kurmanıza yardımcı olabilir.
Sanal Gerçeklik, müşterilerinizin işinizin bir parçası gibi hissetmesini sağlayarak farkındalığı artırabilir ve marka sadakati oluşturabilir.
Kaynaklara yatırım ve geliştirme uzmanlığı gerektirebilir.
Ürünlerdeki Arttırılmış Gerçeklik oyunları, insanları özel teklifler, ödüller veya indirimler almak için eğlenceli zorlukları ve bulmacaları çözmeye teşvik edebilir.
Oyunlaştırma, ilgi çekici ve akılda kalıcı müşteri deneyimleri yaratarak onları daha fazlası için geri gelmeye teşvik eder.
İlgi çekici oyunlar tasarlamak zor olabilir ve her markanın imajına uymayabilir.
Bu eksilerden bazıları göz korkutucu olsa da, herhangi bir pazarlama kampanyasının zaman ve para gerektirdiğini unutmayın. Ve arttırılmış gerçeklik ve sanal gerçekliğe yatırım yapmanın getirileri, giderlerinden fazla olabilir. Aslında, pazarlamadaki sanal gerçeklik müşteri katılımını% 19 ve tıklama oranlarını% 15 artırabilirken, müşteriler ürünlerle etkileşim kurmak için ar'yi kullandıklarında dönüşüm oranlarında %94 artış oldu.
Ne lazım? Hangi cihazları kullanıyorlar? İçeriği nasıl buluyorlar? Cevapları öğrendikten sonra gerçekten hedefine ulaşan VR ve AR deneyimleri oluşturabilirsiniz. Hedef kitlenizin kim olduğunu ve müşterilerinize nereden ulaşabileceğinizi araştırıp anlayarak başlayın. Bu anlayışla, pazarlama faaliyetlerinizi ideal tüketiciniz için hedeflendiğinden ve optimize edildiğinden emin olacak şekilde uyarlayabilirsiniz.
Her zaman sanal gerçeklik veya Arttırılmış gerçeklik pazarlamasının hedeflerinize ve marka kimliğinize uyup uymadığını düşünün. Marka bilinirliğini artırmak istiyorsanız sanal gerçeklik ve arttırılmış gerçeklik seçeneğinide ekleyin. Potansiyel müşteri oluşturmak istiyorsanız geleneksel yöntemler daha iyi bir seçenek olabilir
Marka mesajınızın tutarlı olmasını sağlayın. Bu, kusursuz bir müşteri deneyimi için sanal gerçeklik ve arttırılmış gerçeklik pazarlamanızda yerleşik marka kurallarınızı (ses tonu, yazı tipleri, logolar vb.) kullanmak anlamına gelir. Çok kanallı pazarlamada olduğu gibi, marka mesajınızın sanal gerçeklik ve arttırılmış gerçeklik faaliyetleri de dahil olmak üzere tüm kanallarda uyumlu olduğundan emin olun.
sanal gerçeklik ve arttırılmış gerçeklik yatırımdır; bu nedenle bütçenizin başlangıç maliyetlerini, devam eden bakımı ve içerik oluşturma masraflarını karşıladığından emin olun. Doğru bir tahmin için her zaman yetkili bir geliştirme şirketinden yardım isteyin.
Sanal gerçeklik ve arttırılmış gerçeklik deneyimlerinizin kullanıcı dostu, görsel olarak çekici olduğundan ve çeşitli cihazlarda iyi çalışacak şekilde optimize edildiğinden emin olun; böylece mümkün olduğunca geniş bir kitleye ulaşabilirsiniz. Sanal gerçeklik ve arttırılmış gerçeklik etkinliğinizin erişilebilir olmasını sağlamanın harika bir yolu, onu gerçek kullanıcılarla test etmektir. Kalite Güvencesi (QA) testi, çalışan bir ürün yapılmadan önce bile yaşam döngüsü boyunca yazılım geliştirmenin önemli bir parçasıdır. Farklı geçmişlere ve yeteneklere sahip kişilerden geri bildirim alarak içeriğinizin kullanılabilirliğini, işlevselliğini ve erişilebilirliğini kolayca anlayacaksınız.
Etkinliğinizin sonuçlarını takip ederek neyin işe yarayıp neyin yaramadığını öğrenin. Dijital dünya hızlı hareket ediyor ve sanal gerçeklik ile arttırılmış gerçeklik teknolojileri de farklı değil; bu nedenle kampanyalarınızı test edin ve ayarlayın, hedef kitlenizi dinleyin ve gerektiği gibi ayarlayın.
Artık pazarlama faaliyetlerinizi sanal gerçeklik ve arttırılmış gerçeklik ile nasıl dönüştüreceğinizi bildiğinizden, stratejilerinizi bir sonraki seviyeye taşıyarak müşteri deneyiminizi geliştirip markanızı yükselteceğinizden emin olabilirsiniz.
Sanal gerçeklik ve arttırılmış gerçeklik pazarlamasını pazarlama stratejinize dahil etmek, hedef kitlenizle bağlantı kurmanın benzersiz ve sürükleyici bir yolunu sunabilir. Teknoloji ilerlemeye devam ettikçe, sanal gerçeklik ve arttırılmış gerçeklik oyununun ilerisindeki işletmeler, markanızı farklı kılacak ve müşterilerin ilgisini çeken, büyüleyen ve dönüştüren kalıcı bir etki bırakan unutulmaz, etkileşimli deneyimler yaratabilir.
