KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VFNET Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, Vodafone Net İletişim Hizmetleri A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması. - |
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu VodafoneNet@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VTAŞ Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, hizmet aldığınız Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu elde edilen kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması.
|
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu vodafone@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
Rıza göstermeniz halinde; kimlik (ad, soyad) iletişim (e-posta adresi, cep telefonu numarası), özlük, hukuki işlem, mesleki deneyim, meslek bilgisi, görsel ve işitsel kayıtlar, müşteri, iş ortağı işlem, müşteri işlem (ticket bilgileri, kargo bilgileri, üyelik bilgileri, sipariş bilgileri, teslimat bilgileri, yorum bilgileri, ödeme bilgileri, banka hesap bilgileri, kart bilgileri, fatura bilgileri, tutar bilgileri) pazarlama (kampanya bilgileri, ürün bilgileri, hediye çek bilgileri) verileriniz, KVKK'nın "Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması" başlıklı 9. maddesindeki kurallara uyularak ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak, size sunduğumuz hizmet kalitesini ve hizmet sürekliliğini sağlayabileceğimiz yurt içi alternatiflerimiz olmaması nedeniyle, teknoloji alanındaki bulut hizmetleri altyapısı tedarikçilerimiz olan yurt dışında yerleşik ve sunucuları Amerika Birleşik Devletleri’nde bulunan Oracle, AppDirect, Sales Force Veri İşleyenler") tarafından sağlanan / kullanımımıza sunulan programlarımıza ve/veya sistemlerimize; bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi, mal ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, talep ve şikayetlerin takibi amaçlarıyla kaydedilebilecek ve dolayısıyla yurt dışına aktarılabilecektir. Vodafone’un seçtiği bu firmalar uluslararası alanda kabul görmüş standartlara göre veri güvenliği önlemlerini almakta ve Müşterilerine, dolayısıyla Vodafone’a güvenlik düzeyini bu standartlara uygun şekilde sağlamayı taahhüt etmektedirler. Ayrıca, kişisel veriler ile ilgili başta Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) olmak üzere birçok uluslararası mevzuat bu verilerin Veri İşleyenler (yukarıda sayılan alt yapıların sahibi olan şirketler) tarafından Vodafone tarafından talep ve amaçları dışında işlenmemesini yasal olarak güvence altına almaktadır. Veri İşleyenler tarafından sağlanan yazılımların kullanılması nedeniyle yurt dışına aktardığımız kişisel verileriniz yukarıda belirtilen amaçlar dışında yurt dışındaki diğer 3. kişilerle paylaşılmamaktadır.

Tahminler, Z Kuşağı’nın 2025 yılına kadar iş gücünün yüzde 27’sini oluşturacağını gösteriyor. 1990'ların sonu ile 2010'ların başı arasında doğan Z Kuşağı bireyleri, dijital dünyaya dair en köklü, doğal anlayışa sahip ve yüzde 80’inden fazlası son teknolojiyle çalışmayı hedefliyor. Yenilikçi teknolojiler kullanan şirketlerde çalışmaya yönelik genel bir istekliliğin yanı sıra Z Kuşağı’nın iş yerlerinden beklentileri de oldukça yüksek olduğu için bu noktada organizasyonlar için önem kazanan konuların başında kurumsal kültürü beslemek ve uyarlamak geliyor.
Microsoft’un Yıllık İş Trendi Endeksi raporuna göre, Z Kuşağı çalışanlarının yüzde 51’inin öncelikleri sağlık ve mutluluk olurken en önemli üç öncelikleri ise ‘pozitif kültür’, ‘ruhsal sağlık’ ve ‘mutluluk, amaç ve anlam duygusu’ olarak sıralanıyor.
Z Kuşağı için yenilikçi teknoloji kullanan şirketlerde çalışmanın yanı sıra kariyerlerinde ilerleme olanağı da büyük bir değer taşıyor. Aynı şekilde, esnek çalışma modelleri de önemli bir bileşen olmaya devam ediyor; Z Kuşağı’na yönelik bir araştırmada yüzde 75 oranında katılımcı bunun bir işte aradıkları bir numaralı çalışan avantajı olduğunu belirtiyor.
Ne yazık ki, bu beklentiler konusunda yaygın bir farkındalık olmasına rağmen, Z Kuşağı en kısa görev süresine sahip ve yeni bir işte ortalama iki yıl iki ay kalıyor. Bu sorun karşısında işletmelerin yetenekleri çekmek ve elde tutmak amacıyla organizasyon sistemlerini güncelleyip yeniden şekillendirmelerine yardımcı olacak bazı yollar var:
Z kuşağı, yapay zekayı kendilerine zaman kazandıran ve becerilerini geliştiren olumlu bir güç olarak görüyor. Bir ankete göre Z Kuşağı ve Milenyum Kuşağı’ndan katılımcıların yüzde 62’si yapay zekanın kendi iş alanlarında olumlu bir etki yaratacağından emin. Yapay zekanın iş yerinde ilerlemesine karşı çıkan işletmelerin, Z Kuşağı yeteneklerini çekmekte zorlanacakları çok açık. Dolayısıyla, şirketler yapay zekadan yararlanmaya ve sektörleri üzerindeki etkisini kabul etmeye odaklanmalı.
Son on yıldır, çalışan deneyimini iyileştirme konusu üstünde büyük bir vurgu var. Ancak buna rağmen, birçok şirket çalışan deneyimini günlük veya haftalık olarak ölçmeyi ve çalışma şekillerinde sürekli iyileştirmeler yapmayı başaramıyor.
Şirketler kurumsal kültürlerinin hem şirket içinde hem de çevrimiçi olarak iş gücüne destek, övgü ve motivasyon sağladığından emin olmalı; iki alan arasında denge bulmak, rahat çalışma imkanı bekleyen Z Kuşağı için önem taşıyor.
Diğer taraftan, çalışanların geri bildirim talep edebilecekleri ve erişebilecekleri kanallar sağlamak da çok önemli; yıllık incelemelerin ve anketlerin modası geçmiş görünüyor. Z Kuşağı’nın yüzde 63'ü yıl boyunca daha zamanında ve yapıcı performans geri bildirimleri duymak istediklerini belirtiyor. Düzenli geri bildirimler olmadan, çalışan deneyimini en üst düzeye yükseltmek zorlaşıyor.
Genç ve yeni çalışanlarla etkileşim kurmanın bir başka harika yolu ise başarıları kutlamak. Sıkı çalışmanın takdir edildiğini ve ödüllendirildiğini göstermek, eldeki işin değerli olduğuna dair inancı güçlendiriyor. Bunun en kolay şekilde yapmanın bazı yolları, örneğin olumlu bir müşteri yorumunu çalışanla paylaşmak, sosyal etkinlikler düzenlemek veya çalışanları hedeflere ulaştıklarında ödüllendirmek olabilir.
Çalışanların başarılı olmasını sağlamak için şirketlerin bir güven kültürü oluşturması ve sürdürmesi gerekiyor. Ölçülmesi zor olmakla birlikte İskandinav ülkeleri uzun zamandır destekleyici ve güvenilir iş ekosistemleri nedeniyle övgü topluyor. Bu ülkeler güveni son derece ciddiye alıyor ve güvenilir olmak, genç yaştan itibaren benimseniyor. Aynı felsefeyi iş ortamında uygulamanın birçok avantajı var; en önemlisi çalışanların birbirlerini desteklediği bir kültür oluşturması ve bir diğer avantajı da liderleri çalışanlarına güvenmeye teşvik etmesi, onlara karar alma süreçlerinde daha fazla özgürlük ve sorumluluk vermesi. Bu çalışanların moralini yükseltmenin yanında hedeflerin benimsenmesini ve bağlılık duygusunu da teşvik ediyor.
Bununla birlikte, işletmeler açık iletişim ve şeffaflığa öncelik vererek muazzam faydalar kazanabilirler. Şeffaflık kültürünü teşvik etmek için yeni ve mevcut çalışanların düşüncelerini ve endişelerini rahatça ifade edebilecekleri bir ortam sağlanması gerekiyor. Bu açık diyalog, farklı geçmişlere sahip bireylerin benzersiz bakış açılarını bir araya getirerek inovasyonu, sorun çözmeyi ve iş birliğini teşvik ediyor.
Sonuç olarak, yeni nesil yetenekleri çekmek ve çalışanları elde tutmak, kurumsal kültürü buna göre yeniden şekillendirmeyi gerektiriyor. Çoğunlukla Milenyum ve Z Kuşağı’ndan oluşan iş gücü, nerede çalışacağına ve orada çalışmaya devam edip etmeyeceğine karar verirken kurumsal kültüre büyük bir önem veriyor. Günümüzün rekabetçi yetenek ortamında, kültüre öncelik veren ve çalışma kültürünü aktif olarak şekillendiren şirketler, en iyi yetenekleri çekmeyi ve elde tutmayı sağlayarak hızla değişen bir dünyada uzun vadeli başarıyı sürdürebilirler.
