KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VFNET Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, Vodafone Net İletişim Hizmetleri A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması. - |
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu VodafoneNet@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VTAŞ Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, hizmet aldığınız Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu elde edilen kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması.
|
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu vodafone@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
Rıza göstermeniz halinde; kimlik (ad, soyad) iletişim (e-posta adresi, cep telefonu numarası), özlük, hukuki işlem, mesleki deneyim, meslek bilgisi, görsel ve işitsel kayıtlar, müşteri, iş ortağı işlem, müşteri işlem (ticket bilgileri, kargo bilgileri, üyelik bilgileri, sipariş bilgileri, teslimat bilgileri, yorum bilgileri, ödeme bilgileri, banka hesap bilgileri, kart bilgileri, fatura bilgileri, tutar bilgileri) pazarlama (kampanya bilgileri, ürün bilgileri, hediye çek bilgileri) verileriniz, KVKK'nın "Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması" başlıklı 9. maddesindeki kurallara uyularak ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak, size sunduğumuz hizmet kalitesini ve hizmet sürekliliğini sağlayabileceğimiz yurt içi alternatiflerimiz olmaması nedeniyle, teknoloji alanındaki bulut hizmetleri altyapısı tedarikçilerimiz olan yurt dışında yerleşik ve sunucuları Amerika Birleşik Devletleri’nde bulunan Oracle, AppDirect, Sales Force Veri İşleyenler") tarafından sağlanan / kullanımımıza sunulan programlarımıza ve/veya sistemlerimize; bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi, mal ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, talep ve şikayetlerin takibi amaçlarıyla kaydedilebilecek ve dolayısıyla yurt dışına aktarılabilecektir. Vodafone’un seçtiği bu firmalar uluslararası alanda kabul görmüş standartlara göre veri güvenliği önlemlerini almakta ve Müşterilerine, dolayısıyla Vodafone’a güvenlik düzeyini bu standartlara uygun şekilde sağlamayı taahhüt etmektedirler. Ayrıca, kişisel veriler ile ilgili başta Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) olmak üzere birçok uluslararası mevzuat bu verilerin Veri İşleyenler (yukarıda sayılan alt yapıların sahibi olan şirketler) tarafından Vodafone tarafından talep ve amaçları dışında işlenmemesini yasal olarak güvence altına almaktadır. Veri İşleyenler tarafından sağlanan yazılımların kullanılması nedeniyle yurt dışına aktardığımız kişisel verileriniz yukarıda belirtilen amaçlar dışında yurt dışındaki diğer 3. kişilerle paylaşılmamaktadır.

Yakın zamana kadar uzmanlar, yaratıcılık gerektiren işlerin ve bu tür hizmetleri sunan işletmelerin yapay zekâ ve robotik karşısında en dirençli alanlar arasında olduğuna inanıyordu. Ancak son yıllarda, daha önce insanlar tarafından yapılan ve yaratıcı emeğe dayalı işler için düşük maliyetli bir alternatif olarak kullanılan Üretken Yapay Zekâ (GenAI) araçlarının yaygınlaşmasıyla bu görüşler değişti.
Yapay zekâ sistemleri yalnızca insan yaratıcılığı üzerinde bir etki yaratmakla kalmadı, aynı zamanda yeni ve özgün içerikler üretmeye kadar ilerledi, hatta bazı akademisyenleri makine tabanlı üretken çıktıları "yapay yaratıcılık" olarak tanımlamaya yöneltti.
Yapay zekâ ve yaratıcılık tartışmalarında temel olarak iki karşıt görüş bulunuyor: Destekleyen kesim, yapay zekânın bir araç olarak kullanılmasının yaratıcı görevler için potansiyeli artırdığını, artan bilgiye erişim hızının insanları “lokal” hayal güçlerinin ötesine taşıdığını ve sonuç olarak insan yaratıcılığını ve yeteneğini geliştirdiğini savunuyor. Yaratıcı işlerde yapay zekâ kullanımını benimseyenlere göre, yaratıcı içeriğin dijitalleştirilmesi, profesyonelleri daha üretken hale getiriyor ve örneğin, animasyon gibi detaylı çalışmalar gerektiren süreçlerde binlerce saatlik “sıkıcı ve uğraştırıcı iş"ten tasarruf sağlıyor. Yapay zekâ sayesinde insanlar dikkatlerini daha üst düzey ve potansiyel olarak daha yaratıcı görevlere yönlendirebiliyor.
Bu vaat ve fırsata karşı şüpheci kesim de özellikle daha güvencesiz serbest çalışan sektöründe işlerin halihazırda kaybedildiğine dikkat çekiyor. Üstelik, yapay zekâ modelleri, çevrimiçi içeriklerde fikri mülkiyetin uygulanmasının zor olması nedeniyle, insan emeği ve bu emeklerin ücretleri dikkate alınmadan kullanılan, insanlar tarafından üretilen yaratıcı içeriklere bağımlı. Bu bağlamda, yapay zekâ sistemlerinin sonunda insan yaratıcılığını azaltacağı ve bu sektörlere hizmet veren eğitim kurumları da dahil olmak üzere işlerin, işletmelerin ve tüm sektörlerin geleceğini tehlikeye atacağı endişesi bulunuyor. Yaratıcı iş alanlarında yapay zekâ kullanımına karşı olanların dikkat çektiği önemli bir konu daha var; yapay zekâya aşırı güvenmenin doğal yaratıcı yeteneklerimizi kaybetmemize yol açabileceği fikri, üzerinde düşünülmesi gereken güçlü bir nokta.
Birçok kişi, yaratıcı endüstrilerde yapay zekâya aşırı bağımlılığın tehlikeleri konusunda endişelerini dile getiriyor. Torc’ta yayınlanan bir gönderi, yapay zekâya aşırı bağımlı olmanın tehlikesini şu sözlerle vurguluyor: “Yaratıcı ilham ve uygulama için yapay zekâya aşırı bağımlılık, insan yaratıcılığında durgunluğa yol açabilir. Yaratıcılar yapay zekâ çözümlerine giderek daha fazla bağımlı hale geldikçe, insan yaratıcılığını karakterize eden benzersiz bakış açıları ve yaratıcı fikirler gölgede kalabilir.” Başka bir deyişle, yaratıcılar yapay zekâya daha fazla güvendikçe, kültürel ve sanatsal ilerlemeyi besleyen zengin çeşitliliği kaybetme riski çok gerçek hale geliyor.
Benzer şekilde, PMC (Ulusal Tıp Kütüphanesi) tarafından yapılan bir araştırma, "Kullanılmayan beceriler, 'Kullan ya da kaybet' ilkesi doğrultusunda bozulma eğilimindedir" uyarısında bulunuyor. Eğer üretken yapay zekâ bizim için yaratıcı çalışmalarımızı yaparsa, yaratıcılığımızı kullanmadığımız için kaybetme riskimiz var.
Bazı uzmanlar, yapay zekânın insan yaratıcılığının derinliğini taklit edemeyeceğini savunuyor. Örneğin yazar Bruce Hale, yapay zekânın “insan deneyimi ve duygularından yoksun olduğuna” dikkat çekiyor. Bir romanı benzersiz kılan temel özelliklerden biri, yazarın romana kişisel deneyim ve duygularını katabilme yeteneğidir. Hale'in bakış açısı, yapay zekâ tarafından üretilen içeriğin, bir insanın yapabileceği şekilde insan deneyimine erişemeyeceğini vurguluyor. Yapay zekânın bir hikâyeye veya sanat eserine katabileceği duyguları veya kişisel deneyimleri yok. Okuyucuyla bağlantı kuran aynı gerçek yaratıcılığa sahip değil; insanların aksine, yapay zekâ, kullanıcının isteğini yerine getirmek için kullanıcının girdisiyle oluşturulan otomatik bir yanıttan ibaret.
Peki, tüm bunlar bizi nereye götürüyor? Yapay zekâya aşırı bağımlılık, insan yaratıcılığı için gerçek bir tehdit olabilir. Yapay zekâ elbette üretkenliği artırıyor ve yeni fikirler ortaya çıkarmaya yardımcı oluyor, ancak aşırı kullanımı doğal yaratıcı yeteneklerimizin kaybına yol açabilir.
Asıl tehlike, yapay zekâya aşırı güvenmek ve onun prefrontal korteksteki yaratıcı kasları aktif tutan süreçlerin yerini almasına izin vermek. Ancak, doğru ve stratejik bir şekilde kullanıldığında, yapay zekâ, sanatın yerini almak yerine, yaratıcılığı ve verimliliği sanata fayda sağlayacak şekilde artırma potansiyeli taşıyor.
Kullandığı ürünler
