KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VFNET Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, Vodafone Net İletişim Hizmetleri A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması. - |
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu VodafoneNet@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VTAŞ Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, hizmet aldığınız Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu elde edilen kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması.
|
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu vodafone@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
Rıza göstermeniz halinde; kimlik (ad, soyad) iletişim (e-posta adresi, cep telefonu numarası), özlük, hukuki işlem, mesleki deneyim, meslek bilgisi, görsel ve işitsel kayıtlar, müşteri, iş ortağı işlem, müşteri işlem (ticket bilgileri, kargo bilgileri, üyelik bilgileri, sipariş bilgileri, teslimat bilgileri, yorum bilgileri, ödeme bilgileri, banka hesap bilgileri, kart bilgileri, fatura bilgileri, tutar bilgileri) pazarlama (kampanya bilgileri, ürün bilgileri, hediye çek bilgileri) verileriniz, KVKK'nın "Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması" başlıklı 9. maddesindeki kurallara uyularak ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak, size sunduğumuz hizmet kalitesini ve hizmet sürekliliğini sağlayabileceğimiz yurt içi alternatiflerimiz olmaması nedeniyle, teknoloji alanındaki bulut hizmetleri altyapısı tedarikçilerimiz olan yurt dışında yerleşik ve sunucuları Amerika Birleşik Devletleri’nde bulunan Oracle, AppDirect, Sales Force Veri İşleyenler") tarafından sağlanan / kullanımımıza sunulan programlarımıza ve/veya sistemlerimize; bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi, mal ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, talep ve şikayetlerin takibi amaçlarıyla kaydedilebilecek ve dolayısıyla yurt dışına aktarılabilecektir. Vodafone’un seçtiği bu firmalar uluslararası alanda kabul görmüş standartlara göre veri güvenliği önlemlerini almakta ve Müşterilerine, dolayısıyla Vodafone’a güvenlik düzeyini bu standartlara uygun şekilde sağlamayı taahhüt etmektedirler. Ayrıca, kişisel veriler ile ilgili başta Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) olmak üzere birçok uluslararası mevzuat bu verilerin Veri İşleyenler (yukarıda sayılan alt yapıların sahibi olan şirketler) tarafından Vodafone tarafından talep ve amaçları dışında işlenmemesini yasal olarak güvence altına almaktadır. Veri İşleyenler tarafından sağlanan yazılımların kullanılması nedeniyle yurt dışına aktardığımız kişisel verileriniz yukarıda belirtilen amaçlar dışında yurt dışındaki diğer 3. kişilerle paylaşılmamaktadır.

Dijital dönüşüm hızla devam ederken, kurumların karşı karşıya kaldığı siber tehditler de giderek çeşitleniyor. Artık sadece antivirüs kullanmak ya da basit güvenlik duvarları kurmak yeterli olmuyor. Kurumların hem verilerini hem de operasyonel süreçlerini koruyabilmesi için entegre bir siber güvenlik yaklaşımına ihtiyacı bulunuyor. Bu nedenle “kurumsal siber güvenlik nedir?” sorusu, tüm işletmeler için kritik bir gündem maddesi haline geliyor. Vodafone Business, şirketlerin ihtiyaçlarına uygun siber güvenlik çözümleri sunarak kurumların bu alanda daha güçlü bir yapı kurmasına yardımcı oluyor.
Kurumsal siber güvenlik neden önemlidir sorusunun cevabı oldukça net: Modern iş dünyasında bilgi en değerli varlık haline geliyor. Müşteri bilgileri, ticari sırlar, finansal veriler ve operasyonel süreçler, siber saldırıların ilk hedefi oluyor. Bu verilerin çalınması ya da manipüle edilmesi, şirketlerin itibarını zedelediği gibi finansal kayıplara da yol açıyor.
Kurumlar, dijital dönüşüm süreçlerinde bulut bilişim, IoT cihazları ve uzaktan çalışma modellerini benimsedikçe, saldırı yüzeyleri genişliyor. Bir siber saldırı, tedarik zincirini bozabiliyor, üretim hatlarını durdurabiliyor veya hassas müşteri verilerini ele geçirebiliyor. Bir siber ihlal, ortalama 4-6 milyon dolarlık maliyete yol açıyor ve toparlanma süreci aylarca sürebiliyor.
Ayrıca günümüzde regülasyonlar da siber güvenliği zorunlu hale getiriyor. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) gibi yasal düzenlemeler, şirketlerin müşteri verilerini koruma sorumluluğunu açıkça belirliyor. Bu nedenle kurumsal siber güvenlik neden önemlidir sorusu, aslında yalnızca teknoloji değil, yasal ve itibar yönetimi açısından da cevap buluyor.
Bireysel kullanıcıların aldığı güvenlik önlemleri genellikle antivirüs programları, güvenli şifre kullanımı ve güncel yazılımlarla sınırlı kalıyor. Ancak kurumsal siber güvenlik çok daha geniş kapsamlı oluyor. Bu noktada tekrar “kurumsal siber güvenlik nedir” sorusu önem kazanıyor.
Kurumların yüzlerce, hatta binlerce çalışanı aynı anda farklı cihazlardan şirket ağına erişim sağlıyor. Bu erişim noktalarının her biri potansiyel bir risk oluşturuyor. Kurumsal düzeyde, sadece kullanıcıların değil aynı zamanda sunucuların, bulut sistemlerinin, IoT cihazlarının ve mobil uygulamaların da korunması gerekiyor.
Dolayısıyla kurumsal siber güvenlik nedir sorusu, tek başına bireysel güvenlik çözümleriyle açıklanamayacak kadar geniş bir çerçeveyi kapsıyor.
Kurumsal bir güvenlik stratejisinde şu bileşenler öne çıkıyor:
Bu bileşenlerin her biri, şirketin güvenlik kalkanını güçlendiriyor.
Kurumların en çok karşılaştığı siber tehditler arasında şunlar bulunuyor:
Özellikle DDoS saldırıları, şirketlerin operasyonlarını tamamen durma noktasına getirebiliyor. Vodafone Business’ın DDoS atak önleme hizmeti bu tip saldırılara karşı etkin koruma sağlıyor.
DDoS saldırıları, bir sistemin kaynaklarını tüketerek hizmetlerin erişilemez hale gelmesine neden oluyor. Bu tür saldırılar e-ticaret sitelerinden bankacılık altyapılarına kadar birçok sektörü hedef alıyor. Kurumlar için en büyük risk, iş sürekliliğinin kesintiye uğraması oluyor. Bu noktada kurumların “kurumsal siber güvenlik neden önemlidir?” sorusu gündeme geliyor.
DDoS koruması sayesinde:
Vodafone Business’ın sunduğu DDOS Atak Önleme Çözümü mali kayıpların ve performans sorunlarının önüne geçmeye yardımcı oluyor. Vodafone Business, DDOS çözümü, üç katmanlı (ISP, APS, Bulut) koruma sunuyor. Bu sayede internet üzerinden gelen yüksek kapasiteli müşteri trafiği filtrelenerek, atak izole edilerek temiz trafiğe geçiş, müşteri özelinde cihaz konumlandırılarak koruma sistemlerinin uygulama seviyesindeki atakları anlaması ve önlenmesi sağlanıyor.
Etkili bir strateji oluştururken şu adımlar önem taşıyor:
Bu süreçte Vodafone’un entegre siber güvenlik çözümleri, kurumlara uçtan uca koruma sağlıyor.
Türkiye’de KVKK ve uluslararası düzeyde GDPR gibi regülasyonlar, kurumlara ciddi yükümlülükler getiriyor. Bu yüzden kurumların “kurumsal siber güvenlik nedir?” sorusunu sadece teknik açıdan değil, aynı zamanda yasal açıdan da düşünmesi gerekiyor. Bu düzenlemelere uyulmaması hem yüksek cezalar hem de müşteri güveninin kaybı anlamına geliyor.
Kurumsal siber güvenlik çözümleri, şirketlerin uyumluluk süreçlerini daha kolay yönetmesine yardımcı oluyor.
Yönetilebilir Güvenlik Hizmetleri (Managed Security Services), şirketlerin güvenlik ihtiyaçlarını uzman bir ekibe devretmesini sağlıyor. Böylece kurumlar, kendi işlerine odaklanırken güvenlik operasyonları profesyoneller tarafından yönetiliyor.
MSS kapsamında:
Vodafone Business’ın bu alandaki çözümleri, kurumların güvenlik yükünü hafifletiyor.
Siber güvenliğe yapılan yatırımlar, doğrudan gelir artışı sağlamasa da çok daha büyük kayıpların önüne geçiyor. Başlangıçta bu yatırımlar maliyetli görünse de, ihlalleri önleyerek milyonlarca liralık tasarruf sağlıyor. Bir veri ihlali ya da sistem kesintisinin maliyeti, güvenlik yatırımlarından çok daha yüksek oluyor.
Bunun yanında müşteri güveninin korunması, markanın itibarı ve operasyonel süreklilik, siber güvenlik yatırımlarının dolaylı getirileri arasında yer alıyor.
Sonuç olarak kurumsal siber güvenlik, günümüz iş dünyasında vazgeçilmez hale geliyor. Kurumların hem operasyonlarını hem de verilerini koruyabilmesi için entegre bir yaklaşım benimsemesi gerekiyor. Vodafone Business’ın sunduğu siber güvenlik çözümleri, DDoS atak önleme, e-mail güvenliği ve güvenli erişim yönetimi hizmetleri, şirketlerin güçlü ve sürdürülebilir bir güvenlik altyapısı kurmasını mümkün kılıyor.
Kullandığı ürünler
