Vodafone Red

Bireysel

Vodafone Red

Vodafone Red Müşteri Hizmetleri’ne nasıl ulaşabilirim?

Vodafone Red üyeliğinizle bütün mobil iletişim ihtiyaçlarınız için 7 gün 24 saat dilediğiniz zaman Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni arayabilirsiniz. Hizmet numaramız bireysel aboneleri için 60kr ücretlendirilerek 7008 (sabit hatlardan aramak için 0542 7008 000*), kurumsal aboneler için 7050’dir.

Siz değerli müşterilerimiz için özel olarak oluşturduğumuz müşteri hizmetleri ekibimize hiç sıra beklemeden doğrudan ulaşarak ayrıcalıklı hizmet alabilirsiniz.

(*)Sabit numaradan yapılan aramalar, aramanın yapıldığı operatörün tarifesi üzerinden ücretlendirilir.

Başka bir operatörden Vodafone Red’e geçmeyi düşünüyorum. Kampanya ve tarifeler ile ilgili nasıl bilgi alabilirim?

Vodafone Red tarifeleri ile ilgili kampanya ve fiyat bilgisini Red Tarifeleri sayfasından alabilirsiniz.

Kullandığım Vodafone Red tarifemi değiştirmek istiyorum, nasıl değiştirebilirim?

Kullandığınız tarifeniz yerine başka bir tarifeye geçiş yapma işleminizi Online Self Servis ve Vodafone Yanımda uygulamasından yapabilirsiniz. Online Self Servis’te bulunan Tarife ve Paketlerim altında bulunan Tarife

Değişikliği sekmesine ya da Vodafone Yanımda uygulamasında bulunan ‘Tarifem’ sekmesi altından değiştirebilirsiniz.

Vodafone Red Müşteri Hizmetleri numarası olan 7008’i arayarak da işleminizi gerçekleştirebilir ve detayları öğrenebilirsiniz.

Vodafone Red nedir? Vodafone Red tarifeleri neler içerir?

Vodafone Red, Vodafone bireysel faturalı tarifeleri içerisinde 4 GB veya daha fazla internet içeriği olan, bol internetin yanısıra Netflix, Spotify gibi 4.5 G servislerini ücretsiz sunan, 51 ülkede yurtiçindeymiş gibi tarifeniz ile aynen konuşturan, 23 ülkeyi Türkiye’den ücretsiz arama imkanı sunan ve havaalanı ücretsiz hızlı geçiş hizmeti ya da ücretsiz lounge hizmeti gibi fırsatlar sunan tarifelerdir.

Vodafone Red tarifelerinde bulunan 4.5 servisleri, fırsatları ve içerikleri daha detaylı incelemek için Red web sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Kullandığım Vodafone Red tarifemi değiştirmek istiyorum, nasıl değiştirebilirim?

Kullandığınız tarifeniz yerine başka bir tarifeye geçiş yapma işleminizi Online Self Servis ve Vodafone Yanımda uygulamasından yapabilirsiniz. Online Self Servis’te bulunan Tarife ve Paketlerim altında bulunan Tarife Değişikliği sekmesine ya da Vodafone Yanımda uygulamasında bulunan ‘Tarifem’ sekmesi altından değiştirebilirsiniz.

Vodafone Red Müşteri Hizmetleri numarası olan 7008’i arayarak da işleminizi gerçekleştirebilir ve detayları öğrenebilirsiniz.

İşlemlerinizi Online Self Servis veya Vodafone Yanımda üzerinden yapmak için tıklayınız.

Vodafone Red tarifeme ek alabileceğim paketler nelerdir?

İnternet kotanızı bitirdiğiniz ancak internet kullanımına devam etmek istediğiniz durumlarda Aylık 1 GB internet paketimizden faydalanabilirsiniz. Aylık Ek paketi Ayda 10TL karşılığında 1GB data kullanım hakkı sağlar. 1GB kullanıma ulaşılması sonrasında abone her 500 MB'ı 5 TL olacak şekilde paket aşımına tabi tutulur.

Aylık Ek İnternet Paketinizi Vodafone Yanımda uygulamasından ve Online Self Servis’ten alabilirsiniz.

Vodafone Red’le tarifemi yurt dışında nasıl kullanırım?

Vodafone Red’in sunduğu Her Şey Dahil Pasaport ürünü ile günde 12,90 TL’ye 51 ülkede tarifenizi aynen yurtiçindeymiş gibi kullanırsınız. Vodafone Red ülkelerini ve detaylı ücretlendirme bilgisini öğrenmek için Yurt dışında Kullanım sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Her Şey Dahil Pasaport seçeneğinden faydalanmak için "HERSEYDAHIL" yazıp 7048'e veya yurt dışında +905427048000'e kısa mesaj gönderin, 7008’i arayın ya da en yakın Vodafone Cep Merkezi’ne uğrayın! Vodafone Red tarifelerinde bulunan 4.5 servisleri, fırsatları ve içerikleri daha detaylı incelemek için Red anasayfasını ziyaret edebilirsiniz.”

Her Şey Dahil Pasaport seçeneğinden faydalanmak için "HERSEYDAHIL" yazıp 7048'e veya yurt dışında +905427048000'e kısa mesaj gönderin, 7008’i arayın ya da en yakın Vodafone Cep Merkezi’ne uğrayın!

Vodafone Red tarifelerinde bulunan 4.5 servisleri, fırsatları ve içerikleri daha detaylı incelemek için Red anasayfasını ziyaret edebilirsiniz.”

Kıbrıs’ı aramak istiyorum ancak ek ücret uygulanacak mı bilmiyorum. Nasıl öğrenebilirim?

Vodafone Red’le her yöne dakikalarınız kapsamında Kıbrıs dahil 23 ülkeyi ek ücret ödemeden ararsınız.

Yurtiçinden aranabilen ülkeler ve detaylı bilgi için Yurt dışını Arama sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Güncel kullanımlarımı, fatura tutarımı ve haklarımı nasıl görebilirim?

Vodafone Yanımda uygulaması ile güncel kullanımlarınızı ve fatura tutarınızı takip edebilir, ek internet paketi ihtiyacınız varsa tek tıkla ek internet paketi alabilirsiniz. İşlemlerinizi Online Self Servis veya Vodafone Yanımda üzerinden yapmak için tıklayınız.

Vodafone Yanımda uygulaması ile güncel kullanımlarınızı ve fatura tutarınızı takip edebilir, ek internet paketi ihtiyacınız varsa tek tıkla ek internet paketi alabilirsiniz.

İşlemlerinizi Online Self Servis veya Vodafone Yanımda üzerinden giriş yapabilirsiniz.

Vodafone Red’e özel seçili markalarda kampanya ve indirimlerden nasıl faydalanabilirim?

Vodafone Red’e özel tüm marka ortaklıkları, indirim ve fırsat detaylarına kampanyalar sayfasından veya Vodafone Yanımda uygulamasının Fırsatlar Dünyası menüsü altından ulaşabilirsiniz. Vodafone Yanımda uygulamasını Android, IOS uygulama mağazalarından indirebilirsiniz.

Vodafone Red

Yardım Konuları

Vodafone Yanımda Uygulamasını indirin