KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VFNET Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, Vodafone Net İletişim Hizmetleri A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması. - |
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu VodafoneNet@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VTAŞ Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, hizmet aldığınız Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu elde edilen kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması.
|
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu vodafone@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
Rıza göstermeniz halinde; kimlik (ad, soyad) iletişim (e-posta adresi, cep telefonu numarası), özlük, hukuki işlem, mesleki deneyim, meslek bilgisi, görsel ve işitsel kayıtlar, müşteri, iş ortağı işlem, müşteri işlem (ticket bilgileri, kargo bilgileri, üyelik bilgileri, sipariş bilgileri, teslimat bilgileri, yorum bilgileri, ödeme bilgileri, banka hesap bilgileri, kart bilgileri, fatura bilgileri, tutar bilgileri) pazarlama (kampanya bilgileri, ürün bilgileri, hediye çek bilgileri) verileriniz, KVKK'nın "Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması" başlıklı 9. maddesindeki kurallara uyularak ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak, size sunduğumuz hizmet kalitesini ve hizmet sürekliliğini sağlayabileceğimiz yurt içi alternatiflerimiz olmaması nedeniyle, teknoloji alanındaki bulut hizmetleri altyapısı tedarikçilerimiz olan yurt dışında yerleşik ve sunucuları Amerika Birleşik Devletleri’nde bulunan Oracle, AppDirect, Sales Force Veri İşleyenler") tarafından sağlanan / kullanımımıza sunulan programlarımıza ve/veya sistemlerimize; bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi, mal ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, talep ve şikayetlerin takibi amaçlarıyla kaydedilebilecek ve dolayısıyla yurt dışına aktarılabilecektir. Vodafone’un seçtiği bu firmalar uluslararası alanda kabul görmüş standartlara göre veri güvenliği önlemlerini almakta ve Müşterilerine, dolayısıyla Vodafone’a güvenlik düzeyini bu standartlara uygun şekilde sağlamayı taahhüt etmektedirler. Ayrıca, kişisel veriler ile ilgili başta Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) olmak üzere birçok uluslararası mevzuat bu verilerin Veri İşleyenler (yukarıda sayılan alt yapıların sahibi olan şirketler) tarafından Vodafone tarafından talep ve amaçları dışında işlenmemesini yasal olarak güvence altına almaktadır. Veri İşleyenler tarafından sağlanan yazılımların kullanılması nedeniyle yurt dışına aktardığımız kişisel verileriniz yukarıda belirtilen amaçlar dışında yurt dışındaki diğer 3. kişilerle paylaşılmamaktadır.

Hem ChatGPT hem de Microsoft Copilot yazma ve araştırma için oldukça kullanışlı araçlar olabilir; ancak hangisinin sizin ve işletmeniz için daha iyi sonuç vereceğini gerçek kullanım durumlarınız ve beklentileriniz belirliyor.
Yapay zekâ araçları, özellikle de etkileşimli yapay zekâ sohbet araçları olarak hizmet veren Büyük Dil Modelleri (LLM'ler) iş yerinde üretkenliği ve verimliliği artırmak için vazgeçilmez hale geliyor. Yapay zekâ sohbet araçları çözümlerinin en popülerleri OpenAI’ın geliştirdiği ChatGPT ve Microsoft 365’in sunduğu Copilot, bazı açılardan benzer olsalar da iş ihtiyaçlarına yönelik kullanımlarında önemli farklılıklar sergiliyor. IT liderlerinin, işletmeleri için bilinçli kararlar alabilmeleri ve en uygun araçların kullanılmasını sağlamaları, bu farklılıkların anlaşılmasıyla kolaylaşabilir.
Hem ChatGPT hem de Microsoft Copilot, OpenAI’ın yapay zekâ dil modeli (GPT- Generative Pre-trained Transformer) tarafından destekleniyor. Yani iki çözümün teknolojisi aynı temele dayanıyor. Dolayısıyla ikisi arasında temelde yapay zekâ kalitesi değil bu yapay zekâyı kullanarak sağlanan diğer özelliklerle ilgili farklar bulunuyor.
Her iki arayüz de doğal dil etkileşimlerine olanak veriyor, bu da AI LLM'lerinin basitliğinin bir parçası olan soru sormayı ve yanıt almayı kolaylaştırıyor. Her ikisi de kullanıcı girdisine dayalı bağlam farkında öneriler sağlıyor.
Her iki uygulama da istemlere dayanıyor. Aradığınız yanıtı almak için bir istem oluşturmanız gerekiyor. Bu, LLM'leri kullanmanın önemli bir parçasını oluşturuyor, çünkü bir beceri olan istem oluşturma, bu araçlardan en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı oluyor.
ChatGPT öncelikli olarak konuşma uygulamalarına ve metin oluşturmaya odaklanıyor. Gücü, kullanıcıları doğal dil konuşmalarına dahil etmesinde yatıyor ve bu da onu sohbet robotları, sanal asistanlar ve içerik oluşturma için ideal hale getiriyor. Öte yandan, Copilot Microsoft 365 paketindeki üretkenliği artırmak için tasarlandı. Birincil işlevselliği, akıllı öneriler sağlama, görevleri otomatikleştirme ve verimliliği artırmak için veri odaklı içgörüler sunmaya odaklanıyor.
ChatGPT çeşitli platformlara entegre edilebilirken, Copilot'un Microsoft 365 paketindeki derin entegrasyon daha sorunsuz bir kullanıcı deneyimi sunuyor. Copilot'un kullanıcı eylemlerini tahmin etme ve bağlama özgü öneriler sağlama yeteneği, Microsoft 365 uygulamalarıyla güçlü bir şekilde birleştirildiğinden Microsoft ekosistemindeki kullanıcılar için daha kapsamlı bir üretkenlik asistanı oluyor.
Copilot'un kullanıcı arayüzü, kenar çubuğu yardımı ve satır içi öneriler gibi özellikler sunarak Microsoft 365 uygulamalarına sorunsuz bir şekilde uyum sağlayacak şekilde tasarlanırken ChatGPT genellikle daha genel bir sohbet arayüzünde çalışıyor, ancak geliştiriciler arayüzü özel ihtiyaçlara göre uyarlamak için API'sini kullanabiliyor.
ChatGPT ile Copilot arasındaki en önemli farklardan biri, ChatGPT’nin yapay zekâsını eğitmek için genel verileri kullanması; bu, programa koyduğunuz tüm verilerin LLM'yi eğitmek için kullanılacağı anlamına geliyor. Buna karşılık, Copilot, GPT'nin özel bir uygulamasına sahip olmanızı sağlıyor; başka bir ifadeyle Copilot’ta bilgileriniz korunuyor. Copilot ile yalnızca yetkili kullanıcıların hassas bilgilere erişebilmesini sağlayan kurumsal erişim kontrolleri de sunuluyor. Veri güvenliği konusunda endişe duyan kuruluşlara ek güvence sağlayan GDPR ve ISO 27001 gibi Microsoft'un sunduğu katı uyumluluk sertifikaları, ChatGPT’de bulunmuyor.
ChatGPT genellikle sınırlı erişime sahip ücretsiz bir katman sunarken, ChatGPT Plus olarak bilinen bir abonelik planı, aylık bir ücret karşılığında gelişmiş özellikler ve daha hızlı yanıt süreleri sağlıyor.
Copilot ise Microsoft 365 uygulamalarına entegre edildiği için genellikle hizmet düzeyine ve dahil edilen özelliklere göre fiyatı değişen Microsoft 365 abonelik planlarının bir parçası olarak kullanılabiliyor. Kuruluşların, büyüklüklerine ve ihtiyaçlarına bağlı olarak ek lisanslar için ödeme yapması gerekebiliyor.
Her iki AI sohbet robotu da web genelindeki en son bilgileri damıtıyor ve istemlerinize yanıt verirken kaynaklarını belirtiyor. Ancak Copilot bunu bir adım öteye taşıyor ve ilgili bağlantıların bir listesini oluşturuyor, görselleri çekiyor ve daha sonra aramanıza ilişkin yeni öneriler de sunuyor.
Hem ChatGPT hem de Copilot kullanışlı yazma ve araştırma araçları olabilir; ancak hangisinin daha iyi olduğunu gerçek kullanım durumunuz ve beklentileriniz belirleyecektir.
Örneğin, farklı uygulamalarda sizin için eylemler gerçekleştirebilen yapay zekâ destekli bir kişisel asistan istiyorsanız, ChatGPT eklenti paketi, daha kolay sohbet paylaşımı gibi özellikleriyle sizin için iyi bir seçenek olabilir.
Ancak, işletmeniz için web tarayıcısıyla entegre edilmiş güçlü bir asistan arıyorsanız ideal çözümü Copilot ile bulabilirsiniz. İşletmenizin hassas verilerini korurken, bu verilere dayalı olarak bağlama özgü sonuçlar sunduğu için özellikle de halihazırda Microsoft çözümleri kullanıyorsanız, bu karşılaştırmada işletmeniz için en uygun çözüm olarak öne çıkan Copilot oluyor.
