KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VFNET Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, Vodafone Net İletişim Hizmetleri A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması. - |
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu VodafoneNet@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VTAŞ Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, hizmet aldığınız Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu elde edilen kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması.
|
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu vodafone@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
Rıza göstermeniz halinde; kimlik (ad, soyad) iletişim (e-posta adresi, cep telefonu numarası), özlük, hukuki işlem, mesleki deneyim, meslek bilgisi, görsel ve işitsel kayıtlar, müşteri, iş ortağı işlem, müşteri işlem (ticket bilgileri, kargo bilgileri, üyelik bilgileri, sipariş bilgileri, teslimat bilgileri, yorum bilgileri, ödeme bilgileri, banka hesap bilgileri, kart bilgileri, fatura bilgileri, tutar bilgileri) pazarlama (kampanya bilgileri, ürün bilgileri, hediye çek bilgileri) verileriniz, KVKK'nın "Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması" başlıklı 9. maddesindeki kurallara uyularak ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak, size sunduğumuz hizmet kalitesini ve hizmet sürekliliğini sağlayabileceğimiz yurt içi alternatiflerimiz olmaması nedeniyle, teknoloji alanındaki bulut hizmetleri altyapısı tedarikçilerimiz olan yurt dışında yerleşik ve sunucuları Amerika Birleşik Devletleri’nde bulunan Oracle, AppDirect, Sales Force Veri İşleyenler") tarafından sağlanan / kullanımımıza sunulan programlarımıza ve/veya sistemlerimize; bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi, mal ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, talep ve şikayetlerin takibi amaçlarıyla kaydedilebilecek ve dolayısıyla yurt dışına aktarılabilecektir. Vodafone’un seçtiği bu firmalar uluslararası alanda kabul görmüş standartlara göre veri güvenliği önlemlerini almakta ve Müşterilerine, dolayısıyla Vodafone’a güvenlik düzeyini bu standartlara uygun şekilde sağlamayı taahhüt etmektedirler. Ayrıca, kişisel veriler ile ilgili başta Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) olmak üzere birçok uluslararası mevzuat bu verilerin Veri İşleyenler (yukarıda sayılan alt yapıların sahibi olan şirketler) tarafından Vodafone tarafından talep ve amaçları dışında işlenmemesini yasal olarak güvence altına almaktadır. Veri İşleyenler tarafından sağlanan yazılımların kullanılması nedeniyle yurt dışına aktardığımız kişisel verileriniz yukarıda belirtilen amaçlar dışında yurt dışındaki diğer 3. kişilerle paylaşılmamaktadır.

Giderek hızlanan dijital dönüşüm, siber tehditlerin artışını da beraberinde getiriyor. Bu risklere karşı hazırlıklı olmak, organizasyonlarda siber güvenliği en öncelikli yatırım alanlarından biri haline getirmeyi gerektiriyor.
Dijital Tarım, içinde bulunan sensör ve modüller aracılığı ile kurulu olduğu alana özel havadan ve topraktan aldığı verileri analiz ederek size ‘en iyi zamanlama’ önerileri sunar ve erken uyarı sistemisayesinde ürün zaiyatını en aza indirir.
Vodafone güvenlik duvarı ile ağ trafiğini denetleyin, yetkisiz erişimleri engelleyin ve zararlı içerikleri önleyin.
Teknoloji evrimi kesintisiz bir şekilde devam ederken, siber suçlar için giderek cazip bir ortam oluşuyor ve siber tehditler olasılıkların daha da arttığı yeni güvenlik açıklarına odaklanıyor. Dünya genelinde katlanarak artan siber suçlar, internetin ve akıllı cihazların kullanıldığı her alanda, başka bir ifadeyle hükümetlerden şirketlere ve bireylere kadar her kullanıcı için en önemli risklerin başında yer alıyor.
Siber suçların maliyetinin 2023’te 8 trilyon dolara ulaşacağını tahmin eden Cybersecurity Ventures raporu, bu rakamın 2025’te ise 10 trilyon dolardan fazla olacağına dikkat çekiyor. Bununla birlikte, IBM güvenlik iş biriminin yaptığı ve Türkiye’den 20 şirketin katıldığı bir araştırmaya göre ülkemizdeki şirketler ortalama 16,26 milyon liralık veri ihlali maliyetlerine maruz kalıyor. Kaspersky verileri ise Türkiye'deki finansal siber tehditlerin oranında 2022’nin ikinci çeyreğinde %11 artış olduğuna işaret ederken son dönemde ülkemizde öne çıkan siber tehditler arasında veri ihlalleri, kötü amaçlı yazılımlar, phishing yani oltalama saldırıları ve DDOS saldırıları geliyor.
Siber tehditler, sadece mali kayıplara yol açmakla kalmıyor. Bir organizasyonun kritik verileri ve itibarı üzerinde telafi edilmesi güç sonuçlar yaratabiliyor. Dünya genelinde yapılan çok sayıda araştırmanın ulaştığı sonuçlar da bunu gösteriyor. Örneğin, tüketicilerin %60’ı alışveriş yaptığı kurumda bir siber ihlal olduğunda oradan bir daha alışveriş yapmayacağını belirtiyor. Tüm bunlar, şirketlerin siber tehditlere yanıt vermek ve kırılgan noktalarını güçlendirerek sistemlerini güvence altına almak için giderek artan bir baskıyla karşı karşıya olduğu anlamına geliyor. Burada, olası risklere karşı hazırlıklı olmak, en az mevcut tehditlere karşı güvenliği sağlamak kadar önemli. Bu nedenle, hızla gelişen bir dijital ekosistemde, bugünün olduğu kadar yarının siber güvenlik zorluklarını da öngörmek ve ele almak karar vericiler için oldukça önemli hatta hayati bir gereklilik haline geliyor.
Güvenliksiz Nesnelerin İnterneti = Tehditlerin İnterneti
2025 yılına kadar dakikada 152.200 IoT cihazının internete bağlanacağı, aktif IoT cihaz sayısının da 2030 yılında 25 milyarı aşacağı tahmin ediliyor. Bağlı cihazların, uzaktan çalışan iş gücünün yanı sıra siber güvenlik açıklarının da artması günümüzde iş dünyası için siber güvenliğin öncelikli önemini pekiştiren en önemli zorluklar arasında bulunuyor. Giderek gelişen ve artan siber tehditler, ölçeğinden bağımsız olarak tüm işletmelerin güçlü bir siber güvenlik programı olmasını gerektiriyor.
Geleceğe yönelik tahminler önümüzdeki dönemde karşılaşacağımız tehdit unsurlarının başında fidye yazılımı saldırıları (ransomware) olacağına işaret ediyor. Saldırılar sayesinde, büyük fidye ödemeleri elde edebilmek amacıyla kuruluşları veya devletleri bile hedef alabiliyor. Mobil cihazlara ve tedarik zincirlerine yönelik siber saldırılar da işletmelerin BT ağına sızarak, kritik verileri rahatlıkla ele geçirebiliyor. Önümüzdeki döneme ait önemli konulardan biri de IoT ve bulut güvenliğinin kuruluşlar açısından değerini koruyacak olması. Nesnelerin interneti ekosistemine bağlı cihazlar, siber saldırganların güvenlik açığı yakalamasını kolaylaştırabilir. Siber güvenlik konusunda önlem alınmadıkça bu konuda birçok veri sızıntısının da duyulacak olması yüksek bir olasılık gibi görünüyor.
Stéphane Nappo’nun da ifade ettiği gibi: “Güvenliksiz Nesnelerin İnterneti, eşittir Tehditlerin İnterneti.” Siber güvenliğe gereken dikkati göstermemek şirketlerin kendilerini, çalışanlarını, müşterilerini ve itibarlarını riske atması anlamına geliyor. Bir siber saldırının sonuçlarını telafi etmek uzun zaman alabilir hatta operasyonları durma noktasına getirebilir. Şirketler, kendilerini dış tehditlerden koruyarak, operasyonel verileri, müşterilerinin ve çalışanlarının kişisel verileri verilerinin güvende kalmasını sağlar. Kesintisiz operasyonu güvence altına alır ve siber saldırıların neden olduğu mali zararı önler.
Vodafone Business Uzmanlığıyla İşletmenizi Risklere Karşı Koruyun
İşletmeleri güvenlik ihtiyaçları doğrultusunda, proaktif bir yaklaşımla yönlendiren Vodafone Business, siber güvenlik altyapılarının oluşturulması ve geliştirilmesi konusunda proje bazlı ihtiyaca yönelik çözümler sunuyor. Uçtan uca siber güvenlik çözüm vizyonu ile siber güvenlik çözüm portföyü 4 temel aksiyon ekseninden oluşuyor: Ölç, Koru, Algıla ve Cevap Ver.
Vodafone Business Siber Güvenlik Operasyon Merkezi ve uzman analistleri, işletmelerdeki siber olayların 7/24 izlenmesini, raporlanmasını ve gerektiğinde şüpheli olaylarına müdahale edilmesini sağlıyor. Güvenli Erişim Yönetimi, bir diğer deyişle PAM çözümüyle işletmelerin yetkili hesaplarını güvende tutarak olası veri sızıntılarının önüne geçiyor. Değişen çalışma modelleriyle birlikte ön plana çıkan SSL VPN çözümü de işletmelerin çalışanlarının her yerden güvenli bir şekilde şirket kaynaklarına erişebilmelerini sağlıyor. Güvenlik Duvarı, DDOS Atak Önleme ve diğer altyapı çözümleri, olası zararlı içeriklerin ve hedefli siber saldırılarının önüne geçiyor. Siber İstihbarat Hizmeti ile bir kurumun veya varlığın güvenliğini tehdit eden mevcut ve potansiyel saldırılar hakkında bilgilerin toplanmasını, analiz edilmesini sağlayan Vodafone Business böylece veri sızıntılarını önleme ve finansal maliyetlerden tasarruf sağlama yönünde işletmelere destek oluyor.
150’den fazla ürün paketi ile güvenlik hizmetleri sağlayan Vodafone Business bant genişliğine ve tedarikçiye uygun olarak aktif edilen özelliklerine göre paketlerle şekillendirdiği çözümlerle tüm güvenlik altyapısındaki yönetilen güvenlik hizmetleri sağlıyor.
