KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VFNET Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, Vodafone Net İletişim Hizmetleri A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması. - |
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu VodafoneNet@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VTAŞ Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, hizmet aldığınız Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu elde edilen kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması.
|
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu vodafone@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
Rıza göstermeniz halinde; kimlik (ad, soyad) iletişim (e-posta adresi, cep telefonu numarası), özlük, hukuki işlem, mesleki deneyim, meslek bilgisi, görsel ve işitsel kayıtlar, müşteri, iş ortağı işlem, müşteri işlem (ticket bilgileri, kargo bilgileri, üyelik bilgileri, sipariş bilgileri, teslimat bilgileri, yorum bilgileri, ödeme bilgileri, banka hesap bilgileri, kart bilgileri, fatura bilgileri, tutar bilgileri) pazarlama (kampanya bilgileri, ürün bilgileri, hediye çek bilgileri) verileriniz, KVKK'nın "Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması" başlıklı 9. maddesindeki kurallara uyularak ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak, size sunduğumuz hizmet kalitesini ve hizmet sürekliliğini sağlayabileceğimiz yurt içi alternatiflerimiz olmaması nedeniyle, teknoloji alanındaki bulut hizmetleri altyapısı tedarikçilerimiz olan yurt dışında yerleşik ve sunucuları Amerika Birleşik Devletleri’nde bulunan Oracle, AppDirect, Sales Force Veri İşleyenler") tarafından sağlanan / kullanımımıza sunulan programlarımıza ve/veya sistemlerimize; bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi, mal ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, talep ve şikayetlerin takibi amaçlarıyla kaydedilebilecek ve dolayısıyla yurt dışına aktarılabilecektir. Vodafone’un seçtiği bu firmalar uluslararası alanda kabul görmüş standartlara göre veri güvenliği önlemlerini almakta ve Müşterilerine, dolayısıyla Vodafone’a güvenlik düzeyini bu standartlara uygun şekilde sağlamayı taahhüt etmektedirler. Ayrıca, kişisel veriler ile ilgili başta Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) olmak üzere birçok uluslararası mevzuat bu verilerin Veri İşleyenler (yukarıda sayılan alt yapıların sahibi olan şirketler) tarafından Vodafone tarafından talep ve amaçları dışında işlenmemesini yasal olarak güvence altına almaktadır. Veri İşleyenler tarafından sağlanan yazılımların kullanılması nedeniyle yurt dışına aktardığımız kişisel verileriniz yukarıda belirtilen amaçlar dışında yurt dışındaki diğer 3. kişilerle paylaşılmamaktadır.

Endüstri 4.0, dijital teknolojilerin, otomasyonun ve gerçek zamanlı veri analitiğinin birleşimiyle üretim ve üretim ortamlarını yeniden şekillendiriyor. Bu yazımızda, dünyadan ve ülkemizden ilham veren akıllı fabrika örnekleri ile Vodafone Businness Akıllı Fabrika çözümlerinin geleceğe hazır, verimli ve ölçeklenebilir operasyonel stratejiler tasarlayıp uygulamaya nasıl yardımcı olduğunu ele alıyoruz.
Üretim sektörü, geleneksel otomasyondan akıllı, uyarlanabilir, siber-fiziksel sistemlere doğru köklü bir dönüşüm geçiriyor. Makinelerin, sensörlerin ve sistemlerin otonom olarak iletişim kurup öğrendiği bu değişimi somutlaştıran akıllı fabrikaların dünyadaki ve Türkiye’deki dikkat çeken örnekleri ve hikayesi:
Dijital dönüşümün köklü bir değişim getirdiği sektörlerden biri de üretim oldu; akıllı fabrikalar hızla yaygınlaşmaya devam ediyor. Sektör uzmanlarına göre bu değişimin bu kadar hızlı bir şekilde gerçekleşmesinin nedeni akıllı üretimin artırılmış üretkenlik, azaltılmış maliyetler, yeni yetenekler ve iyileştirilmiş çalışan güvenliği gibi vaatlerinin önümüzdeki yıllarda rekabet gücünü korumak için kritik önem taşıyor olması.
Akıllı fabrikaların yükselişinin altında ise çok çeşitli faktörler yatıyor. Bunların en önemlilerinden biri ise COVID-19 oldu; üretimdeki aksaklıklar ve tedarik zinciri sorunları daha dayanıklı sistemlerin gerekliliğine işaret ederek bu yönde büyük bir dalgayı tetikledi. Pandemi döneminde yaşanan sorunlar daha yüksek verimlilik ve daha düşük maliyetler için dijital fabrika teknolojilerine geçiş ihtiyacını hızlandırdı. Öte yandan akıllı üretime geçiş trendinde rol oynayan bazı farklı faktörler de bulunuyor;
Akıllı fabrika, akıllı teknolojilerle çalışan tamamen dijitalleştirilmiş bir üretim tesisidir. Bu sistem, üretim süreçlerini analiz etmek ve optimize etmek için yapay zeka, makine öğrenmesi ve büyük veriye dayanan birbirine bağlı cihaz ve makineleri içeriyor. Tüm ekipman ve çalışanlara sürekli gerçek zamanlı veri akışı, ürün kalitesini, üretkenliği ve insan ekipleri ile insan ve robot ekipleri arasındaki iş birliğini artırıyor.
Geleneksel bir fabrikayla karşılaştırma yapmak, akıllı bir fabrikanın nasıl çalıştığını daha iyi anlamaya yardımcı olabilir. Geleneksel bir fabrikada çalışanlar üretimi, envanteri ve diğer tesis süreçlerini izlemek için kameralar, barkod tarayıcılar, sensörler, dijital üretim ekipmanları ve panolar gibi otomatik makineler kullanıyor. Bazı dijital cihazlar kullanımda olsa da bunlar birbirine bağlı değil; genel bir bakış açısı için çeşitli makinelerden, tarayıcılardan, departmanlardan ve personelden gelen verilerin sürekli olarak bir araya getirilmesi gerekiyor.
Akıllı bir fabrika ise, tüm insanları, süreçleri, makineleri ve ekipmanları tek bir dijital ekosistemde birleştiriyor. Veriler birleşik, doğru ve gerçek zamanlı olduğundan, anlık ve veriye dayalı kararlar almak kolaylaşıyor. Ayrıca, akıllı fabrika verileri sürekli olarak eğitiyor. Daha fazla veriye ve makine duruşları gibi daha fazla olaya maruz kaldıkça deneyimlerinden ders çıkarabiliyor, böylece trendleri ve gelecekteki olayları tahmin etme konusunda daha verimli hale geliyor.
Almanya’nın Bavyera bölgesinde 1989 yılında kurulan Siemens’in Amberg Elektronik Fabrikası’nda (EWA), SIMATIC programlanabilir mantık kontrolörleri (PLC) ve endüstriyel otomasyon sistemleri gibi ürünler üretiliyor. Dünya Ekonomik Forumu (WEF) tarafından “Sustainability Lighthouse” ve “Global Lighthouse” olarak tanınması, fabrikanın sürdürülebilirlik ve Endüstri 4.0 uygulamalarında küresel liderler arasında olduğunu tescilliyor. Yapay zeka ve öngörüsel bakım sistemleriyle sıfır arıza hedefine yaklaşan, sürdürülebilirlik ve otomasyonda önde gelen tesislerden biri olan Amberg Fabrikası’nın akıllı fabrika özellikleri şöyle:
Tesla’nın ABD’deki en büyük Gigafactory’si, Nevada’daki Gigafactory 1, elektrikli araç bataryaları, enerji depolama sistemleri ve araç bileşenleri üretiyor. Tesla’nın sürdürülebilir enerji vizyonunun temel taşlarından biri olan Nevada tesisi batarya ve elektrikli araç üretiminde yüksek otomasyon ve sürdürülebilir enerji kullanımıyla dikkat çekiyor. Tesisin akıllı fabrika özellikleri şöyle:
Schneider Electric’in Fransa’daki Le Vaudreuil fabrikası, akıllı fabrika uygulamalarıyla öne çıkıyor. Dünya Ekonomik Forumu tarafından “Global Lighthouse Network” üyesi olarak tanınan tesis, enerji yönetimi ve IoT tabanlı çözümlerle akıllı fabrika kavramını enerji verimliliğiyle birleştiriyor.
BMW’nin 1987 yılında açılan Regensburg tesisi, BMW 3 Serisi, 4 Serisi ve X modelleri gibi araçların üretimini gerçekleştiriyor. Yıllık yaklaşık 320 bin araç üretim kapasitesine sahip olan tesis, otomotiv sektöründe Endüstri 4.0 uygulamalarıyla dikkat çekiyor. BMW Regensburg, esnek üretim kapasitesiyle farklı araç modellerini aynı hatlarda üretebiliyor. BMW’nin küresel üretim ağında önemli bir rol oynayan fabrika, otomotiv sektöründe esnek üretim ve dijital ikiz teknolojileriyle öne çıkıyor.
Ford Otosan Kocaeli Fabrikası, 2019’da Dünya Ekonomik Forumu’nun (WEF) Öncü Fabrika Ağı’na (Global Lighthouse Network) katılan Türkiye’nin ilk, dünyadaki dört otomotiv üreticisinden biri olarak öne çıkıyor. Yeniköy’de uygulanan akıllı fabrika teknolojileriyle üretim süreçlerini bir üst seviyeye taşıyan tesisin akıllı fabrika özellikleri şöyle:
Dünya Ekonomik Forumu tarafından “Global Lighthouse Network” üyesi olarak tanınan ve dünyanın önde gelen akıllı fabrikalarından biri olarak kabul edilen Vestel’in ana üretim üssündeki akıllı fabrika özellikleri şöyle:
Yıllık yaklaşık 450 bin araç üretim kapasitesine sahip olan Tofaş Bursa Fabrikası, Türkiye’nin otomotiv ihracatının önemli bir kısmını karşılıyor. Enerji verimliliği ve çevresel sürdürülebilirlik projeleriyle de dikkat çeken tesisin akıllı fabrika özellikleri şöyle:
Yukarıda ele aldığımız örnekler, akıllı fabrika dönüşümün farklı sektörlerdeki uygulamalarını gösteriyor. Bu örneklerden yola çıkarak akıllı fabrikalardan çıkarılabilecek dersleri dört maddede özetleyebiliriz:
İşletmenizdeki süreçleri otonomlaştırarak iyileştirmek için Vodafone Business Görüntü İşleme Çözümü’nden faydalanabilirsiniz. Görüntü işleme, görüntüyü analiz edilebilir veri haline getirmek ve operasyonel işlemleri otonomlaştırmak için geliştirilmiş bir çözümdür.
Vodafone Business’ın Verimli İş Takibi çözümüile işletmenizdeki envanter ve personelleri tek bir arayüzden takip edebilir, doğru kaynak yönetimi ile verimliliğinizi artırabilir ve iş yeri güvenliğinizi güçlendirebilirsiniz.
Enerji tüketim verilerinizi tek bir ekran kullanarak uzaktan izlemenizi ve kontrol edebilmenizi sağlayan Vodafone Red Enerjiuçtan uça bir IoT çözümü ile enerji tüketiminizi azaltarak verimliliğinizi artırmanıza yardımcı oluyor. Vodafone Business’ın Red Enerjiçözümü kapsamında sunduğu Sürdürülebilirlik Raporu ise karbon emisyonunuzu hesaplamak, şirketinizin operasyon sürecinde doğayı nasıl etkilediğini öğrenmek, gerekli alanlarda iyileştirme yapmanıza yardımcı olacak içgörülere ulaşmanıza yardımcı oluyor. Bu da karbon emisyonu hedeflerinize daha kolay ulaşmanızı sağlıyor.
Vodafone Business tarafından geliştirilen Akıllı Fabrika çözümü ile üretim süreçlerinizi iyileştirmenizi sağlayacak ihtiyaçları kolayca belirlemek ve doğru planlama yapmak için üretim süreçlerinizi ve makinelerinizi gerçek zamanlı izleyebilirsiniz.
Akıllı Fabrika çözümleri ile üretim hızını ve miktarını neredeyse iki katına yükseltirken OEE puanınızı yüzde 18’e varan oranda artırabilirsiniz. Aynı zamanda, arızaları yüzde 20’ye varan oranda azaltabilir, kurulum sürelerinde ise yüzde 30 zaman tasarrufu sağlayabilirsiniz.
Kullandığı ürünler
